Формальные и неформальные группы в организации

Неформальные группы представляют собой спонтанно (самопроизвольно) сложившуюся систему социальных связей, норм, действий, являющихся продуктом  более или менее длительного  межличностного общения.

Неформальная группа проявляется  в двух разновидностях:

Представляет собой вне  формальную организацию, в которой  неформализованные служебные отношения  несут функциональное (производственное) содержание, и существуют параллельно  с формальной организацией. Например, оптимальная система деловых  связей, стихийно складывающейся между  работниками, некоторые формы рационализации и изобретательства, способы принятия решения и т.д.

Представляет социально-психологическую  организацию, выступающую в виде межличностных связей, возникающих  на основе взаимного интереса индивидов  друг к другу вне связи с  функциональными нуждами, т.е. непосредственная, стихийно возникающая общность людей, основанная на личном выборе связей и  ассоциаций между ними, например, товарищеские отношения, любительские группы, отношения  престижа, лидерства, симпатий и т.д.

Картина неформальной группы чрезвычайно пестра и изменчива  по направленности интересов, характеру  деятельности, по возрастному и социальному  составу. В зависимости от идейной  и нравственной направленности, стиля  поведения неформальные организации  можно классифицировать по трем группам:

Просоциальные, т.е. социально-положительные группы. Это общественно-политические клубы интернациональной дружбы, фонды социальных инициатив, группы экологической защиты и спасения памятников культуры, клубные любительские объединения и др. Они имеют, как правило, позитивную направленность;

Асоциальные, т.е. группы, стоящие  в стороне от социальных проблем;

Антисоциальные. Эти группы – самая неблагополучная часть  общества, вызывающая у него тревогу. С одной стороны, нравственная глухота, неспособность понять других, иную точку зрения, с другой – часто  собственные боль и страдания, выпавшие на долю этой категории людей, способствуют выработке крайних взглядов у  отдельных ее представителей.

 

 У неформальных организаций  много общего с формальными  организациями, в которые они  оказываются вписанными. Они в  некотором роде организованы  так же, как и формальные организации  – у них имеется иерархия, лидеры  и задачи. В спонтанно возникших  (эмерджентных) организациях также  имеются неписаные правила, называемые  нормами, которые служат для  членов организации эталонами  поведения. Эти нормы подкрепляются  системой поощрений и санкций.  Специфика в том, что формальная  организация создана по заранее продуманному плану. Неформальная же организация скорее является спонтанной реакцией на неудовлетворенные индивидуальные потребности. На рис.1. показана разница в механизмах образования формальных и неформальных организаций.

Спонтанное взаимодействие (не спланированное руководством)

Организационный процесс

Неформальная организация

Формальная организация, спланированная руководством

 

Неформальная группа

Неформальная группа

Неформальная группа

Командные группы

комитет

Рабочие группы

 

 

Рис.1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1