Реинжиниринг

В качестве объекта исследования была выбрана компания ATH American Express. Компания позиционирует себя, как Travel Management Company (TMC) – термин, сформировавшийся в международной практике ведения бизнеса. В русском языке данный термин трактуется, как «компания, управляющая деловыми поездками».
Компания является результатом слияния крупнейших TMC России и США. Заключенное в октябре 2011 года соглашение предусматривало, что американская компания передает российской компании свой бизнес в России в собственность, а также право обслуживать глобальных клиентов на территории России.