Неавиационная услуга

Министерство транспорта Российской Федерации

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Дальневосточный государственный университет путей сообщения

 

 

Факультет воздушных сообщений

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

«Неавиационная услуга»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выполнил: студент 551 гр.

Корчагина О. А.

Проверил: преподаватель

Килькеева Ю.А.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Хабаровск

2014

 

Авиационная отрасль включает в себя спектр сфер деятельности по разработке, производству, эксплуатации, обслуживанию и ремонту воздушных судов. Большое количество предприятий и компаний из множества секторов науки и промышленности связаны с авиационной промышленностью т.к. выполняют их заказы и разработки. Во всей своей совокупности это многообразие отношений образует не простое слагаемое элементов, а систему, являющихся органической совокупностью взаимодействующих между собой элементов, все структурные подразделения которой связаны между собой.

Авиационная транспортная система (АТС) Гражданской авиации России - это единство закономерно расположенных и находящихся во взаимосвязи частей организации передвижения по воздуху воздушными судами людей и грузов.

Основной целью деятельности АТС является обеспечение потребностей граждан и экономики в сфере предоставления услуг по осуществлению воздушных перевозок и выполнения авиационных работ [120]. Несмотря на то, что каждый элемент системы относительно самостоятелен, выполняет только ему присущие специфические функции, тем не менее, все элементы взаимодействуют как между собой, так и с другими системами

Неавиационная деятельность (non-aeronautical activity) аэропортов – это деятельность по развитию наземных услуг, предоставляемых пассажирам на территории аэропортов: магазины, в том числе Duty Free, точки питания, паркинг, упаковка багажа, кейтеринг, услуги бизнес-залов и др. Состав неавиационных видов деятельности в разных аэропортах может отличаться в зависимости от структуры управления ими.

Неавиационная деятельность, осуществляемая в зданиях аэропорта и на его территории, различается большим разнообразием, ее формы и виды определяются потребностями и интересами потребителей, а также существующей инфраструктурой, техническими и экономическими возможностями данного аэропорта. В аэропортах работает большое число магазинов и предприятий обслуживания, предоставляются в аренду авиакомпаниям и правительственным учреждениям служебные помещения, помещения на продажу продуктов питания и напитков в аэропорту (рестораны, бары, кафетерии и т.п.). Существенные доходы получает аэропорт от деятельности магазинов беспошлинной торговли, банков и пунктов обмена валют.

 

Структура доходов российских аэропортов

Доходы от неавиационных видов деятельности включают в себя, в основном, платежи различных структур за право ведения коммерческой деятельности в аэропорту, платежи за передачу в концессию или сдачу в аренду участков земли и помещений, а также поступления от коммерческой деятельности, осуществляемой аэропортом, как на его территории, так и за его пределами, но не связанной с удовлетворением потребностей авиакомпаний, пассажиров и грузоотправителей.

Неавиационные виды деятельности являются важной статьей доходов для большинства аэропортов мира. По оценкам специалистов отрасли, в структуре доходов аэропортов России они составляют от 10 до 30%. Важно, что с каждым годом распределение доходов аэропорта в сторону увеличения именно доли неавиационных доходов растет. Для понимания ресурса аэропорта в части увеличения доходов от неавиационной деятельности может использоваться процесс бенчмаркинга (эталонного сопоставления)

Структура доходов зарубежных аэропортов

По данным ACI, в 2011 г. неавиационные доходы европейских аэропортов достигли $11,2 млрд, что составляет 49% от общей выручки (59% при исключении доходов от наземного обслуживания и прочих). В структуре неавиационной выручки преобладает концессия от магазинов - 43%. Далее следуют аренда (27%) и парковка (19%). Питание, реклама и аренда машин не превышают каждая 5%. 

Аэропорт «Владивосток»

В ближайшее время в аэровокзальном комплексе (АВК) расширится спектр предоставляемых услуг за счет введения новых видов и увеличения количества операторов на действующих направлениях. Планируется открытие новых пунктов продажи электротехники, лекарств, сувениров и цветов. Также начнут свою работу новые предприятия общественного питания. Кроме того, помимо магазина Duty free, который работает в зоне международных авиалиний, будет открыт магазин Duty paid в стерильной зоне внутренних авиалиний.

По моему мнению, этому аэропорту не хватает массажного кабинета. Во время полета у людей затекают конечности и болят суставы, чтобы усмирить это, необходимо размять все части тела. Или же чтобы немного расслабиться перед стрессовым для некоторых людей полетом.

Доходы и оборудование

На 1 массажиста должно приходиться не меньше 8 кв.м. площади, иначе санэпидемстанция не даст разрешение, которое нельзя получить для объектов, находящихся в подвалах. Разрешается оказывать массажные услуги, если имеются два специалиста в одном помещении, площадь которого равна 12 кв.м. Обычно хватает 80-90 кв.м. для массажного кабинета. Свой кабинет я решила открыть площадью 70 кв.м. Нужно найти персонал, состоящий из массажистов со средним медицинским образованием, а так же сертификатом специалиста, разрешающим им заниматься данным видом деятельности. Я решила нанять 4 специалистов зарплата которых составит 30 процентов от цены массажа. Так же необходимо приобрести оборудование и другие нужные предметы и мебель. По правилам, установленным санэпидемстанцией, в кабинете должен иметься санузел, который у меня занял 6 квадратных метра. раковина обошлась мне в 6 000 р, смеситель 4 900 р, кафель 350 руб за кв.м для стен, в общем 2100р, а напольный кафель 400 руб за кв м, вышло 2400р. Кроме того нужно купить в магазине медицинской техники массажные столы. На одного специалиста стол стоимость. 29500. Всего столов 2. Соответственно получится 59000р. Так же следует приобрести чистые полотенца. Предположим 20 полотенец по 500 рублей. Получается 10000р. Стиральная машина стоимостью 19990р. На следующем этапе открытия массажного кабинета оформляется статус индивидуального предпринимателя для уплаты налогов. С 2011 года правила оформления документов стали более простыми. Если лично подать документы в регистрирующий налоговый орган, нотариус не будет их заверять. Эксперты вычислили срок, на протяжении которого массажный кабинет окупится. Он оказался равен 6-7 месяцам, а прибыль составила 20-30 процентов. Для начала своего собственного дела нужно потратить относительно малую сумму. В итоге, чтобы открыть кабинет, площадь которого равна 70 квадратным метрам, имеющий два массажных стола и персонал салона в количестве 4 специалистов, работающих посменно, нужна сумма, равная 290 000 рублям, вместе с ремонтом помещения, закупкой мебели и другими тратами. Постоянные расходы по оплате коммунальных услуг и аренды комнат составили 100 000 рублей. Массажисты получают зарплату, выдающуюся с дохода от предоставляемых услуг. В итоге необходимо иметь около 390 000 рублей, чтобы открыть кабинет, а так же свободные средства, если возникнут дополнительные расходы во время первых месяцев работы. Получаемая от бизнеса на массажном кабинете прибыль в таком случае будет составлять 60000-90000 рублей в месяц.

 

 

Прайс лист

№№	Вид массажа	Время,мин	Цена	Примечание	Зарплата специалистов
1.1	Классический, расслабляющий (все тело)	70	2500	С применением качественного витаминизированного массажного масла	750
1.2	Классический, тонизирующий (все тело)	60	2500	С применением качественного витаминизированного массажного масла	750
1.3	Шведский, расслабляющий (все тело)	60	2500	С применением качественного витаминизированного массажного масла	750
1.4	Комплексный (все тело)	100	3400	Комплекс, включающий наиболее эффективные приемы классического и шведского массажей, а также 4-5 щадящих приемов антицеллюлитного массажа. С применением высококачественных витаминизированного массажного масла, антицеллюлитного и подтягивающего кремов	1020
1.5	Спортивный, силовой (все тело)	60	3000	С применением массажного масла	900
1.6	Антицеллюлитный (проблемные зоны по всему телу)	40	2500	С применением массажного масла, антицеллюлитного и подтягивающего кремов.	750
1.7	Медовый с обертыванием (проблемные зоны по всему телу). Лечебный	70	2000	С применением качественных алтайского меда и расслабляющего крема (в конце процедуры). Насыщает организм витаминами, выводит продукты распада и токсины; помогает при целлюлите и простудных симптомах	600
2.1	Медовый с обертыванием (ягодицы и бедра)	50	1000	С применением качественных алтайского меда и расслабляющего крема (в конце процедуры)	300
2.2	Медовый с обертыванием (живот)	30	800	С применением качественных алтайского меда и расслабляющего крема (в конце процедуры)	240
2.3	Медовый с обертыванием (спина)	50	1000	С применением качественных алтайского меда и расслабляющего крема (в конце процедуры)	300
2.4	Ноги + поясничная зона	40	1000	Выборочные приемы классического и шведского массажей	300
2.5	Спина	50	1400	Классический массаж	420
2.6	Шейно-воротниковая зона	20-30	500	Классический массаж	150
2.7	Живот	20-30	500	Классический массаж и 2-3 наименее болезненных антицеллюлитных приема. С применением качественных массажного масла и крема	150
2.8	Сегментарно - рефлекторный (спина). Лечебный	40	1800	С применением качественного массажного масла. Наиболее тщательная проработка паравертебральных зон (нервных корешковых окончаний вдоль позвоночника)	540
2.9	Детский массаж	5-20	500	С применением детского масла	150