Способы управления организацией в условиях агрессивной среды

- социальный статус переговорщика,

- официальные полномочия в принятии решений,

- репутация,

- личный потенциал.

Силовая стратегия предполагает сознательное причинение ущерба оппоненту  или ликвидацию поддержки ему  третьей стороны, что в любой  момент переговоры могут сорваться.

 Особенно осторожно  надо применять силу в отношении  людей агрессивно настроенных,  так как это может породить  новую агрессию.

 Возможно правовое  разрешение конфликта, когда судья  применяет силу закона в пользу  одной из сторон.

Отступление полезно, если одна из сторон может потерять все, поэтому  умение своевременно уступить - признак  высокой культуры конфликтного поведения.

Но агрессор вряд ли будет  отступать, тем более, если конфликт зашел слишком далеко.

Переговоры - специфический  тип регулирования институциона-лизированного  конфликта.

 Механизм регулирования  отношений между социальными  субъектами основан на том,  что в одно и то же время  существует взаимозависимость и  расхождение интересов, которые  можно согласовать. 

Переговорам способствуют следующие  моменты:

участие сторон, обладающих различными системами ценностей  и стремящихся к взаимно противоположным  или резко различающимся целям;

стороны включены в конкретную сферу деятельности, где у них  есть зона общих интересов,

отношение сторон к предмету переговоров неодинаково, т.е. наблюдается  серьезное различие в подходах к  решению конфликта вплоть до их противоположности,

стороны испытывают большое желание достичь взаимоприемлемого соглашения;

они осознают необходимость  учета интересов и позиций  друг друга;

стороны по-разному оценивают  ситуацию, желаемый результат переговоров, соотношение сил своих и противника.

Правильно проведенные переговоры разрешают социальный конфликт. Они  базируются на гибком интересе и ресурсов сторон, на их стремлении к компромиссу. Свою роль играют и элементы вербальной коммуникации (спора, дискуссии), цель которой состоит в защите собственных  интересов и изменении позиции оппонента.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

По результатам исследования был вскрыт ряд проблем, имеющих  отношение к рассматриваемой  теме, и сделаны выводы о необходимости  дальнейшего изучения/улучшения  состояния вопроса.

Таким образом, актуальность данной проблемы определила выбор темы работы "Особенности управления в условиях агрессивной среды". Теоретической и методологической основой проведения исследования явились  законодательные акты, нормативные  документы по теме работы.

Источниками информации для  написания работы по теме послужили  базовая учебная литература, фундаментальные  теоретические труды крупнейших мыслителей в рассматриваемой области, результаты практических исследований видных отечественных и зарубежных авторов, статьи и обзоры в специализированных и периодических изданиях, посвященных  тематике управления в условиях агрессивной  среды, справочная литература, прочие актуальные источники информации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы.

1. Ксенофонтова Х.З Социальная теория и социальная структура. М., 2006, 873 с.

2. Мертон Р. Социлогия управления. Учебник. М-Новосибирск, 2000,142 c.

3. Пригожий, А.И. Социология управления. /Издание 2-е, доп. и перераб./М., 2007, 472 с.

4. Тихонов А.В. Современная социология организаций. Учебник / А.И. Пригожий. - М.: Наука, 1998

5. Удальцова М.В. Социология управления: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2010. – 288 с.