Методы генерации альтернативных вариантов

     Чтобы не нанести ущерба беспристрастному применению морфологического метода, приняв преждевременное решение или отдав предпочтение какому-либо варианту, до определенного момента не производится оценка того или иного варианта решения. Однако, как только получены все решения, их можно сопоставить с любой системой принятых критериев, что позволяет более объективно подойти к выбору варианта. Эту операцию удобно оформлять в виде матрицы.

4. определение  функциональной  ценности  полученных решений.  Этот 
   этап   -   главный   в   методе.   Для   удобства   оценка   характеристик   должна проводиться на универсальной и по возможности упрощенной основе.

5. выбор наиболее желательных конкретных решений (заключительный 
   этап).

     Главная задача исследования - найти решение  проблемы, которое устраняет либо существующее препятствие развития, либо фактор нормального функционирования. Но решение, полученное в результате исследования, может быть различным. Оно может иметь вид некоторого акта деятельности, а может быть целой концепцией деятельности на ближайшую перспективу.

     В описании метода морфологического анализа  будем исходить из понимания того, что непосредственным результатом исследовательской работы является эффективное решение проблемы [8].

     Тогда проведение исследования можно свести к анализу вариантов решений  по определенному набору их параметров. Это и характеризует морфологический  метод исследования.

     Его можно реализовать посредством  составления так называемых морфологических карт, которые содержат, с одной стороны, перечень необходимых параметров, отражающих предполагаемый и ожидаемый результат, с другой стороны, варианты решений, среди которых надо делать выбор, чтобы достичь результата.

     Например, такими параметрами могут быть своевременность исполнения, равномерность загрузки, инновационность деятельности, качество работы. Все это параметры управления. Какие факторы определяют их достижение или реализацию? Контроль исполнения, ясность распоряжений, учет загрузки, нормы загрузки, информационное обеспечение, планирование работ, распределение персонала, обучение персонала, мотивирование исполнения, критерии качества, мотивирование качества и др. Все эти факторы определяют возможные решения. Но решения могут быть ключевыми и второстепенными, промежуточными и окончательными. Сделать выбор и обоснование решений позволяет морфологическая карта. Решение должно соединять все эти факторы, отражать комплекс действий, способных изменить положение [14].

     Это лучше всего можно объяснить на примере. Возьмем проблему распределения функций. Менеджер заметил, что в процессах управления очень часто встречаются задержки в принятии решений или подготовке документов, или реагировании на распоряжения (резолюции). Многие объясняют такое положение неудачным распределением функций и полномочий между подразделениями, неравномерной загрузкой.

     Можно исправлять положение, опираясь на эти  разумные объяснения, но менеджер должен понимать, что причина может быть глубже и включать множество факторов эффективной деятельности персонала. Надо решать проблему комплексно, опираясь на глубокий и всесторонний анализ существующего положения дел. Для этого надо провести морфологический анализ проблемы распределения функций.

     Итак, исходной позицией морфологического анализа является постановка проблемы. Далее проводится ее декомпозиция, т. е. разделение на составляющие проблемы. В качестве примера можно назвать проблемы структуры системы управления, профессионализма персонала, мотивации деятельности, трудоемкости функции, учета загрузки. Могут быть названы и другие проблемы.

     Далее проводится декомпозиция каждой из представленных проблем в отдельности. При этом не исключено, что проблемы переводятся  с одного иерархического уровня на другой.

     Но  декомпозицию проблем надо делать не только сверху вниз, по и снизу вверх. Ведь распределение функций зависит не только от внутреннего состояния системы управления, но и от внешних факторов ее функционирования: конкуренции, экономической обстановки, рынка специалистов, системы обучения, государственного регулирования и др.

     Таким образом строится морфологическая  схема и на ее основе проводится анализ каждой из них, чтобы найти главную, связать ее с другими. При анализе можно использовать и другие методы исследования, такие как мозговой штурм, синектика и пр.

     Пределом  развития морфологической схемы  снизу вверх и сверху вниз является возможный переход в другой класс  проблем, который сделает эту  схему бесконечной. На этом переходе следует остановиться.

     Для того чтобы морфологическая схема была построена корректно, следует использовать ряд операторов, посредством которых можно проверять принадлежность проблемы к той или иной иерархической ступени или переходить с одной ступени на другую при декомпозиции проблем.

     Эти операторы существуют в форме ключевых вопросов, ответ на которые дает возможность переводить проблему на новую ступень морфологической схемы.

     Любую проблему можно сформулировать в  виде исходного действия. Например, изменить распределение функций. Это  исходная проблема (ИП).

     Первый  оператор морфологического анализа: "зачем  это нужно?" Целевые установки (ЦУ): создать инновационный климат, повысить профессионализм деятельности, обеспечить ритмичность работы.

     Второй  оператор морфологического анализа: "как  это можно сделать?" Механизм решения проблемы (МР): издать общее распоряжение, изменить структуру лидерства (перераспределить персонал), использовать компьютерные программы, изменить структуру системы управления, обучить персонал.

     Важно включить в морфологический анализ и декомпозицию причин возникновения проблем, причем с дифференциацией причин на внешние и внутренние. Вопрос: почему возникла проблема? (ВП). В нашем примере это могут быть изменение структуры информации, целей развития, стиля управления, возникновение отрицательных традиций, нерациональное использование техники управления, снижение профессионального уровня. Внешние причины могут заключаться в социально-психологических перегрузках урбанизированной жизни, в дефиците или высокой стоимости компьютерной техники, общем изменении менталитета.

     Метод морфологического анализа является способом упорядоченного поиска решений, позволяющим добиться систематического обзора всех возможных решений данной проблемы. Несмотря на то, что морфологическому образу мышления внутренне присуще убеждение, что все решения могут быть реализованы, следует отметить, что многие из решений оказываются нерациональными и вообще неприемлемыми.

     Трудности в применении метода:

     1) отсутствие надежного метода  оценки эффективности применения  того или иного варианта;

     2) высокая трудоемкость перебора  вариантов.

     Наличие метода оценки позволило бы выбирать оптимальную комбинацию элементов  для каждого проектируемого устройства, исходя только из теоретических соображений. Если достичь этого, процесс изобретательства по сути заменится непосредственным анализом альтернативных вариантов, что может в ближайшем будущем стать подлинной революцией в организации изобретательства.

     Наиболее  целесообразно применять морфологический  метод при решении конструкторских  задач общего плана. Используется информация, полученная при опросе специалистов, из справочников, патентных описаний, каталогов выставок.

     2.3.  Методы ассоциаций и аналогий

      Методы ассоциаций и аналогий предполагают активизацию в первую очередь ассоциативного мышления человека. К этим методам относятся метод фокальных объектов и метод гирлянд случайных ассоциаций.

      Для практического проведения творческих заседаний указанными методами необходимы листки бумаги, ручки, кофе, чай, проветренное помещение, приятная атмосфера и от 5 до 7 умных, общительных человек. Необходимо обеспечить беспрепятственную работу группы анализа, нейтрализовать телефон. Заседание может продолжаться 10 - 20 минут (до 1 часа), иначе творческая способность снижается. Руководитель группы анализа должен следить, чтобы ни одна идея не пропала, чтобы действительно записывалось все, что члены группы высказывают. Предпочтительнее сидеть всем членам группы в кругу, чтобы все участники заседания могли все видеть и слышать.

          Метод фокальных объектов состоит в перенесении признаков случайно выбранных объектов на совершенствуемый объект, который лежит как бы в фокусе переноса и поэтому называется фокальным. В результате возникает ряд неожиданных вариантов решения. Этот метод дает хорошие результаты при поиске новых модификаций известных систем. Он позволяет, например, быстро найти идеи новых совершенно необычных товаров, способов обслуживания в супермаркетах, новых способов управления.

     Метод генерирования случайных  ассоциаций формализован двумя алгоритмами.

     Метод предполагает наличие двух списков. Список объектов и список признаков. На основании этих списков формируется  третий список – список связей объектов и признаков. Используются случайные  комбинации объектов и признаков, в  результате чего формируются случайные ассоциации.

        Алгоритм 1. Перед началом работы алгоритма задается следующая информация: А — список объектов; В — список признаков; С — матрица связей А и В, причем С_ij = 1, если i-й объект обладает j-м признаком, в противном случае С_ij = 0.

        Работа алгоритма заключается в случайном выборе объекта из списка А и всех его признаков из списка В. В результате получается случайная ассоциация "объект — признаки". Следующая ассоциация получается независимо от предыдущей.

        Алгоритм 2. Входная информация в этом алгоритме совпадает с входной информацией алгоритма 1.

  Выполняются следующие процедуры:

  1. Случайный выбор из списка  А объекта а.

  2. Выбор из списка В всех признаков объекта а. Результат — список B_a.

  3. Случайный выбор из списка  B_a признаков b.

  4. Выходные данные: а, B_a, b.

  5. Выбор из списка А всех объектов, обладающих признаком b. Результат — список А_b.

  6. Случайный выбор из списка  А_b объекта а.

  7. Перейти k раз к процедуре 2.

  8. Конец.

        На каждой итерации алгоритма пользователю выводится очередная случайная ассоциация "объект — признаки — случайный признак". Результатом работы является гирлянда ассоциаций длины k. Последовательность объектов в гирлянде характерна тем, что соседние объекты имеют общий признак.

        Оригинальность и допустимость идей, получаемых на основе случайных ассоциаций, существенно зависят от входных списков А и В. При этом, чем больше пересечение признаков фокального объекта со списком В, тем больше вероятность получения допустимой идеи и меньше — оригинальной.