Рекламная деятельность компании

СРТ = Расходы на рекламу: Читательская, зрительская или слушательская  аудитория * 1000.

Наиболее эффективным будет  то средство, стоимость которого в  расчете на 1000 человек целевой  аудитории будет минимальна при  наиболее высоком охвате целевого рынка.

После того как тщательно изучены  особенности средств распространения  рекламы и проведен их сравнительный  анализ, выбираются оптимальные медиаканалы и медианосители рекламных обращений.

4. Разработка оптимальных схем размещения рекламных материалов.

Необходимо разработать  такую схему размещения рекламных  материалов, при которой в рамках заданного бюджета достигаются максимально возможные охваты целевой аудитории с частотами, близкими к оптимальным. Причем очень важно решить, что в данном конкретном случае важнее - большая частота или больший охват. [8 с.23].

 Медиаплан составленный на март месяц 2013 г. представлен в Табл.2.2.

Таблица 2.2

Медиаплан, Иркутск, апрель 2013 г.

Наименование медиа	Контрагент	Канал коммуникации	Формат	Количество	Стоимость за единицу, руб. без НДС	Итого затрат в текущем месяцебез НДС, руб. (БДР)	НДС (18%)	Итого оплат в отчетном месяце, с НДС, руб. (БДДС)
Продвижение (индор, транспорт, радио, промо и т.п.)
Размещение рекламной информации в лифтах	Информ ТМ	Indoor	А4	232	105	24360	4384,8	28744,8
Размещение рекламной информации в стендах внутри подъездов	Медиа Эксперт	Indoor	А4	8500	2,5	21250	3825	25075
Размещение и изготовление баннера	Инвент Медиа	Indoor		1	20000	20000	3600	23600
Размещение рекламы на ТВ	Инвент Медиа	Indoor	15 сек	60	1650	99000	17820	116820
Размещение рекламы на радио	Инвент Медиа	Indoor	А1	70	195	13650	2457	16107
Размещение рекламной информации в супермаркетах	ООО «Алко-маркет»	Indoor	А4	71	3	213	38,34	251,34
Итого локальный бюджет план						178473	32125,14	210598,14
Полиграфия (буклеты, частотный план, листовки, плакаты, стикеры, конверты и  т.п.)
Листовка ОЦП	Амтера	Полиграфия	А5	2000	3,3	6600	1188	7788
Лапша ОЦП	Амтера	Полиграфия	А4	9000	3	27000	4860	31860
Изготовление брендированных  конвертов	Берег	Полиграфия	А5	2000	1	2000	360	2360
Листовки ЦП	Амтера	Полиграфия	А5	7000	2,5	17500	3150	20650
Итого локальный бюджет план						53100	9558	62658
Сопровождение ОП (мотивация, сувенирная продукция, форма и пр.)
Листовка ОП	Амтера	Полиграфия	А5	24000	2	48000	8640	56640
Наклейки на турбостойки	Амтера	Полиграфия	А6	5000	3	15000	2700	17700
Наклейки 15*15	Амтера	Полиграфия	А5	5500	3,5	19250	3465	22715
Лапша ОП	Амтера	Полиграфия	А5	8000	3	24000	4320	28320
Итого локальный бюджет план						106250	19125	125375
Сопровождение ЦП (мотивация, сувенирная продукция, форма и пр.)
Проведение мероприятий в центрах продаж	ИП Попков	Промо		17	1000	17000	3060	20060
Размещение аудио ролика в торговых центрах	Инвент Медиа	Аудио		5	3000	15000	2700	17700
Размещение рекламной информации в супермаркетах	Подрядчик определяется	Indoor	А4	49	3	147	26,46	173,46
Итого локальный бюджет план						32147	5786,46	37933,46
Сопровождение Отдела по Клиентскому  Сервису (полиграфия)
Памятка по способам оплаты	Амтера	Полиграфия	А6	3000	1,8	5400	972	6372
Буклет «Автоматические платежи»	Амтера	Полиграфия	А5	2000	3	6000	1080	7080
Итого локальный бюджет план						11400	2052	13452
Сопровождение дилеров (мотивация, сувенирная продукция, форма и пр.)
Изготовление листовок	Амтера	Полиграфия	А6	1000	1	1000	180	1180
Итого локальный бюджет план						1000	180	1180
Итого локальный бюджет план						382370	68826,6	451196,6

 

3. В течение месяца происходит  реализация мероприятий.

4. Первого числа нового месяца  составляется отчет об активности. Что было сделано, и какой был достигнут результат.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ  ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РЕКЛАМНОЙ  ДЕЯТЕЛЬНОТИ КОМПАНИИ  «ЭР-ТЕЛЕКОМ»

3.1. Рекомендации по использованию  рекламных средств

Формулируя основную идею рекламной компании «Эр-телеком», нужно  отталкиваться от того, что основу проводимой политики составляет постоянная смена тарифных планов и стремлению к наилучшему удовлетворению общественных потребностей. Одновременно такой  подход к организации работы рассматривается как гарантия стабильной и уверенной деятельности компании в современных условиях.

Рассматриваемой компании необходимо уделить больше внимания имедж-рекламе. Известно, что стимулирующая  реклама является также и составной частью имидж-рекламы. Несколько рекламных объявлений также создают у покупателя определенный образ фирмы. Это может быть не образ фирмы в целом, но образ того направления, который вы в данный момент представляете. Однако, планирую рекламные мероприятия, не забывает о целостности образа фирмы. В этот момент существенно может помочь фирменный стиль, а также планирование рекламной компании, а не отдельных мероприятий.

Компания «Эр-телеком»  известна на российском рынке телекоммуникационных услуг и зарекомендовала себя как надежные и качественные услуги. При разработки рекламных целей следует принимать во внимание, что рыночная ситуация быстро меняется и останавливаться на достигнутом – значит отдать свою рыночную долю конкурирующей фирме.

Чтобы реклама оказалась  эффективной и достигла группы потенциальных  покупателей необходимо выбрать  из множества рекламных воздействий  те, которые без труда смогут достичь цели. Для каждой группы потребителей следует выбрать те виды рекламных материалов, которые смогут быть восприняты представителями группы целевого воздействия.

Реклама эффективна лишь тогда, когда удовлетворяет следующим  требованиям:

- Реклама содержит информацию  о специфики получения услуги, отличия от конкурентов;

- Обещают потребителю  выгоды при подключение услуг  интернета и кабельного телевидения, взаимодействие свойства и выгоды;

- Содержит удачную рекламную  идею – оригинальную и в  то же время легкую для восприятия;

- Подчеркивает высокое  качество предлагаемой услуги;

- Оригинальна и поэтому  не скучна;

- Имеет точную целевую  направленность, отражая разные  запросы, желания, интересы конкретных потребителей;

- Привлекает вникание, что достигается удачными художественными  и текстовыми решениями;

- Делает акцент на  новые и уникальные черты предоставляемой  услуги.

Концентрируя внимания на главном, не усложняя, предлагая  лишь то, что важно для потребителя. [4  c. 53].

 Приоритетными средствами рекламы при продаже телекоммуникационных услуг является Indoоr (т.е. расклейка внутри и снаружи подъезда), так как потребность в услуг интернет и кабельное телевидение в большинстве случаев возникнет дома, находясь у компьютера или телевизора и выйдя в подъезд можно увидеть информацию о провайдере, предоставляющем в этом доме свои услуги.

«Реклама на телевидении  – одна из самых сильнодействующих  средств и она должна быть на 100% продуманной, здесь нет места  случайностям.», но она может дать результат и спустя ни один месяц.

ТВ реклама  - самая  «массовая» реклама, самая «навязчивая». [4 c. 58].

Для достижения эффекта  в области теле рекламы компании «Эр-телеком», необходимо иметь в  виду следующее:

- Интересная визуализация (зритель запоминает в первую  очередь то, что видит, а не  то, что слышит);

- Визуализация должна  быть четкой и ясной;

- Привлечь внимание зрителя  надо в первые пять секунд, иначе интерес пропадет;

- Телерекламу лучше построить  так, чтобы она не заставляла  думать, а помогла сразу воспринять  ее суть;

- Сюжет лучше построить  не вокруг услуги, а вокруг  человека пользующего ею.

- Не надо многословий  – каждое слово должно работать  [29 c. 118].

Так же больший эффект рекламы  компания получает Indoor рекламы.

Преимущества Indoor рекламы:

- Ориентация только на  целевую аудиторию – потенциальных  абонентов; 

- Контакт покупателя  с носителем внутренней рекламы  более продолжителен, чем внешний.

Для размещения рекламы  необходимо тщательно выбирать носитель и эффективное место распоряжения. Чем больше расстояние, с которого хорошо видно изображение, и меньше скорость движения  людей, тем выше эффективность рекламы.  Восприятие и визуальный эффект рекламы на статичном плакате или вывеске должен быть простым и броским, содержать одну иллюстрацию и не более семи слов.

Такие нюансы, как шрифты, цветовая гамма, графические и цветовые эффекты рекламы должны быть ориентированы на конкретный элемент рекламируемой услуги. [12 c. 154].

Компания «Эр-телеком» использует рекламу на транспорте, как внутри  транспорта так и внешне, это работает на имидж компании. Тем самым повышается показатель продаж услуг через канал входящих звонков.

Реклама на транспорте  рассчитана на людей со средним и  высоким уровнем доходов, передвигающихся по городу на автомобиле. Исследования показывают, что данная потребительская аудитория характеризуется высокой покупательской активностью. Зачастую, человеку попавшему в пробку, волей – неволей приходиться созерцать рекламу, размещенную на стоящем впереди автобусе. Однако при изготовлении такой рекламы следует помнить, что ее восприятие порой накладывается эмоциональный фон, связанный с потерей времени, вызванной нахождением в транспортном заторе. Тем не менее, грамотно разработанная реклама на транспорте обычно дает неплохой эффект.

Радио реклама в компании используется в меньшей степени. Радиореклама    привлекает только внимание только 30% аудитории слушателей. Сила внимания к радиорекламе находится в прямой зависимости от ее продолжительности.  Особенности радиорекламы:

- Для создания сюжета  и обеспечения узнаваемости необходимо  время: более дорогой 60-ти секундный  радиоролик имеет больше шансов  для запоминания, чем 30-секундные;

- Для радиорекламы первые 10 секунд самые важные: если не  заинтересовать слушателя, он может не воспринять рекламное послание;

- Скорость чтения не  должна превышать двух с половиной  слов в секунду;

- В рекламе длительностью  1 минута название услуги, тарифа  или фирмы следует повторить  4-5 раз;

- Последовательность предъявления  информации должна быть следующей: сначала что, потом как и только затем где. [22 c. 154].

Рекламные щиты используются для формирования имиджа компании. Компания «Эр-телеком» в г. Иркутске размещает рекламу в виде баннеров на щитах  размером 3х6 метров в количестве 30штук и 1,2х1,8 в количестве 12штук. Изображения  на баннерах должны хорошо восприниматься с довольно значительного расстояния. По мнению специалистов, на одном изображение 3х6 метров должны располагаться только одно изображение  и не более семи слов, набранных четким, легко читаемым из далека шрифтом. [25 c. 154].

Реклама в супермаркетах  позволяет обратиться к аудитории. Покупатель супермаркета, завершив выбор  и дожидаясь своей очереди  в кассу, находится в состоянии  ожидании и готов переключить  свое внимание на любой заинтересовавший его объект. Яркие рекламные видеоролики привлекают внимание, скрашивают минуты ожидания и вызывают исключительно положительные эмоции. [12 c. 301].

Реклама в сети интернета  очень эффективна для  компаний, предоставляющих услугу интернет. Допустим, человек пользуется интернетом другого провайдера, а в это время скорость интернета низкая и происходят периодически обрывы. Он может натолкнуть на баннер другой компании, предоставляющей услугу интернет, нажав на баннер, переходит на сайт, где может ознакомиться с тарифами и условиями пользования, а так же оставить заявку на подключение. [3 c. 219].

В Табл. 3.1. представлен отчет «Каналы коммуникаций» март 2013 г. Из отчета видно, увеличилось количество звонков, благодаря рекламе ТВ на 55%.

Звонки канала коммуникации радио уменьшаются на 50%, это говорит  о том, что это средство не совсем эффективно для рекламы телекоммуникационных услуг . Реклама в подъезде стимулирует звонки на 47% больше, чем в прошлом месяце. Звонки увеличиваются больше чем в три раза, благодаря,  расклейки в подъезде. Звонки после промо-акции увеличиваются 3,4 раза, значительно придало успех промо мероприятие в День Масленицы. Эффект от рекламы в транспорте остался на том же уровне. Интернет реклама, увеличила звонки в 2,4 раза, увеличили затраты на интернет рекламу и это дало хороший результат. После общения с агентом прямых продаж или центром продаж звонки увеличились на 28%, это показатель говорит о том, что была неполная проработа агента.

 Таблица 3.1

 

Каналы коммуникаций в  март 2013 г.

Канал коммуникации	Март
Наружная реклама	75
ТВ	17
Радио	3
Реклама в подъезде	167
расклейка, раскидка в ящиках, оклейка  трубостоек	59
Промо-акции	17
Транспорт	1
Метро	0
Пресса	0
Интернет	150
Позвонил агент ОЦП	2
рассылка смс, директ-мэйл	0
узнал в Центре продаж или от агента прямых продаж	58
справочная (ДубльГИС, 009 и т.п.)	4
уже есть какая-либо наша услуга	132
посоветовали друзья/знакомые/родственники	273
не помнит/затрудняется ответить	15
Итого обращений по продукту	973