Специальные мероприятия как технология формирования имиджа организации (на примере ЗАО «Радио СК»)
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Апреля 2013 в 18:41, курсовая работа
Описание работы
Цель данной работы состоит в анализе имиджа организации и разработке специального мероприятия и по его формированию.
В работе, в соответствии с поставленной целью, будут решаться следующие задачи:
Раскрыть понятие имиджа организации в целом;
Рассмотреть теоретические аспекты имиджа;
Проанализировать специальные мероприятия по формированию имиджа;
Рассмотреть деятельность ЗАО «Радио СК»;
Изучение структурных элементов имиджа ЗАО «Радио СК»;
Разработка специального мероприятия для ЗАО «Радио СК».
Содержание работы
Введение........................................................................................................3
Глава 1. Теоретические основы формирования имиджа организации с помощью специальных мероприятий.....................................................................5
1.1. Понятие имиджа организации..................................................................5
1.2. Специфика деятельности радиокомпании.............................................13
1.3. Имидж радиостанции: теоретические аспекты....................................16
1.4. Формирование имиджа организации с помощью специальных
мероприятий.....................................................................................................23
Глава 2. Анализ радиокомпании.....................................................................
2.1. Характеристика деятельности и анализ структурных элементов имиджа ЗАО «Радио СК»............................................................................................
2.2. Разработка специального мероприятия по формированию имиджа ЗАО «Радио СК».........................................................................................................
Заключение..................................................................................................
Список литературы...........................................................................................
Файлы: 1 файл
Специальные мероприятия как технология формирования имиджа организации (на примере ЗАО.docx
— 56.29 Кб (Скачать файл)- маркетинговая среда: внешние специальные события, внутренние специальные события;
- тип маркетинговой среды: политические, корпоративные, социальные, культурные, спортивные;
- характер взаимодействия участников: формальные, неформальные.
- масштабы целевой аудитории: международные, государственные, корпоративные, микрособытия (деловая встреча, свидание);
- маркетинговые задачи: закрепляющие достигнутые результаты, кардинально меняющие отношения целевой аудитории с брендом (ребрендинг, вывод нового продукта).
По периодичности специальные события бывают:
- единовременными;
- циклическими, привязанными к какой-либо дате;
- многократными, когда акция проводится в различных местах или же ее исполнители отправляются в тур по городам.
Все специальные события также могут быть разделены по целевой аудитории:
- закрытое корпоративное событие для партнеров, сотрудников или дистрибьюторов компании (семинары, конференции, праздники);
- события, ориентированные на конкретную узкую аудиторию (VIP-презентации, мероприятия для журналистов), которая в дальнейшем может быть использована для дальнейшей трансляции информации;
- события, рассчитанные на коммуникацию с массовой аудиторией (концерты, спортивные мероприятия).
Специальные события могут быть ориентированы на несколько типов аудитории:
- внутреннюю — это сотрудники компании, для которых организуются корпоративные праздники, юбилеи и торжества, дающие возможность для мотивации и являющиеся эффективным инструментом сплочения коллектива.
- внешнюю — это партнеры, СМИ, клиенты, для которых проводятся выставки, концерты, семинары, конференции, презентации.
- комбинированную — она объединяет аудиторию внешнюю и внутреннюю.
Возникает
вопрос: «Зачем нужно привлекать внимание
к этим событиям, тратить иногда
немалые ресурсы —