Оценка конкурентоспособности парикмахерской «Отрада»

 

         Анализируя  цены  на предоставляемые парикмахерские услуги средняя цена составила: «Отрада» - 516 рублей;

                  «Бытовик» - 210 рублей;

                  «Diamond» - 417 рублей;

                  «Олимп» - 438 рублей;

                  «Валентина» - 645 рублей

Парикмахерская «Diamond» расположена далеко от центра города, конкурентом парикмахерской «Отрада» она не может быть. «Олимп» не оказывает большой ассортимент услуг, а парикмахерская «Бытовик» просто не пользуется спросом у потребителей, не большой ассортимент оказываемых услуг, некачественное предоставление услуг и обслуживания. Конкурентом на маникюрные услуги стала парикмахерская «Олимп» средняя цена составила 330 рублей, а у парикмахерской «Отрада» 480 рублей.

 

  Рассмотрим   интегральный (индексный метод) оценки:

 

Оценка уровня  конкурентоспособности   методом  суммы  мест

 

Факторы	«Отрада»	конкуренты
		«Бытовик»	«Олимп»
Количество предоставляемых услуг	2	1	1
Рентабельность услуг	1	1	1
Средневзвешенная  цена	1	2	2
Качество  услуг	2	2	2
Расположение фирмы	2	2	2
Уровень известности	2	4	1
Расходы на рекламу	2	2	1
Итого:	12	14	10

 

       Наиболее  сильный  конкурент  для  анализируемого  предприятия – «Бытовик» (сумма  мест 14).

      Относительный  показатель  конкурентоспособности  по  сравнению  с  наиболее  сильным  конкурентом  определяется по формуле:

           

  

- сумма мест,  набранных  наиболее  сильным  конкурентом

- сумма мест,  набранных  анализируемой  фирмой;

     Таким  образом,  согласно  методу  суммы  мест,  анализируемая парикмахерская «Отрада»  превосходит  по  конкурентоспособности  ближайшего  конкурента  на 16%  или в 1,16  раза.

 

Рассмотрим ещё один метод балльной  оценки  конкурентов (оценка производилась по 5 балльной шкале)

 

Факторы	«Отрада»	конкуренты
		«Бытовик»	«Олимп»
Количество предоставляемых услуг	5	4	3
Рентабельность услуг	5	3	3
Средневзвешенная  цена	5	4	3
Качество  услуг	4	2	3
Расположение фирмы	4	4	4
Уровень известности	4	4	3
Расходы на рекламу	4	2	2
Итого:	31	23	21

 

 

 

            Относительный    показатель  конкурентоспособности  фирмы  по  сравнению  с  наиболее  сильным  конкурентом  определяется  по  формуле:

 

 

- балльная  оценка  анализируемой  фирмы, баллы;

- балльная оценка  наиболее  сильного  конкурента,  баллы.

 

 

           Согласно  методу  балльной  оценки,  анализируемая парикмахерскую «Отрада»  превосходит  по  конкурентоспособности  ближайшего  конкурента  на  35%  или  в 1,35  раза.

 

 Рассчитаем балльную  оценку  с  учетом  коэффициента  весомости (коэффициент весомости устанавливается самостоятельно, в сумме они должны составлять единицу)

 

Показатель	Коэф- фи-циент весо- мости	«Отрада»		«Бытовик»		«Олимп»
		баллы	Гр.2х    х Гр3	баллы	Гр.2 х гр.5	баллы	Гр.2х гр 11
1	2	3	4	5	6	11	12
Количество предоставляемых услуг	0,2	5	1,0	4	0,8	3	0,6
Рентабельность услуг	0,2	5	1,0	3	0,6	3	0,6
Средневзвешенная цена	0,15	5	0,75	4	0,6	3	0,45
Качество услуг	0,15	4	0,6	3	0,45	3	0,45
Расположение фирмы	0,15	4	0,6	4	0,6	4	0,6
Уровень известности	0,1	4	0,4	4	0,4	3	0,3
Расходы на рекламу	0,05	4	0,2	2	0,1	2	0,1
Итого	1,0	31	4,55	24	3,55	20	3,1

 

Примечание.  Весовые  оценки  получены  экспертным  путем  посредством  установления  степени  важности  факторов  конкурентоспособности  предприятия.

 

 

 

Относительный показатель  преимуществ  по  сравнению  с  наиболее

сильным  конкурентом  определяется  по  формуле:

 

 

 

     Показатель [(П-1) х 100%] отображает  превышение  преимуществ  фирмы  над  конкурентами.  По  данным  зарубежной  практики,  если  преимущества  предприятия  превышают  преимущества  конкурента  на 30%,  то  это  означает, что  надо  позаботиться  об  изучении  существующего  опыта  работы  на  данном  рынке,  внимательно  присмотреться  к  тому,  как  действуют конкуренты.  При  30-50%  предприятие  занимает  достаточно  устойчивое  положение  на  рынке.  Превышение  в 50-70%   означает,  что  предприятие работает  успешно  и ей  надо  наращивать  имеющиеся  достижения.   Если  превышение  больше 70%,  то  фирма  по  существу  может  контролировать  рынок  и  надо  думать  над  тем,  как  сохранить  завоеванные  позиции.  Превышение  преимуществ парикмахерской «Отрада» над  преимуществами  конкурента  составляет  28%,  следовательно,  положение  фирмы  на  рынке  недостаточно  устойчивое.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Высокая конкурентоспособность фирмы является гарантом получения высокой прибыли в рыночных условиях. При этом фирма имеет цель достичь такого уровня конкурентоспособности, который помогал бы ей выживать на достаточно долговременном временном отрезке. В связи с этим перед любой организацией встает проблема стратегического и тактического управления развитием способности предприятия выживать в изменяющихся рыночных условиях.

Парикмахерская «Отрада» оказывающая парикмахерские и косметологические  услуги, конкурентоспособна.

  При проведении оценки  уровня  конкурентоспособности методом суммы мест. Согласно этому методу, парикмахерская «Отрада» превосходит по  конкурентоспособности  ближайшего  конкурента  на 16%. 

Согласно  методу  балльной оценки превосходит  по  конкурентоспособности  ближайшего  конкурента  на  35%  или  в 1,35  раза.

Использование  метода  балльной  оценки  с  учетом  коэффициента  весомости в  рассмотренном  примере  показывает  превышение  преимуществ парикмахерской «Отрада»  над  преимуществами  конкурента  составляет  28%,  следовательно,  положение  фирмы  на рынке  недостаточно  устойчивое.

Пути повышения  конкурентоспособности парикмахерской «Отрада»:

1) Расширение предложений (ассортиментной политики).

2) Совершенствование  ценовой политики.

3) Использовать  маркетинговые исследования рынка: спрос на услуги, предложения, ценовую политику.

4) Повысить эффективность  специалистов путем отправления  сотрудников на семинары, мастер-классы.

5) Скидки   на услуги,  детям и пенсионерам.

6) Организация выезда  мастера на дом.

 

                                                   

 

 

                                                          Список  литературы

 

 

1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ,  стратегия  и практика. – М: Центр  экономики  и  маркетинга, 2002

2. Винокуров  В.А. Организация  стратегического  управления  на  предприятии / В.А. Винокуров – М: Центр экономики  и  маркетинга, 2005

3. Виханский  О.С. Стратегическое  управление. М.: Гардарики, 2005

4. Горбашко Е.А. Управление  качеством  и конкурентоспособностью: учебное  пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001

5. Савельева Н.А. Управление  конкурентоспособностью  фирмы: Учебник/ Н.А. Савельева,- Ростов н/Д:Феникс,2009

6.Юданов А.Ю. Конкуренция: теория  и  практика. – М.: Гном-Пресс, 2003