Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Сентября 2014 в 14:12, контрольная работа
Компания Coral Travel основана в 1992 году и предлагает на российском туристском рынке только высококачественный турпродукт.
В 2013 году на отдых из России было отправлено более 1 млн 970 тыс. туристов. Всего компании группы OTI обслужили в 2013 году свыше 2 млн 400 тыс. человек. В совместном рейтинге газеты «КоммерсантЪ» и Ассоциации туроператоров России (АТОР) «Крупнейшие турфирмы в России» за 2011 год группа компаний «OTI – Россия» заняла первое место по числу отправленных туристов и объему товарооборота.
1. Осознание себя и своего места в организации.
2. Коммуникационная система и язык общения.
3. Внешний вид, одежда и представление себя на работе.
4. Привычки и традиции, связанные с приемом и ассортиментом пищи.
5. Осознание времени, отношение к нему и его использование.
6. Взаимоотношения между людьми.
7. Ценности.
8. Развитие и самореализация работника.
9. Вера во что-то и отношение или расположение к чему то.
10. Трудовая этика и мотивирование.
Список использованной литературы.