Управление внедрением контроллинга на предприятие

Особое внимание уделяется необходимости повышения  роли банковского маркетинга, который  базируется на эффективном использовании  автоматизированных банковских систем. Это повлекло использование новой  технологии CRM и изменений в управленческой деятельности для принятия оперативных  решений банком.

В создании МИС важнейшей составляющей является создание АРМ с помощью средств  связи: технической, конструктивной, программной, организационно-технологической.

Особую значимым становится интернет-маркетинг, который  наиболее органично вписывается  в МИС и представляет возможности  развития и перехода на качественно  новый уровень работы с потребителями.

В качестве источников информации, собираемой, в  рамках МИС выделяются: покупаемая информация, самостоятельно собираемая информация; информация, уже имеющаяся  в других информационных система  организации.

К основным этапам разработки и эксплуатации информационной системы относятся: предварительный  анализ; планирование разработки и  эксплуатации ИС; разработка ИС; детализация  плана эксплуатации ИС; эксплуатация ИС.

МИС наиболее эффективна в следующих условиях:

• при активной рыночной стратегии фирмы;

при высоком  уровне конкуренции (при работе на зрелых рынках);

при высокой  скорости изменения внешней среды, в которой работает организация;

при быстро меняющемся ассортименте выпускаемой  продукции или услуг;

при большом  числе клиентов и работе сразу  на нескольких рынках

в разных регионах.

Вследствие  применения маркетинговых информационных систем станут возможны: качественное расширение рынка продуктов и  услуг; охват большей доли рынка  с помощью использования автоматизированного  рабочего места маркетолога, электронных  расчетных систем, интернет-технологий; оперативный доступ пользователей  к информации. Все это в дальнейшем будет способствовать активному  внедрению в практику маркетинга самых последних достижений в  области компьютеризации.