Документационное обеспечение управления

Практическое занятие:

Упражнения по составлению договоров, оферты, акцепта, протокола разногласия, претензии и ответ на претензию.

 

Тема 12. Деловая корреспонденция

Деловые и коммерческие письма: классификация, структура, стандартные фразы и выражения. Тон и стиль деловой корреспонденции. Правила и формы коммерческой переписки с зарубежными партнерами.

Практическое занятие:

Традиции ведения переписки. Письмовник. Составление образцов деловых и коммерческих писем.

 

ОРГАНИЗАЦИЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТА

 

Самостоятельная работа студентов по дисциплине включает:

• повторение и углубленное изучение материала на основе конспектов лекций и учебно-методической литературы;
• выполнение домашних заданий (решение практических задач, составление документов ОРД);
• выполнение контрольной работы;
• подготовку к зачету.

 

ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

(для студентов заочного обучения)

 

Контрольная работа включает теоретическую и практическую часть.

Теоретическая часть:

1. История делопроизводства в России.
2. Анализ законодательства по делопроизводству и архивному делу.
3. Характеристика «Единой системы классификации и кодирования» в РФ.
4. Характеристика унифицированных систем документации.
5. Организация документооборота на предприятии.
6. Документирование трудовых отношений.
7. Деловые и коммерческие письма: классификация, структура, стандартные фразы и выражения.
8. Организация работы с документами, имеющими ограниченный доступ.
9. Организация службы документационного обеспечения управления, ее задачи и функции на современном этапе.
10. Составление договоров. Документирование предварительной стадии заключения договора. Ведение претензионной работы.
11. Составление положения о структурном подразделении.
12. Должностная инструкция, ее важность, правила составления.
13. Составление инструкции по делопроизводству на предприятии.
14. Составление номенклатуры дел.
15. Особенности организации автоматизированных систем документооборота на большом и малом предприятии.
16. Организация электронного документооборота.

Практическая часть: составление документов.

1. Штатное расписание.
2. Положение о структурном подразделении.
3. Должностная инструкция.
4. Приказ.
5. Протокол.
6. Акт.
7. Договор.
8. Деловое письмо.

 

ФОРМЫ И ВИДЫ КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ

 

1. Текущий контроль:

• опрос на практических занятиях;
• выполнение контрольных заданий;
• защита контрольной работы;
• рубежный контроль.

2. Промежуточная аттестация –  зачетно-экзаменационная сессия:

• зачет – по результатам проведения всех форм текущего контроля в соответствии с учебным планом.

3. Контроль остаточных знаний  студентов (тесты).

 

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

Основная:

1. Кирсанова, М. В. Курс делопроизводства: документационное обеспечение управления : учеб. пособие / М. В. Кирсанова, Ю. М. Аксенов. - 6-е изд., испр. и доп. - М. : Инфра-М, 2010.
2. Раздорожный, А. А. Документирование управленческой деятельности  : учеб. пособие : допущено УМО / А. А. Раздорожный. - М. : Инфра-М, 2009.

Дополнительная:

1. Андреева, В. И. Делопроизводство : организация и ведение : учеб.-практ. пособие / В. И. Андреева. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : КноРус, 2008.
2. Анодина, Н. Н. Документооборот в организации : практ. пособие / Н. Н. Анодина. - М. : Омега-Л, 2006.
3. Борискин, В. В. Официальное делопроизводство : виды и формы документов : учеб.-практ. пособие / В. В. Борискин, Н. М. Поликарпова. - 2-е изд., стер. - М. : Омега-Л, 2006.
4. Делопроизводство. Документирование управленческой деятельности. Документационное обеспечение управления. Документационное обеспечение управления социально-культурного сервиса и туризма : метод. указ. по выполнению контрольной работы / С.-Петерб. гос. ун-т сервиса и экономики ; авт.-сост. Н. В. Соколова. - и Электрон. текстовые дан. - СПб. : Изд-во СПбГУСЭ, 2009.
5. Демин, Ю. М. Делопроизводство: Подготовка служебных документов / Ю. М. Демин. - 2-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2008.
6. Документационное обеспечение управления : практикум / С.-Петерб. гос. ун-т сервиса и экономики ; авт.-сост. Н. В. Соколова. - СПб. : Изд-во СПбГУСЭ, 2006.
7. Замыцкова, О. И. Делопроизводство [документационное обеспечение управления] : учеб. / О. И. Замыцкова, М. И. Басаков. - 8-е изд. - Ростов н/Д : Феникс, 2009.
8. Кирсанова, М. В. Делопроизводство в органах власти и местного самоуправления: новые обязательные правила : практ. пособие / М. В. Кирсанова. - 2-е изд., стер. - М. : Омега-Л, 2008.
9. Спивак, В. А. Документирование управленческой деятельности. Делопроизводство / В. А. Спивак. - СПб. : Питер, 2007.
10. Янкович, Ш. А. Делопроизводство в кадровой службе : учеб. / Ш. А. Янкович. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2006.

 

МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

 

Практические занятия проводятся в специализированном классе «Информатика», укомплектованном учебно-наглядными материалами (классификаторы ЕСКК ТЭСИ, Госты, схемы и образцы документов) и оснащенном соответствующим стандартным программным обеспечением. По данной дисциплине используются электронные средства обучения справочно-правовая база данных «Консультант +», лекции – презентации и электронный учебник «Документационное обеспечение управления» Соколова Н.В.

 

Составители: к.э.н., проф. Самохин И.В., Ст. преподаватель Наумова Т.В., асс. Шувалова Ю.Ю. кафедры «Государственного и муниципального управления».

Рецензент: к.и.н., доц. кафедры «Государственного и муниципального управления» М.В. Михайлова.