Роль коммуникаций в процессе управления и проблемы повышения их качества

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2013 в 20:49, курсовая работа

Описание работы

Цель курсовой работы — ознакомиться с природой и сложностями коммуникаций, с потенциальными ловушками на пути к пониманию сути сообщений, а также с тем, что можно предпринять, чтобы более эффективно обмениваться информацией как среди менеджеров, так и за пределами их круга.
Для достижения поставленной цели решим ряд задач:
-раскроем сущность и классификацию коммуникаций в системе управления;
- исследуем модели коммуникаций
- изучим стадии коммуникационного процесса

Содержание работы

Введение

1. Сущность и классификация коммуникаций
1.1 Понятие эффективных и неэффективных коммуникаций
1.2 Функции и классификация коммуникаций
1.3 Коммуникационный процесс

2. Проблемы коммуникаций и пути повышения ее эффективности


2.1 Коммуникационные барьеры
2.2 Создание эффективных коммуникаций

Заключение
Список использованной литературы

Файлы: 1 файл

Курсовая по теории управления иванова я. уг 202.doc

— 254.00 Кб (Скачать файл)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 




Информация о работе Роль коммуникаций в процессе управления и проблемы повышения их качества