Транспортное обслуживание туризма
Курсовая работа, 16 Апреля 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью данной курсовой работы является изучение проблемы выбора альтернативных транспортных средств для перевозки туристов, разработка наиболее оптимальной поездки двух туристов в Москву в новогодние каникулы.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Изучить основные виды транспорта для перевозки туристов;
Выбрать наиболее оптимальный вид транспорта для поездки в Москву;
Выбрать наиболее оптимальный способ организации поездки в Москву;
Организовать проживание, экскурсии и питание в Москве.
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………… 3
Транспортные услуги в туризме…………..………………………………5
Виды перевозок в туризме…………………………………………………7
Железнодорожный транспорт………….………………………………8
Автомобильный транспорт…………………………………………...11
Междугородние и международные автобусы……………………….12
Прокат автомобилей…………………………………………………..14
Авиатранспорт………………………………………………………....15
Водный транспорт……………………………………………………..22
Обязательное страхование……………………………………………26
Выбор транспортного средства………………………………………27
Организация туристической поездки в Москву на двоих в новогодние каникулы…………………………………………………………………..31
Первый вариант организации поездки – самостоятельно…………..31
Второй вариант организации поездки – самостоятельно на личном автомобиле……………………………………………………………..35
Третий вариант организации поездки – турфирма «Колумб»……...35
Четвертый вариант организации поездки – туристическая компания «Роза Ветров» (Москва)………………………………………………37
Выбор способа организации поездки и вида транспортного средства…………………………………………………………….…..38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………42
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ……………………………….43
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………...……………………………………….46
Файлы: 1 файл
курсовая логистика Борисова Мб-31.doc
— 2.65 Мб (Скачать файл)
2.6. Выбор транспортного средства
При выборе транспортных средств нужно учитывать целевую направленность поездки, количество путешествующих, длительность транспортировки, безопасность, стоимость, мобильность транспорта, личные предпочтения путешествующих.
Высокой пассажировместимости
и комфорту путешествия на морских
и речных судах противопоставляется
их невысокая мобильность и
Высокая скорость доставки на самолётах при достаточно высоком уровне сервиса связана с высоким уровнем тарифов.
Высокая мобильность
автомобильного транспорта (автобусов
и легковых автомобилей)
Таблица 1
Оценка привлекательности транспортных средств
Критерии оценки |
Виды транспортных средств | |||||
речные суда |
морские суда |
Железнодо рожные вагоны |
автобусы |
легковые автомобили |
самолёты | |
Безопасность движения |
7 |
5 |
6 |
4 |
5 |
7 |
Экологическая безопасность |
6 |
6 |
7 |
5 |
6 |
8 |
Стоимость перевозки * |
8 |
6 |
9 |
8 |
2 |
1 |
Эксплуатационная скорость |
1 |
2 |
6 |
4 |
6 |
10 |
Мобильность |
1 |
1 |
1 |
8 |
10 |
5 |
Возможность остановки по пути следования по желанию туристов |
2 |
1 |
1 |
8 |
10 |
1 |
Возможность длительного жизнеобеспечения в пути |
8 |
10 |
5 |
3 |
2 |
5 |
Вместимость |
7 |
10 |
6 |
4 |
1 |
7 |
Удельные капитальные затраты * |
2 |
1 |
5 |
8 |
10 |
2 |
Уровень комфорта |
8 |
10 |
2 |
4 |
6 |
6 |
Всего баллов | ||||||
*Наиболее низкий балл
соответствует наиболее | ||||||
На основании таблицы построим диаграмму :
Диаграмма 1
Из диаграммы видно, что наиболее привлекательный транспорт, по данным Н.Н.Пиллипук, - легковые автомобили. Однако, по данным Федеральной службы государственной статистики, представленным в таблице 2 [13], этот вид транспорта самый небезопасный:
Таблица 2
Число происшествий на транспорте и погибших в них за 2006-2009 гг.
год |
2006 |
2007 |
2008 |
2009 | ||||
Число происшес-твий |
Погибло, чел. |
Число происшес-твий |
Погибло, чел. |
Число происшес-твий |
Погибло, чел. |
Число происшес-твий |
Погибло, чел. | |
Железнодорожный транспорт |
3 |
- |
5 |
1 |
3 |
- |
1 |
- |
Автомобильный транспорт (число происшествий тыс., погибло тыс. чел.) |
229,1 |
32,7 |
233,8 |
33,3 |
218,3 |
29,9 |
203,6 |
26,1 |
Морской транспорт |
- |
15 |
6 |
1 |
1 |
1 |
3 |
- |
Внутренний водный транспорт |
- |
- |
6 |
7 |
1 |
- |
3 |
4 |
Воздушный транспорт |
12 |
313 |
23 |
41 |
27 |
143 |
23 |
59 |
Вторую позицию в списке самого небезопасного транспорта России занимает воздушный транспорт (табл. 2). Ространснадзор признал нестабильным состояние безопасности полётов в гражданской авиации РФ. Такой вывод был сделан по итогам заседания 13 декабря 2011 г. общественного совета при ведомстве, на котором присутствовали представители Общественной палаты, Минтранса, научных и общественных организаций, профсоюзов, ведущих учебных заведений и предприятий транспортной отрасли. «Динамика изменения абсолютных и относительных показателей безопасности полетов в гражданской авиации РФ позволяет характеризовать состояние безопасности полетов как нестабильное. В 2011 году произошло 35 авиационных происшествий: 19 катастроф и 16 аварий воздушных судов», — говорится в сообщении Ространснадзора. [15] Но, в статье «В защиту самолетов, или Почему не надо бояться летать», автор С.Бекина считает, что российским авиакомпаниям можно доверять и в качестве аргумента приводит высказывания директора клиники «Летаем без страха» пилота А.Гавраша: «Авиация — огромная структура со строгой иерархией, там тысячи требований, и если какая-то компания ставит свой самолет в аэропорту, это значит, что она соответствует им всем. И уж совсем неверно считать, что российские авиалинии хуже других: с авиакатастрофы в Перми до катастрофы под Смоленском прошло 1,5 года, и за это время в России «в небе» не погиб ни один человек». Так же в статье она пишет: «Слухи о том, что в России пилоты пьют, разбавляют бензин, авиакомпании покупают списанные в Корее самолеты и ремонтируют их в сарае кувалдой, — тоже результат массовой аэрофобии. Россия входит в мировое авиационное сообщество. Если верить страхам, миллионы беспечных людей допускают, чтобы русские пьяные пилоты на развалюхах с разбавленным бензином ежечасно летали над электростанциями, школами, памятниками ЮНЕСКО и Большим адронным коллайдером. Самоубийцы, не меньше. Или это все же не так?..» [5]
В этой главе были рассмотрены виды транспорта, применимые для перевозки туристов, а именно: водный, воздушный, автомобильный, железнодорожный. В каждом виде есть как свои плюсы, так и минусы, своя уникальность, поэтому выбор транспорта будет зависеть от различных обстоятельств, особенностей поездки и личных пожеланий туристов.
3. Организация туристической поездки в Москву на двоих в новогодние каникулы
Разработаем четырехдневную (3 ночи) поездку в Москву для двоих человек.
Рассмотрим 3 варианта поездки:
1. Организовываем туристическую поездку сами
2. Организовываем поездку сами на личном автомобиле
3. Поездку организовывает турфирма «Колумб»
4. Поездку организовывает туристическая компания «Роза Ветров» (Москва)
- Первый вариант организации пое
здки – самостоятельно
Из Череповца в Москву можно добраться четырьмя способами: автобусом, поездом, самолетом, на личном автомобильном транспорте. Рассмотрим каждый из них в отдельности.
- Автобус: отправление от Череповецкого автовокзала (ул. М. Горького, д. 44) в 19:30, время в пути 9 часов 45 минут, прибытие в Москву (автовокзал метро Щелково) в 5:15.
Обратная дорога: отправление
от Московского автовокзала метро
Стоимость одного билета 750 руб. [21]
2. Поезд: отправление 22.45 из Череповца, прибытие в Москву на Ярославский вокзал в 9.27, время в пути 10 часов 42 минуты. Стоимость плацкарта 1571 руб. [3]
3. Самолет: из индустриального района на такси доезжаем до аэропорта, стоимость такси 300 руб. ( т.к едут 2 человека, стоимость такси на 1 человека – 150 руб.). [25]
Вылет из Череповецкого аэропорта в Москву в 8:00 часов, прилет в аэропорт Внуково в 9:05 часов. [22]
Стоимость одного билета по тарифу «Студенческий» 2000 руб. [23]
Стоимость перелета на одного человека вместе с такси 2300 руб.
Самолет нам не подходит, у него самая большая стоимость. Автобус так же не подходит, потому что в нем нет спальных мест, а едем мы ночью, так же очень неудобное время прибытия. Выбираем поезд.
Наш тур длится 4 дня (3 ночи), поэтому нам необходимо заселиться в гостиницу. Главными критериями при выборе гостиницы для нас будут: цена ( наименьшая) и близость к метро. На сайте бронирования гостиниц в Москве, в списке недорогих выбираем оптимальный вариант - гостиницу Минилюкс (3 звезды), она расположена близко к центру Москвы, до метро Дмитровское 1 минута пешком. Адрес гостиницы г. Москва,ул. Бутырская д. 86 б. Цена двухместного эконома 1800 руб./сутки за номер. [2]
Бронируем гостиницу заранее на четверо суток. Стоимость на 1 человека получается 7200 руб.
Составим план поездки:
22:45 выезд из Череповца
1 день:
9:27 прибытие на Ярославский вокзал
10:30 заселение в гостиницу (рис.1)
11:00 самостоятельный завтрак
12:00 Прогулка по Красной Площади
12:40 Прогулка по ГУМу
14:00 Посещение храма Христа Спасителя (рис.2)
15:00 Посещение Воробьевых Гор, смотровая площадка
16:30 Обед в Макдоналдсе (м. Фрунзенская)
18:00 Свободное время
2 день:
10:00 Самостоятельный завтрак
12:00 Посещение Третьяковской Галереи
14:00 Обед в Макдоналдсе (ВДНХ)
16:00 Посещение музея Космонавтики
17:30 Прогулка по Арбату ( рис.3)
Свободное время
3 день:
10:00 Самостоятельный завтрак
12:00 Посещение музея-заповедника «Царицыно»
14:00 Обед в Макдоналдсе
16:30 Посещение музея- панорамы «Бородинская битва» (рис.4)
Свободное время
4 день:
10:00 Самостоятельный завтрак
12:00 Посещение Усадьбы «Коломенское» (рис.5)
14:00 Обед в Макдоналдсе
15.30 Посещение Музейно-
17:00 Посещение Культурного центра-музея В. С. Высоцкого Н.
18:00 Свободное время
19:30 Возвращение в гостиницу
20:30 Выезд на вокзал
21:25 Отправление с Ярославского вокзала
Примерный бюджет тура:
Дорога:
Поезд Череповец – Москва и Москва – Череповец :
1571 руб. +1571 руб. =3142 руб.
Метро:
На метро нам придется ездить примерно 30 раз за 4 дня, разовый проезд в метро стоит 28 руб:
30×28 руб. = 840 руб.
Питание:
Обед в Макдоналдсе будет стоить примерно 200 руб. [17]:
200 руб.×3 раза = 600 руб.
Самостоятельный завтрак: он будет состоять из продуктов, купленных в магазине: Каша быстрого приготовления(20 руб.), кофе(9 руб.), бутерброд с сыром( 15 руб.), 2 банана (11 руб.). Примерная стоимость завтрака: 55 руб.
55руб.×4=220 руб. за 4 дня.
Ужин так же будет самостоятельным, примерное меню: Суп быстрого приготовления (20 руб.), бутерброд с сыром (15 руб.), чай (4 руб.), апельсин (10 руб.). Примерная стоимость ужина: 20+15+4+10=49 руб.
Примерная стоимость ужина за 4 дня: 49 руб.×4=196 руб.
Итого примерная стоимость питания в Москве за 4 дня для 1 человека:
600 руб.+220 руб.+196 руб.=1016 руб.
Посещение достопримечательностей:
По сообщению мэра столицы Сергея Собянина в новогодние каникулы все московские и федеральные музеи должны пускать посетителей бесплатно. [9]
Таким образом мы платим только за вход в Третьяковскую Галерею, т.к. действие Приказа руководителя Департамента культуры города Москвы о бесплатном посещении московских музеев в зимние каникулы на Третьяковскую галерею не распространяется. Цена на входной билет на экскурсию по основной экспозиции для студентов 220 руб. [11]
Итого стоимость посещений достопримечательностей на 1 человека: 220 руб.
Гостиница:
Стоимость двухместного номера за четверо суток составляет 7200 руб. (как было посчитано выше), т.е. стоимость гостиницы на 1 человека за 4 суток составит: 7200 руб./2= 3600 руб.
Итак, примерная общая стоимость тура, организованная по первому варианту (в рублях) :
3142+840+1016+220+3600=8818 руб.
3.2. Второй вариант
организации тура –
У нас имеется автомобиль Nissan Micra, расход бензина по трассе примерно 5,7 литров на 100 км. [1] Расстояние от ДКМа в Череповце до гостиницы в Москве примерно 520 км, среднее время в пути 9 часов[33]. Нашей машине требуется бензин 92 марки, его средняя стоимость 26 руб. [6]
Рассчитаем стоимость пути Череповец – Москва и Москва - Череповец: 520км×0,057л.=29,64 литра бензина требуется на дорогу в одну сторону.
29,64×26руб.=770,64 руб. стоимость поездки в одну сторону.
770,64руб.×2=1541,28 руб. стоимость дороги туда и обратно.
Итак, получаем, что стоимость дороги туда и обратно для одного человека 770,64 руб.
00:00 часов – выезд из Череповца
10:00 часов – прибытие в гостиницу
Программа тура остается такой же, как и в первом варианте.
На машине по Москве мы ездить не будем, т.к многие объекты нашего интереса находятся в центре, то мы рискуем застрять в пробках на долгое время и не попасть в нужные места.
Итак, посчитаем стоимость второго варианта:
770,64руб. +840руб.+1016руб.+220руб.+
- Третий вариант организации тура – турфирма «Колумб»
Турфирма «Колумб» предлагает нам следующую программу тура:
22:45 выезд из Череповца на поезде.
1 день:
9:27 прибытие в Москву на Ярославский вокзал.
Самостоятельный заезд в гостиницу. Сдача вещей в камеру хранения.
11.00 Встреча с гидом в гостинице
11.00-14.30 Обзорная экскурсия по городу : Красная Площадь, храм Христа Спасителя, смотровая площадка на Воробьевых горах, Поклонная гора, мост «Багратион», Старый Арбат. Свободное время в центре Москвы (по желанию, трансфер в отель).
15.00 Размещение в гостинице по номеру брони.
2 день:
Завтрак.
10.00 Встреча с гидом в гостинице.
11.00-12.00 Экскурсия «Замоскворечье - исторический район старой Москвы»: Большой Москворецкий мост, Церковь Софии Премудрости Божией в Средних Садовниках, Болотная площадь, церковь Николая Чудотворца в Толмачах, Дом писателей, Церковь коны Божией Матери «Всех скорбящих Радость», Большая Ордынка, Церковь Климента Папы Римского. 12.00-13-30 Экскурсия в Государственную Третьяковскую галерею.