Якість споживчих товарів та послуг,та їх вплив на конкуретно-спроможність торгівельного підприємства

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Ноября 2013 в 12:14, курсовая работа

Описание работы

Одна з найважливіших задач розвитку підприємства і країни в цілому,
нерозривно пов`язана з ефективністю виробництва, забезпечення випуску
необхідної кількості сучасних виробів та покращення якості, досягнення
конкурентоспроможності продукції на ринку.
Загострення конкурентної боротьби (за збут своєї продукції, за місце
на ринку) поміж фірмами-виробниками та торговими організаціями змушує
шукати їх нові засоби впливу на рішення покупців. Одним з таких шляхів є
створення товарів покращенного рівня якості.

Содержание работы

ВСТУП………………………………………………………………………………..
1.Економічна характеристика підприємства………………………………………
2.Поняття якості споживчих товарів і торговельних послуг……………………...
3. Характеристика послуг, які надають торгові підприємства…………………..
4.Конкурентноспроможність торгівельного підприємства,та чинники на які вони впливають………………………………………………………………….
5. Методи оцінки конкурентоспроможності торгівельного підприємства…..
ВИСНОВКИ………………………………………………………………………
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРЕТУРИ………………

Файлы: 1 файл

kursova2.doc

— 926.00 Кб (Скачать файл)
  • На початок:
  • На кінець:
  • Абсолютне відхилення: 6,97-12,82=-5,85%
  1. Коефіцієнт руху по вибуттю – ставлення вибулих до середньоспискової чисельності:
  • На початок:
  • На кінець:
  • Абсолютне відхилення: 4,65-2,56=2,09%
  1. Коефіцієнт руху – ставлення прибулих і вибулих до середньоспискової чисельності робітників:
  • На початок:
  • На кінець:
  • Абсолютне відхилення: 11,62-15,38=-3,76%

Із аналітичної таб.№3 і розрахунків до неї слідує:

  1. Об’єм діяльності зріс на 303,8 тис.грн.(5%) за рахунок скорочення виробітку на 602,4 тис.грн.(5%) при зростанні численності на 8 людей (10%).
  2. Матеріальна зацікавленість робітників зменшилась, так як середня заробітна плата зменшилась на 547,73 тис.грн.(15%). По фонду оплати праці трапилась перевитрата на 190тис.грн =1680,7-( 6296,8х29,71)/100 ,що недопустимо в умовах інфляції.
  3. Основна умова без збиткової економіки випередження темпів зростання виробітку в порівнянні з темпами зростання заробітної плати не виконується, тому що відсоток зниження виробітку (95%) і зарплатні (85%).
  4. Прибуття на підприємстві ( %) випереджає вибуття (2,56%). У цілому на підприємстві змінилось 11,62% робітників, що на 3,76% нижче, ніж в попередньому році.

Резюме: Об’єм діяльності зріс за рахунок скорочення виробітку  при зростанні численності. Оплата праці виповнена не раціонально. Умови беззбитковості не виконуються. Змінюваність не значна.

1.4 Аналіз структури операційних витрат

Аналіз динаміки і структури операційних витрат дозволяють встановити оптимальність обраної програми діяльності. Джерело інформації розділ 2 форми №2. Приймаються горизонтальні та вертикальні види аналізу. Також доцільно виповнити аналіз динаміки питомого рівня витрат.

Таблиця№4

Елементи витрат

На початок

На кінець

Відхилення

Темп змін %

Тис.грн.

%

Тис.грн.

%

Тис.грн.

%

1

Матеріальні витрати

2580,1

43,05

2791

44,32

210,9

1,27

108,17

2

Витрати на оплату праці 

1780,7

29,71

1680,7

26,69

-100

-3,02

94,38

3

Витрати на соцстрах

510,2

8,51

680,1

10,8

169,9

2,29

133,3

4

Амортизація

79,1

1,31

87

1,38

7,9

0,07

109,9

5

Інші операційні затрати

1042,9

17,4

1058

16,8

15,1

-0,6

101,44

Усього

5993

99,9

6296,8

99,9

303,8

-

105,06


Із аналітичної таблиці  №4 слідує:

  1. Операційні витрати зросли на 303,8 тис.грн.(5,06%) за рахунок зросту: матеріальних витрат на 210,9 тис.грн.(8,17%), відрахування на соціальне страхування на 169,9 тис.грн.(33,3%), інші операційні витрати на 15,1 тис.грн.(1,44%), та амортизація на 7,9 тис.грн. (9,9%). При цьому зменшились витрати на оплату праці на 100 тис.грн.(5,62%).
  2. В структурі операційних витрат переважають матеріальні витрати (44,32%), їх доля виросла на 1,27%. Питома вага витрат на оплату праці скоротилась с 29,71% до 26,69%, та інші операційні витрати с 17,4% до 16,8%. Зросла доля відрахувань на соціальне страхування с 8,51% до 10,8%. Доля інших операційних витрат та амортизації змінилась несуттєво. Структурні рухи незначні.
  3. Граничний рівень витрат за попередній період склав 5993:6143,1Х100=97,5% та зріс на 3,55 %= 6296,8:6231Х100-97,5=3,55%.

Резюме: операційні витрати  зросли, що пов’язано зі зростанням обсягу діяльності. Граничний рівень витрат зріс. Ефективність знизилась.

Фінансово-економічний  аналіз

Фінансовий аналіз діяльності підприємства передбачає два напрями:

  • Аналіз фінансового результату діяльності підприємства;
  • Аналіз фінансового стану.

В цілому фінансовий аналіз діяльності підприємства виконується з метою визначення і підтвердження статусу підприємства на ринку його діяльності, забезпечення росту ефективності його діяльності і платоспроможності.

Аналіз фінансових результатів

Основна мета аналізу – вишукування резервів підвищення ефективності роботи організації для покращення їх фінансового положення і стійкості, а в подальшому – оздоровлення економіки країни в цілому. Джерела інформації є ф.1, ф.2, ф.4 рахунки 70-79, данні первинного обліку. Направленнями аналізу є доходи, інші операційні доходи, доходи від участі в капіталі, інші фінансові доходи, надзвичайні доходи, страхові платежі.

Таблиця №5. Аналіз фінансового результату

Показники

На початок періоду

На кінець періоду

Відхилення

Темп змін %

1

Дохід від реалізації

7318,15

7520,12

201,97

102,75

2

ПДВ

(1175,05)

(1289,12)

114,07

109,7

3

Чистий дохід від реалізації

6143,10

6231

87,9

101,43

4

Собівартість реалізованої продукції

(2079,5)

(2015)

-64,5

96,9

5

Валовий прибуток

4063,6

4216

152,4

103,75

6

Адміністративні витрати 

199,9

224,8

24,9

112,45

7

Інші операційні витрати 

(230,1)

(225)

-5,1

97,78

8

Прибуток від операційної діяльності

3633,6

3766,2

132,6

103,64

9

Інші доходи

152,9

167,6

14,7

109,61

10

Фінансові витрати

(15,8)

(16,2)

0,4

102,53

11

Інші витрати

(271,8)

(267,6)

-4,2

98,45

12

Прибуток від звичайної діяльності до оподаткування 

3498,9

3650

151,1

104,31

13

Податок на прибуток

218,2

207,3

-10,9

95

14

Прибуток від звичайної діяльності

3280,7

3442,7

162

104,93

15

Чистий прибуток

3280,7

3442,7

162

104,93

16

Собівартість реалізації в % к доходу від реалізації

28,41

26,79

-1,62

х

17

Прибуток валовий у % к чистому  доходу

55,52

56,06

0,54

Х

18

Прибуток  від операційної діяльності у % к  чистому доходу

59,14

60,44

1,3

Х

19

Чистий прибуток у % до чистої виручки

53,4

55,25

1,85

х


Із аналітичної таблиці  №5 слідує:

  1. Дохід від реалізації збільшився на 201,97 тис.грн. (2,75%), відповідно ПДВ зріс на 114,07 тис.грн. (9,7%). Так як чистий дохід від реалізації зріс більше (101,43%), ніж собівартість реалізації (96,9%), то валовий прибуток зріс на 152,4 тис.грн.(3,75%).
  2. Адміністративні витрати зросли на 24,9 тис.грн. (12,45%), а інші операційні витрати скоротилися на 5,1 тис.грн. (2,22%), що призвело до прибутку від операційної діяльності, який виріс на 132,6 тис.грн. (3,64%). Його доля у чистому доході збільшилась на 1,3% та склала 60,44%.
  3. Інші доходи збільшились на 14,7 тис.грн.(9,61%),а фінансові витрати на 0,4 тис.грн. (2,53%) та зменшились інші витрати на 4,2 тис.грн.(1,55%), що привело до прибутку від звичайної діяльності, який виріс на 151,1 тис.грн.(4,31%). Підприємство має позитивний фінансовий результат. Та сплачує податок. Розмір податку на прибуток зменшився на 10,9 тис.грн.(5%).

Діяльність підприємства ефективна. Розмір чистого прибутку на кожну гривню чистої виручки складає 55,25 коп.

 

 

 

Таблиця№6. Динаміка основних показників рентабельності

Рентабельність 

Формула розрахунку

Джерела інформації

На початок періоду

На кінець періоду

Відхилення 

1

Чистої виручки від реалізації по операційному прибутку;

Операційний прибуток/ Чиста виручка від реалізації

Ф.2 ст.100

0,59

0,6

0,01

Ф.2 ст.035

2

Реалізація продукції по прибутку від реалізації;

прибуток  від реалізації/ Чиста виручка  від реалізації

Ф.2 ст.050

0,66

0,67

0,01

Ф.2 ст.035

3

Реалізація продукції по чистому  прибутку;

чистий прибуток/ Чиста виручка  від реалізації

Ф.2 ст.220

0,53

0,55

0,02

Ф.2 ст.280

4

Капіталу;

чистий прибуток/актив балансу

Ф.2 ст.220

2,09

1,92

-0,17

Ф.1 ст.280

5

Власного капіталу;

чистий прибуток/собівартість капіталу

Ф.2 ст.220

43,39

22,5

-20,89

Ф.1 ст. 380,430,630

6

Виробничих фондів;

чистий прибуток/ Виробничі фонди

Ф.2 ст.220

4,1

3,91

-0,19

Ф.1 ст.030,100,120


 

 

Діяльність підприємства ефективна. Найбільш ефективним є використання власного капіталу та виробничих фондів. Розмір власного капіталу у кожній гривні чистого прибутку 22грн.50 коп. скоротилася на 20грн.89коп. Розмір виробничих фондів у кожній гривні чистого прибутку 3 грн.91коп. скоротився на 19 коп.

Аналіз фінансового  стану підприємства

Аналіз фінансового  стану підприємства характеризується сукупність показників стану розміщення і ефективності використання фінансових ресурсів підприємства.

Задачами даного аналізу  є:

  1. Пер<span class="dash0410_043

Информация о работе Якість споживчих товарів та послуг,та їх вплив на конкуретно-спроможність торгівельного підприємства