Транспортное обслуживание туризма

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Апреля 2013 в 00:36, курсовая работа

Описание работы

Целью данной курсовой работы является изучение проблемы выбора альтернативных транспортных средств для перевозки туристов, разработка наиболее оптимальной поездки двух туристов в Москву в новогодние каникулы.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Изучить основные виды транспорта для перевозки туристов;
Выбрать наиболее оптимальный вид транспорта для поездки в Москву;
Выбрать наиболее оптимальный способ организации поездки в Москву;
Организовать проживание, экскурсии и питание в Москве.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………… 3
Транспортные услуги в туризме…………..………………………………5
Виды перевозок в туризме…………………………………………………7
Железнодорожный транспорт………….………………………………8
Автомобильный транспорт…………………………………………...11
Междугородние и международные автобусы……………………….12
Прокат автомобилей…………………………………………………..14
Авиатранспорт………………………………………………………....15
Водный транспорт……………………………………………………..22
Обязательное страхование……………………………………………26
Выбор транспортного средства………………………………………27
Организация туристической поездки в Москву на двоих в новогодние каникулы…………………………………………………………………..31
Первый вариант организации поездки – самостоятельно…………..31
Второй вариант организации поездки – самостоятельно на личном автомобиле……………………………………………………………..35
Третий вариант организации поездки – турфирма «Колумб»……...35
Четвертый вариант организации поездки – туристическая компания «Роза Ветров» (Москва)………………………………………………37
Выбор способа организации поездки и вида транспортного средства…………………………………………………………….…..38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………42
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ……………………………….43
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………...……………………………………….46

Файлы: 1 файл

курсовая логистика Борисова Мб-31.doc

— 2.65 Мб (Скачать файл)

 

2.6. Выбор транспортного средства

 

 

При выборе транспортных средств нужно учитывать целевую направленность поездки, количество путешествующих, длительность транспортировки, безопасность, стоимость, мобильность транспорта, личные предпочтения путешествующих.

Высокой пассажировместимости и комфорту путешествия на морских  и речных судах противопоставляется  их невысокая мобильность и скорость сообщения.

Высокая скорость доставки на самолётах при достаточно высоком  уровне сервиса связана с высоким  уровнем тарифов.

 Высокая мобильность  автомобильного транспорта (автобусов  и легковых автомобилей) противопоставляется  невысокой пассажировместимости  и низкому уровню безопасности  и др. В целом оценка привлекательности  основных транспортных средств  для международных туристических путешествий по десятибалльному рейтингу приведена в таблице 1  [13,с. 13] :

Таблица 1

 Оценка привлекательности транспортных средств

Критерии оценки

Виды транспортных средств

речные суда

морские суда

Железнодо

рожные вагоны

автобусы

легковые автомобили

самолёты

Безопасность движения

7

5

6

4

5

7

Экологическая безопасность

6

6

7

5

6

8

Стоимость перевозки *

8

6

9

8

2

1

Эксплуатационная скорость

1

2

6

4

6

10

Мобильность

1

1

1

8

10

5

Возможность остановки  по пути следования по желанию туристов

2

1

1

8

10

1

Возможность длительного  жизнеобеспечения в пути

8

10

5

3

2

5

Вместимость

7

10

6

4

1

7

Удельные капитальные  затраты *

2

1

5

8

10

2

Уровень комфорта

8

10

2

4

6

6

Всего баллов                                        50               52                    48                          56        58                         52

*Наиболее низкий балл  соответствует наиболее высокой  стоимости




 

На основании таблицы  построим диаграмму :

Диаграмма 1

 

Из диаграммы видно, что наиболее привлекательный транспорт, по данным Н.Н.Пиллипук, - легковые автомобили. Однако, по данным Федеральной службы государственной статистики, представленным в таблице 2 [13], этот вид транспорта самый небезопасный:

Таблица 2

Число происшествий на транспорте и погибших в них за 2006-2009 гг.

 

год

2006

2007

2008

2009

 

Число происшес-твий

Погибло, чел.

Число происшес-твий

Погибло, чел.

Число происшес-твий

Погибло, чел.

Число происшес-твий

Погибло, чел.

Железнодорожный транспорт  
общего пользования

3

-

5

1

3

-

1

-

Автомобильный транспорт

(число происшествий  тыс., погибло тыс. чел.)

229,1

32,7

233,8

33,3

218,3

29,9

203,6

26,1

Морской транспорт

-

15

6

1

1

1

3

-

Внутренний водный транспорт

-

-

6

7

1

-

3

4

Воздушный транспорт

12

313

23

41

27

143

23

59


 

Вторую позицию в списке самого небезопасного транспорта России занимает воздушный транспорт (табл. 2). Ространснадзор признал нестабильным состояние безопасности полётов в гражданской авиации РФ. Такой вывод был сделан по итогам заседания 13 декабря 2011 г.  общественного совета при ведомстве, на котором присутствовали представители Общественной палаты, Минтранса, научных и общественных организаций, профсоюзов, ведущих учебных заведений и предприятий транспортной отрасли. «Динамика изменения абсолютных и относительных показателей безопасности полетов в гражданской авиации РФ позволяет характеризовать состояние безопасности полетов как нестабильное. В 2011 году произошло 35 авиационных происшествий: 19 катастроф и 16 аварий воздушных судов», — говорится в сообщении Ространснадзора. [15] Но, в статье «В защиту самолетов, или Почему не надо бояться летать», автор С.Бекина считает, что российским авиакомпаниям можно доверять и в качестве аргумента приводит высказывания директора клиники «Летаем без страха» пилота А.Гавраша: «Авиация — огромная структура со строгой иерархией, там тысячи требований, и если какая-то компания ставит свой самолет в аэропорту, это значит, что она соответствует им всем. И уж совсем неверно считать, что российские авиалинии хуже других: с авиакатастрофы в Перми до катастрофы под Смоленском прошло 1,5 года, и за это время в России «в небе» не погиб ни один человек». Так же в статье она пишет: «Слухи о том, что в России пилоты пьют, разбавляют бензин, авиакомпании покупают списанные в Корее самолеты и ремонтируют их в сарае кувалдой, — тоже результат массовой аэрофобии. Россия входит в мировое авиационное сообщество. Если верить страхам, миллионы беспечных людей допускают, чтобы русские пьяные пилоты на развалюхах с разбавленным бензином ежечасно летали над электростанциями, школами, памятниками ЮНЕСКО и Большим адронным коллайдером. Самоубийцы, не меньше. Или это все же не так?..» [5]

 

В этой главе были рассмотрены  виды транспорта, применимые для перевозки  туристов, а именно: водный, воздушный, автомобильный, железнодорожный.  В каждом виде есть как свои плюсы, так и минусы, своя уникальность, поэтому выбор транспорта будет зависеть от различных обстоятельств, особенностей поездки и личных пожеланий туристов.

 

 

 

3. Организация туристической поездки в Москву на двоих в новогодние каникулы

 

Разработаем четырехдневную (3 ночи)  поездку в Москву для двоих человек.

Рассмотрим 3 варианта поездки:

1. Организовываем туристическую поездку сами

2.  Организовываем  поездку сами на личном автомобиле

3. Поездку организовывает турфирма «Колумб»

4. Поездку организовывает туристическая компания «Роза Ветров» (Москва)

 

    1. Первый вариант организации поездки – самостоятельно

 

Из Череповца в Москву можно добраться четырьмя способами: автобусом, поездом, самолетом, на личном автомобильном транспорте. Рассмотрим каждый из них в отдельности.

  1. Автобус: отправление от Череповецкого автовокзала (ул. М. Горького, д. 44) в 19:30, время в пути 9 часов 45 минут, прибытие в Москву (автовокзал метро Щелково) в 5:15.

Обратная дорога: отправление  от Московского автовокзала метро                                       Щелково в 22:25, прибытие в Череповец в 8:10. [4]

         Стоимость одного билета 750 руб. [21]

    2. Поезд: отправление 22.45 из Череповца, прибытие в Москву на Ярославский вокзал в 9.27, время в пути 10 часов 42 минуты. Стоимость плацкарта 1571 руб.  [3]

    3. Самолет: из индустриального района на такси доезжаем до аэропорта, стоимость такси 300 руб. ( т.к едут 2 человека, стоимость такси на 1 человека – 150 руб.). [25]

Вылет из Череповецкого  аэропорта в Москву в 8:00 часов, прилет в аэропорт Внуково в 9:05 часов. [22]

Стоимость одного билета по тарифу «Студенческий» 2000 руб. [23]

Стоимость перелета на одного человека вместе с такси 2300 руб.

Самолет нам не подходит, у него самая большая стоимость. Автобус так же не подходит, потому что в нем нет спальных мест, а едем мы ночью, так же очень неудобное  время прибытия. Выбираем поезд.

Наш тур длится 4 дня (3 ночи), поэтому нам необходимо заселиться в гостиницу. Главными критериями при выборе гостиницы для нас будут: цена ( наименьшая) и близость к метро. На сайте бронирования гостиниц в Москве, в списке недорогих выбираем оптимальный вариант  - гостиницу Минилюкс (3 звезды), она расположена близко к центру Москвы, до метро Дмитровское 1 минута пешком. Адрес гостиницы г. Москва,ул. Бутырская  д. 86 б.  Цена двухместного эконома 1800 руб./сутки за номер. [2]

Бронируем гостиницу  заранее на четверо суток. Стоимость  на 1 человека получается 7200 руб.

Составим план поездки:

22:45 выезд из Череповца

1 день:

9:27 прибытие на Ярославский  вокзал

10:30 заселение в гостиницу (рис.1)

11:00 самостоятельный завтрак

12:00 Прогулка по Красной  Площади 

12:40 Прогулка по ГУМу

14:00 Посещение храма  Христа Спасителя (рис.2)

15:00 Посещение Воробьевых Гор, смотровая площадка

16:30 Обед в Макдоналдсе  (м. Фрунзенская)

18:00 Свободное время

 2 день:

10:00 Самостоятельный завтрак

12:00 Посещение Третьяковской  Галереи

14:00 Обед в Макдоналдсе (ВДНХ)

16:00 Посещение музея Космонавтики

17:30 Прогулка по Арбату ( рис.3)

Свободное время

3 день:

10:00 Самостоятельный завтрак

12:00 Посещение музея-заповедника  «Царицыно»

14:00 Обед в Макдоналдсе

16:30 Посещение музея- панорамы «Бородинская битва» (рис.4)

Свободное время

4 день:

10:00 Самостоятельный завтрак

12:00 Посещение Усадьбы «Коломенское» (рис.5)

14:00 Обед в Макдоналдсе

15.30 Посещение Музейно-мемориального комплекса истории Военно-морского флота России

17:00 Посещение Культурного центра-музея В. С. Высоцкого Н.

18:00 Свободное время

19:30 Возвращение в гостиницу

20:30 Выезд на вокзал

21:25 Отправление с Ярославского  вокзала

Примерный бюджет тура:

Дорога:

Поезд Череповец –  Москва и Москва – Череповец :

1571 руб. +1571 руб. =3142 руб.

Метро:

На метро нам придется ездить примерно 30 раз за 4 дня, разовый проезд в метро стоит 28 руб:

30×28 руб. = 840 руб.

Питание:

Обед в Макдоналдсе  будет стоить примерно 200 руб. [17]:

200 руб.×3 раза = 600 руб.

Самостоятельный завтрак: он будет состоять из продуктов, купленных  в магазине: Каша быстрого приготовления(20 руб.), кофе(9 руб.), бутерброд с сыром( 15 руб.), 2 банана (11 руб.). Примерная стоимость завтрака: 55 руб.

55руб.×4=220 руб. за 4 дня. 

Ужин так же будет  самостоятельным, примерное меню: Суп  быстрого приготовления (20 руб.), бутерброд с сыром (15 руб.), чай (4 руб.), апельсин (10 руб.). Примерная стоимость ужина: 20+15+4+10=49 руб.

Примерная стоимость  ужина за 4 дня: 49 руб.×4=196 руб.

Итого примерная стоимость  питания в Москве за 4 дня для 1 человека:

600 руб.+220 руб.+196 руб.=1016 руб.

Посещение достопримечательностей:

По сообщению мэра столицы Сергея Собянина в новогодние каникулы все московские и федеральные музеи должны пускать посетителей бесплатно. [9]

Таким образом мы платим только за вход в Третьяковскую Галерею, т.к. действие Приказа руководителя Департамента культуры города Москвы о бесплатном посещении московских музеев в зимние каникулы на Третьяковскую галерею не распространяется. Цена на входной билет на экскурсию по основной экспозиции для студентов 220 руб. [11]

Итого стоимость посещений достопримечательностей на 1 человека: 220 руб.

Гостиница:

Стоимость двухместного номера за четверо суток составляет 7200 руб. (как было посчитано выше), т.е. стоимость гостиницы на 1 человека за 4 суток составит: 7200 руб./2= 3600 руб.

Итак, примерная общая  стоимость тура, организованная по первому варианту (в рублях) :

3142+840+1016+220+3600=8818 руб.

3.2. Второй вариант  организации тура – самостоятельно  на личном автомобиле

 

У нас имеется автомобиль Nissan Micra, расход бензина по трассе примерно 5,7 литров на 100 км. [1] Расстояние от ДКМа в Череповце до гостиницы в Москве примерно 520 км, среднее время в пути 9 часов[33]. Нашей машине требуется бензин 92 марки, его средняя стоимость 26 руб. [6]

Рассчитаем стоимость пути Череповец – Москва и Москва - Череповец: 520км×0,057л.=29,64 литра бензина требуется на дорогу в одну сторону.

29,64×26руб.=770,64 руб. стоимость  поездки в одну сторону.

770,64руб.×2=1541,28 руб. стоимость  дороги туда и обратно.

Итак, получаем, что стоимость дороги туда и обратно для одного человека 770,64 руб.

00:00 часов – выезд  из Череповца

10:00 часов – прибытие  в гостиницу

Программа тура остается такой же, как и в первом варианте.

На машине по Москве мы ездить не будем, т.к многие объекты  нашего интереса находятся в центре, то мы рискуем застрять в пробках на долгое время и не попасть в нужные места.

Итак, посчитаем стоимость  второго варианта:

770,64руб. +840руб.+1016руб.+220руб.+3600руб.=6446,64 руб. на 1 человека.

 

 

    1. Третий вариант организации тура – турфирма «Колумб»

 

Турфирма «Колумб» предлагает нам следующую программу тура:

22:45 выезд из Череповца  на поезде.

1 день:

9:27 прибытие в Москву  на Ярославский вокзал. 

Самостоятельный заезд  в гостиницу. Сдача вещей в  камеру хранения.

 11.00 Встреча с гидом в гостинице

11.00-14.30 Обзорная экскурсия по городу : Красная Площадь, храм Христа Спасителя, смотровая площадка на Воробьевых горах, Поклонная гора, мост «Багратион», Старый Арбат. Свободное время в центре Москвы (по желанию, трансфер в отель). 

 15.00 Размещение в гостинице по номеру брони.

 

2 день: 

Завтрак. 
10.00 Встреча с гидом в гостинице.

 11.00-12.00 Экскурсия «Замоскворечье - исторический район старой Москвы»: Большой Москворецкий мост, Церковь Софии Премудрости Божией в Средних Садовниках, Болотная площадь, церковь Николая Чудотворца в Толмачах, Дом писателей, Церковь коны Божией Матери «Всех скорбящих Радость», Большая Ордынка, Церковь Климента Папы Римского. 12.00-13-30 Экскурсия в Государственную Третьяковскую галерею.

Информация о работе Транспортное обслуживание туризма