Сервисная деятельность при оказании услуг парикмахерской

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Июня 2013 в 00:28, курсовая работа

Описание работы

В России по сравнению с Европой и США количество таких заведений значительно меньше. А в небольших городах России их функцию выполняют простые парикмахерские, либо их нет вообще. В последние годы российская индустрия красоты переживает бурное развитие. Свободных ниш для предпринимательства в этой области становится все меньше и меньше, однако действующий салон красоты по прежнему считается одним из наиболее перспективных видов бизнеса благодаря множеству потенциальных клиентов. Современный уровень парикмахерских и косметических услуг практически соответствует самым взыскательным медицинским стандартам, так что люди охотнее доверяют их выполнение профессионалам.

Содержание работы

Введение 4
Анализ социокультурных аспектов деятельности 5
Стратегическое планирование бизнеса 7
Обязательные требования к организации и осуществлению деятельности 8
Дополнительные требования к организации и осуществлению деятельности 14
Проектирование предприятия сервиса 15
Оценка эффективности деятельности 17
Заключение 18
Список использованных источников 19