Оценка потребительских свойств и показателей качества товара

Цель работы – исследовать оценку потребительских свойств и показателей качества товара с современной точки зрения.
В соответствии с этим в представленной курсовой работе были поставлены и решены следующие задачи:
1. Исследовать понятие оценки качества и уровня качества товаров.
2. Изучить последовательность оценки уровня качества.
3. Осуществить выбор номенклатуры показателей качества группы товаров.
4. Произвести расчет коэффициентов весомости.
5. Рассмотреть комплексные показатели и осуществить их расчет.
6. Сформулировать выводы и предложения по проделанной работе.

Введение 3
1. Понятие оценки качества, уровень качества товара 5
1.1 Категории продукции товаров и методы определения качества товара 5
1.2 Последовательность оценки уровня качества 9
2. Номенклатура потребительских свойств и показателей качества товаров 10
2.1 Оценка потребительских свойств и показателей качества 10
3. Расчет коэффициентов весомости 20
4.Расчет комплексных показателей 25
Заключение 30
Список использованной литературы 33