Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Апреля 2015 в 15:43, реферат
К информационно-справочным документам относят письма, докладные (служебные) и объяснительные записки, справки, акты, телеграммы и телефонограммы. Данные документы предназначены для фиксации каких-то информационных сведений и передачи информации от одного адресата к другому. Своеобразие многих видов этих документов заключается в том, что их авторами (или инициаторами) являются рядовые сотрудники или специалисты управленческих аппаратов
Введение……………………………………………………………………...……3
1. Информационно-справочные документы…………………………………….4
2. Заключение……………………………………………………………...……..16
3. Библиографический список…………………………………………….…….17