Управление качеством
Контрольная работа, 21 Января 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Система менеджмента качества (СМК) - совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего руководства качеством. Она предназначена для постоянного улучшения деятельности, для повышения конкурентоспособности организации на отечественном и мировом рынках, определяет конкурентоспособность любой организации. Она является частью системы менеджмента организации.
Содержание работы
1.Характеристика модели системы менеджмента качества………………3стр
2.Семь основных инструментов контроля качества………………………8 стр.
3.Покажите на примере производства и реализации конкретной продукции (или предоставления конкретной услуги), как происходит управление качеством на отдельных стадиях жизненного цикла продукции («петли качества»)…..12стр.
Файлы: 1 файл
управление качеством контрольная .docx
— 81.23 Кб (Скачать файл)Элементы "треугольника управления качеством" постоянно пересекаются с элементами "петли качества", образуя единый процесс тотального управления качеством образования.
Взаимодействие двух циклов является эффективным в том случае, если после каждого цикла управления качеством петля качества образовательных услуг превращается в восходящую спираль, закручивающуюся вокруг вектора повышения качества.