Формальные и неформальные структуры, их особенности и задачи менеджера по их исправлению
Курсовая работа, 24 Апреля 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью данного проекта является определить особенности формальной и неформальной структуры, и задачи менеджера их исправлению.
Задачи:
изучить особенности формальных и неформальных структур;
определить задачи менеджера при управлении неформальными структурами;
рассмотреть формальные и неформальные структуры на примере организации;
выявить недостатки этих структур на рассматриваемой организации;
предложить пути решения имеющихся недостатков.
Содержание работы
Введение 3
1. Теоретические основы формирования формальных и неформальных структур 5
1.1. Особенности формальных структур. 5
1.2. Особенности неформальных структур. 8
1.3. Роль неформальной структуры в процессе функционирования организации. 12
1.4. Задачи менеджера при управлении неформальными группами. 17
2. Формальные и неформальные структуры на примере предприятия ОАО «Омега» 22
2.1. Формальные группы ОАО «Омега» 22
2.2. Неформальные группы ОАО «Омега» 24
2.3. Положительные и отрицательные стороны. 28
3. Предложения для повышения эффективности управления формальными и неформальными группами. 30
3.1. Рекомендации руководству организации по взаимодействию с неформальными группами 30
3.2. Повышение эффективности формальных групп. 31
Заключение 36
Список литературы 38
Файлы: 1 файл
К.П по теор орг.doc
— 197.00 Кб (Скачать файл) Формальная
организация ОАО «Омега»
Примеры формальных групп на предприятии ОАО «Омега» — отдел маркетинга, продаж, закупок, производственные цеха, финансовый отдел и т.п.
Но как только она создана формальная организация, она становится также и социальной средой, где люди взаимодействуют отнюдь не по предписаниям руководства. Люди из разных подгрупп общаются за чашкой кофе, во время собраний, за обедом и после работы.
Люди хорошо знают, кто входит в их неформальную группу, а кто нет. Неформальные группы имеют свои неписаные правила и нормы поведения. В них существует определенное распределение ролей и определен статус каждого входящего в группу. Сотрудники в основном заняты общением с коллегами из своего отдела, что и влечет создание неформальных групп «по отделам».
Для
более тесного взаимодействия с
неформальными группами руководителю
необходимо: признать их существование
и нацелиться на работу с ними, определить
принятые в них установки и
нормы поведения, прежде чем предпринять
какие-либо действия, оценить возможные
последствия.
Список литературы
- Бобрышев Д. Н., Семенцов С. П. История управленческой мысли. – М., 2005. – 240с. – ISBN: 5-90758-31-2
- Инновационный менеджмент: Учеб. для студентов вузов, обучающихся по спец. «Менеджмент»/Под ред. Ильенкова С. Д., Гохберг Л. М., Ягудин С. Ю. и др.: - М.: ЮНИТИ, 2001. – 327с. – ISBN: 5-85173-075-7
- Инновационный менеджмент: Справ. пособие/Под ред. П. Н. Завлина и др.. – СПб.: Наука, 2000. – 559с. – ISBN: 5-02-0283353-3
- Дизель П.М. Поведение человека в организации М.: Фонд, 2004. – 560с. – ISBN: 5-902358-30-2
- Иванцевич Д.М. Основы управления персоналом: Учебное пособие для вузов. – М.: ДеКА, 2004. – 889с. – ISBN: 5-89645-036-2
- Поршнева А.Г. Управление организацией. М: ИНФРА-М, 2004 – ISBN: 5-888-12-003-0
- Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/Пер. с англ. – М.: Дело, 2005. – 719с. – ISBN: 5-7749-0142-4
- Травин В. В. Менеджмент персонала предприятия. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2000. – 222с. – ISBN: 5-238-00100-2
- Социальный менеджмент. Д. В. Валовой: Учебное пособие для вузов. – М.: «Интел – Синтез», 2000. – 392с. – ISBN: 5-87057-201-0
- Уткин Э. А. История менеджмента. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»: Издательство ЭКМОС, 1997. – 224с. – ISBN: 5-89334-013-2
- standard-company.ru