Разработка моделей управления процессами на предприятии

Организация должна:
a) определять процессы, необходимые для системы менеджмента качества, и их применение во всей организации;
b) определять последовательность и взаимодействие этих процессов;
c) определять критерии и методы, необходимые для обеспечения результативности, как при осуществлении этих процессов, так и при управлении ими;
d) обеспечивать наличие ресурсов и информации, необходимых для поддержки этих процессов и их мониторинга;
e) осуществлять мониторинг, измерение, там, где это возможно, и анализ этих процессов;

ВВЕДЕНИЕ 4
1 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИЛЛЕРОВСКОГО ФИЛИАЛА ОАО «АСТОН» 5
1.1 Общие сведения о деятельности Миллеровского филиала ОАО «Астон» 5
2 ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ 10
2.1 Значения выпуска и реализации продукции 10
2.2 Значения ресурсов, обеспечивающих выпуск продукции 11
3 РАСЧЕТ СТАТИСТИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ РЯДОВ ПРОИЗВОДСТВА ПРОДУКЦИИ И РЕСУРСОВ 12
3.1 Расчет статистических показателей объема производства и реализации 12
3.2 Проверка объема выработанной и реализованной продукции на соответствие нормальному закону распределения по тесту Жарк Берра 13
3.3 Проверка объема выработанной и реализованной продукции на соответствие нормальному закону распределения по критерию Стьюдента 14
3.4 Построение гистограммы и определение доверительных интервалов 18
4 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОДНОРОДНОСТИ ДАННЫХ И ИХ СГЛАЖИВАНИЕ 22
4.1 Определение однородности данных с помощью критерия Колмогорова-Смирнова 22
4.2 Сглаживание данных и построение трендов 24
4.3 Значимость трендов 25
4.4 Прогнозирование 26
5 ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ ПО ОБЪЕКТУ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЁННОСТИ 28
5.1 Игровой выбор объекта 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32