Практика работы с обращениями граждан в Администрации Матвеевской района Оренбургской области
Курсовая работа, 21 Декабря 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель исследования - на основе анализа практики работы Администрации Курчатовского района с обращениями граждан сформулировать рекомендации по ее совершенствованию.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Исследовать понятие и классификацию обращений граждан.
Изучить порядок работы с обращениями граждан.
Выявить особенности работы с обращениями граждан.