Торговая организация ее задачи и функции

 

Маркетинг

Забота о покупателях - главная ценность и основа стратегии  торговой сети "ДИКСИ". Компания стремится  знать все о вкусах и предпочтениях  своих клиентов, чтобы максимально  соответствовать их ожиданиям, быть как можно ближе их образу жизни.

 

В любом аспекте, от комфортного  для покупателей уровня цен до размещения магазинов в наиболее удобных местах, от сбалансированного  ассортимента до высокого уровня сервиса, Компания стремится соответствовать  представлениям потребителей о современной  розничной торговле. Еженедельные стимулирующие  акции нацелены на создание для покупателей  еще более привлекательных условий  и позволяют Компании достигать  наиболее высоких в отрасли показателей  уровня лояльности целевой аудитории.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.2 Организации по подготовки товаров к продаже в                   магазине

 

Необходимость проведения операций предварительной подготовки товаров  к продаже в магазинах объясняется  тем, что значительная часть товаров, произведенных промышленными и  перерабатывающими предприятиями  Украины, поступает в торговлю в  неподготовленном к реализации состоянии (в крупногабаритной таре, навалом, разобранными и не укомплектованными).

 

Поэтому работники магазинов  вынуждены выполнять перед подачей  товаров в торговый зал различные  операции, которые фактически являются продолжением процесса производства в  сфере обращения. Подготовка товаров  к продаже - это комплекс операций, выполняемых с товаром в магазине перед подачей его в торговый зал (до мест продажи) и направленные на доведение его до полной готовности для продажи покупателям. Характер и объемы операций этого комплекса  определяются сложностью ассортимента, свойствами отдельных товаров, особенностями  их упаковки (тара, упаковка), уровнем  готовности товаров к продаже, размером покупок, применением тех или  иных методов продажи товаров  и т.п. Все операции предварительной подготовки товаров к продаже делятся на общие, которых нуждается любой товар, и специфические, обусловленные конкретными особенностями отдельного товара.

 

Комплекс общих операций предварительной подготовки товаров  к продаже включает распаковку товаров, их облагороженным (предоставление товарам  товарного вида), сортировка, проверка цен и маркировке товаров (заполнение ярлыков и ценников, ценникодержатели и т.д.), комплектование подарочных наборов и подготовку товаров к подаче на рабочее место. В специфических операций подготовки товаров к продаже относят операции, необходимость выполнения которых перед подачей в торговый зал обуславливается спецификой конкретных товаров.

 

Примером таких операций могут быть по фасовке т. н. весовых  продовольственных и отдельных  мелкоштучных непродовольственных  товаров, накатки тканей, намотки  ленты или тесьмы, предварительное  нарезание товаров, разделки мяса, устранение мелких дефектов обуви, предыдущее группирование  мелкоштучных изделий на картах, щите, мелкая штопка трикотажных изделий, настройка музыкальных инструментов, проверка качестве действия или звучание механических и разговорных изделий, проверка комплектности и испытания  в действии радиотоваров, настройка телевизоров, очистки мебели от пыли и т.п.

 

Общие операции предварительной  подготовки товаров к продаже  в магазинах предусматривают: - Распаковка - освобождение товара от транспортной тары. Основное требование к этой операции - сохранение количества и качества товаров, тары и упаковки; - Сортировка - группировка товаров по товарным группам, видам, размерам, сортам, другими  ассортиментным признакам, а также проверка соответствия цены, сортности, указанных на маркировке и в сопроводительных документах, прейскурантам договорам; - Облагораживание (предоставление товарного вида) - очистка от пыли, загрязнений, зачистка верхнего слоя товаров, потерявший товарный вид, глажка товаров, протирание заводской смазки, устранение мелких дефектов и т. п.; - Маркировка - оформление и прикрепление (пришивания, приклеивание) к товарам ярлыков с указанием наименования изделия, его артикула, сорта, размера, цены (для обозначения цены могут применяться специальные ценники); - Комплектование подарочных наборов - объединение в единый набор товаров различных наименований общего назначения. Как правило, подарочные наборы комплектующих с галантерейных товаров (часто - в сочетании с трикотажными и парфюмерно-косметическими товарами). При комплектовании наборов должны учитываться направления моды и покупательский спрос. Недопустимо включение в наборы наряду с товарами высокого качества, повышенного спроса отдельных неходовых товаров. Подарки должны быть подобраны со вкусом и красиво оформлены. Для оформления можно заказать упаковку, для нанесения изображения может подойти UV-печать -печать на стекле, печать на пластике; - Подготовка товаров к преподаванию в торговом зале - укладка товаров в специальную тару, контейнеры, лотки, тару-оборудование, корзины, ящики, тележки, выполнения операций по сбору товаров, поступивших в магазин в разобранном виде.

 

3.3 Пути повышения эффективности деятельности ТП

 

Экономическая эффективность  деятельности предприятия - один из видов  эффективности деятельно предприятия, она представляет собой соотношение  полученного результата к затраченным  материальным и финансовым ресурсам. Этот вид эффективности зависит, прежде всего, от рационального использования всех видов ресурсов с их структурой. Эти соотношения обусловлены главным образом спецификой самого производства, технической оснащенности, уровнем развития технологий, организации труда и соотношением интенсивных с экстенсивными факторами производства. На состояние структуры сильное влияние оказывают такие внешние факторы как рынки ресурсов, спрос и предложение на конкретный вид ресурса, цены на ресурсы и т.д.

 

Процесс измерения планируемого или уже полученного уровня эффективности  предприятия связан с определением критерия и формированием системы  соответствующих показателей. Показатели эффективности предприятия делят  на несколько групп:

 

- общие показатели производственной  эффективности;

 

- показатели, отражающие  эффективность организации и  использования труда;

 

- показатели, характеризующие  степень использования и распределения  производственных фондов;

 

- показатели, отражающие  эффективность использования всех  финансовых средств.

 

Комплекс действий и мероприятий  по росту эффективности производственной и экономической деятельности предприятия  называют пути повышения эффективности  деятельности предприятия. К основным путям повышения эффективности  производственной деятельности относят  снижение показателя трудоемкости и  повышение показателя производительности труда. Также к основным путям  относят рациональное и экономное  использование ресурсов и сырья, снижение показателя фондоемкости и улучшение инвестиционной деятельности компании.

 

Пути повышения эффективности  деятельности предприятия подразумевают  внедрение на предприятии научно-технического прогресса, в том числе революционное  переоснащение производственных фондов на основе новейших научных достижений техники и технологий. Такие коренные изменения в технике, мобилизация  технических, организационных, социальных и экономических факторов позволят существенно повысить показатель производительности труда.

 

Пути повышения эффективности  деятельности предприятия подразумевают  и использование режима экономии. Ресурсосберегающие факторы должны стать решающими для удовлетворения постоянно растущей потребности  в топливе, сырье, материалах и энергии.

 

Помимо этого, пути повышения  эффективности деятельности предприятия  включают и мероприятия по лучшему  распределению и использованию  основных ресурсов и фондов организации. Очень важно максимально интенсивно использовать производственный потенциал предприятия, следить за ритмичностью производства, за максимальной загрузкой производственного оборудования. Результатом этих мероприятий будет ускоренный темп прироста готовой продукции без лишних капиталовложений и инвестиций.

 

 

 

 

¹ автор