Управление конфликтами в организации

Понятие конфликта часто ассоциируется с агрессией, угрозами, ссорами, войной и т.п.
Современная точка зрения заключатся в том, что конфликт в организации не только возможен, но часто и желателен. Конфликты, конечно, не всегда имеют положительный характер. Но во многих ситуациях конфликт помогает выявить различные точки зрения, дает дополнительную информацию, помогает выявить большее число альтернатив и т.д.