Курс лекций по предмету "Теория организации"

Предмет

Теория организации

 

Тема 1. Теория организации. Ее место в системе научных знаний.

1. Предмет, объект и методология теории организации (ТО)
2. Вклад различных наук в ТО
3. Направление развития ТО

1 вопрос

Теория организации -  область научного знания об общих  закономерностях, обустройства, образования, функционирования и развития организаций  как сложных динамических систем имеющих цель.

Объектом изучения ТО является организация. Предметом являются организационные  отношения между работниками  или компаниями, как по вертикали, так и по горизонтали.

Организационные отношения  подразделяются на структурные и процессорные.

Структурные отношения: воздействия, взаимодействия, противодействия.

-Воздействие – однонаправное действие по передачи приказа, распоряжения, просьбы, совета от одного объекта (субъекта) организационных отношений другому;

-Взаимодействие – долговременная  положительная реакция со стороны  объекта управления на воздействие  субъекта управления;

-Противодействие – долговременная  отрицательная реакция обекта управления на воздействие субъекта управления.

Процессорные отношения  включают: отношения равенства и  подчинения; межорганизационные и внутриорганизационными; зависимые, частично зависимые и независимые.

Организационные отношения  подлежат регламентации в основе которой лежит принятый или установленный порядок нахождения объекта во времени и в пространстве.

Метод – деятельность, направленная на достижение чего-либо.

Методы ТО

1. Индуктивный – движение мысли от единичного к всеобщему, от знания меньшей степени к знанию большей степени общности;
2. Статистический – заключается в количественном учете факторов и частоте их повторяемости;
3. Сравнительный – подбор сходных организаций, как объектов исследования.
4. Абстрактно-аналитический – позволяет определять законы явлений, отражающие связи и постоянные тенденции.

Подходы к изучению проблем  организации

1. Исторический – следование организации во времени, развитие закономерности ее перехода из одного качественного состояния в другое;
2. Функциональный – рассмотрение организации с функциональных позиций, раскрытие ее функциональной целостности и законов поведения.
3. Системный – рассмотрение организации как системы, исследование целостности объекта, выявление многообразия типов связи в нем и связания их в единую картину.
4. Комплексный – раскрытие новых свойств организации посредством изучения объекта на стыке различных наук.

ТО выполняет ряд функций

1. Познавательная -  проявляется в раскрытии процессов организации и самоорганизации социальных систем, закономерных тенденций организационного развития, динамики различных социальных явлений и событий.
2. Методологическая – исследует организационные отношения на микро и макро уровнях, как целостные системные образования органически связанные между собой.
3. Рационально-организующая – проявляется в обобщении сбыта организационной деятельности, как в рошлом и настоящем, в разработке оптимальных моделей организационных структур, определении социальных технологий разрешения конфликтов.
4. Прогнозтическая – позволяет заглянуть в общественное завтра,. Предугадать организационные явления и события.

Выделяют аспекты изучения организации

1. Строение организации;
2. Функционирование организации;
3. Управление организацией;
4. Развитие организации.

2 вопрос

Теория управления внесла основной вклад в развитие ТО. Она  изучает организацию, взаимодействие субъектов и объектов управления, управленческие функции, руководство  и лидерство.

Вклад психологии проявляется  через изучение и прогнозирование  поведение индивидуума, определение возможностей изменения поведения людей.

Психология выявляет условия, мешающие или способствующие рациональным действиям и поступкам людей.

Социология изучает социальные системы, где индивидуумы исполняют  свои роли и вступают в определенные отношения между собой. Изучает  природу социальных конфликтов, мотивацию  человеческой деятельности, место и  роль человека в социальных системах.

Социальная психология дает ответы на вопросы о том, как индивидуумы  ведут себя в групповой деятельности и почему они ведут себя так, а  не иначе.

Вклад антропологии обусловлен тем, что она изучает культуру общество.

Экономика изучает рыночные отношения,  показатели эффективности  деятельности организации, формирует  экономические стратегии.

Юридические науки осуществляют законодательную регламентацию  деятельности организации, определяют правила и нормативы, ответсьвенность санкций.

Также в ТО внесли вклад  такие науки, как математика, информатика, статистика, теория игр и др.

Вопрос 3 –  НАПРАВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ Т.О.

Этапы развития ТО

1. Сбор фактов, явлений, прогнозов, тенденций исторических и фольклорных сведений, легенд и мифов о существовании и функционировании организации, об их особенностях;
2. Систематизация информации и составление типологии;
3. Создание понятейного аппарата;
4. Нахождение зависимостей между  параметрами отношений, между категориями формирования законов и закономерностей;
5. Привлечение научного багажа других наук для более полного понимания своих собственных проблем;
6. Практическое апробирование разработанных теорий и методик;
7. Обобщение теоретических разработок и практических результатов накопления статистических данных.

 

Тема 2. Организация  как система

1. Понятие система
2. Классификация систем
3. Свойства и признаки системы
4. Понятие организации, свойства и признаки организации
5. Среда организации

1 вопрос

Система – это целое, созданное  из частей и элементов для целенаправленной деятельности. Каждая система состоит  из элементов, которые называются подсистемой. При этом любая система является частью какой-то еще большей системы. Такая многоэтажная структура носит  название ИЕРАРХИЯ СИСТЕМ. Каждый этаж этой иерархии называют рангом систем. Все организации являются системами.

Организационная система  – это целостное образование  направленного действия состоящее из организационно-взаимосвязанных элементов и обладающее функцией.

Суть системного подхода  в ТО заключается в представлении  об организации как о системе. При исследовании организации системный  подход позволяет установить ее целостность, системность и организованность.

2 вопрос –  Классификация систем

1 способ: система делится  на техническую, биологическую и социальную.

Техническая система включает станки, оборудование и другие работоспособные  изделия, имеющие инструкции для  пользов, набор решений в этой системе ограничен, а последствия предопределенны. Профессионализм специалиста принимающего решение определяет качество принятого и выполняемого решения.

Биологическая система включает флору и фауну планеты. Набор решений в этой системе так же ограничен, из за медленного эволюционного развития. Последствия решений часто оказываются не предсказуемыми. Профессионализм определяется возможностью  находить лучшее из альтернативных решений.

Социальная система характеризуется  наличием человека в совокупности взаимосвязанных  элементов. Набор решений характеризуется  большим динамизмом, как в количестве, так и в средствах и методах  реализации.

2 способ: системы делятся  на искусственные и естественные.

Искусственная - создается человеком для реализации заданных программ или целей.

Естественная -создается природой, богом, человеком  для реализации целей мирового существования.

3 способ: системы делятся  на открытые и закрытые.

Открытая -характеризуется открытым характером связей с внешней средой и сильной зависимостью от нее.

Закрытая - характеризуется преимущественно внутренними связями, создается для удовлетворения потребностей своего персонала и учредителей.

4 способ: системы делятся  на детерминированные и стохастические.

Детерминированные (предсказуемые)- функционируют по заранее заданным правилам, по заранее определенным результатам.

Стохастические (вероятностные)- характеризуются труднопредсказуемыми входными воздействиями и выходными результатами.

5 способ:

Жесткие- обладают высокой устойчивостью и слабой реакцией на вешние воздействия.

Мягкие- характеризуются высокой чувствительностью и внешним оздействием, а значит и слабой устойчивостью.

6 способ:

Материальные – определяются как совокупность объектов объединенных некоторой формой регулярного взаимодействия или взаимозависимости для выполнения заданной функции.

Знаковая – является продуктом познания их элементами являются не вещи, а понятия, сущности, потоки информации.

7 способ:

Простые – не имеют цели и внешнего воздействия (атом, молекула, кристалл)

Сложные – имеют цель и выполняют заданную функцию.

3 вопрос –  Свойства и признаки систем

Свойства системы

1. Каждая система имеет определенную структуру;
2. Система стремится сохранить свою структуру (закон самосохранения);
3. Система не может состоять из элементов лишенных индивидуальности идентичных. Нижний предел разнообразия не менее двух элементов, верхний – бесконечность.
4. Свойство системы нельзя постичь лишь на основании  свойств ее частей. При взаимодействии элементов в системе возникают новые свойства, неприсущие ни одному из элементов отдельности, этот эффект называется эмердджентностью;
5. Система имеет потребность в управлении.

Признаки системы

1. Множество элементов;
2. Единство главной цели для всех элементов;
3. Наличие связей между элементами;
4. Целостность и единство элементов;
5. Структура и иерархия;
6. Относительная самостоятельность;
7. Четко выраженное управление.

4 вопрос-Понятие  организации, свойства и признаки

 

 

 

 

 

 

Организация означает строение, соединение, а также хорошее планомерное, продуманное устройство чего-либо. Термин организация рассматривается  в трех значениях:

1. Организация как явление - искусственное объединение людей, являющееся элементом или частью общественной структуры и выполняющее определенные функции;
2. Организация как процесс управления – совокупность мероприятий обеспецивающих взаимосвязь между элементами системы, в процессе ее существования;
3. Организация как воздействие – упорядочивание или налаживание действия какого-либо объекта.

Социальная организация  – это объединение людей, напрвленное на достижение определенных целей. Каждая организация должна обладать всеми свойствами систем, организации свойственны все признаки системы.

Признаки организации

1. Наличие, по крайней мере, одного человека;
2. Наличие хотябы одной цели направленной на удовлетворение потребностей или интересов человека или общества;
3. Совместная деятельность членов организации для получения прибавочного продукта в различных формах.

5 вопрос –  Среда организации

Среда организации(СО) – это совокупность ситуационных факторов, находящихся как внутри организации, так и за ее  пределами и влияющих на ее функционирование.

Среда организации делится  на внешнюю и внутреннюю. Внутренняя СО – совокупность ситуационных факторов, находящихся внутри организации и влияющих на ее функционирование.  Внешняя СО – совокупность ситуационных факторов, находящихся за пределами организации и влияющих на ее функционирование.

Внешняя среда делится  на среду прямого и косвенного воздействия. Внешняя среда прямого воздействия – совокупность ситуационных факторов, находящихся за пределами организации, связанных с конкретными институтами или лицами и влияющих на организацию непосредственно. Внешняя среда косвенного воздействия – совокупность ситуационных факторов, находящихся за пределами организации, не связанных с конкретными институтами или лицами и влияющие на организацию непосредственно.

5 основных факторов внутренней  среды:

1. Цель – это конечное состояние или результат на достижение, которого направлена деятельность;
2. Задача – это работа, часть работы или группа работ, которая должна быть выполнена установленным образом в заранее определенные сроки. Все задачи делятся на 3 категории: работа с людьми, работа с предметами, работа с информацией.
3. Технология – это способ преобразования ресурсов. Имеющихся на входе в результат получаемый на выходе;
4. Структура – это логическая взаимосвязь уровней управления и функциональных областей, построенная таким образом, который позволяет достигать целей организации.
5. Персонал – это люди, работающие в организации.