Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Апреля 2013 в 16:03, реферат
Современный этикет наследует обычаи и традиции практически всех народов от седой древности до наших дней. В своей основе эти правила поведения являются всеобщими, поскольку они соблюдаются представителями не только какого-то данного общества, но и самых различных социально-политических систем, существующих в современном мире.
Деловой этикет (бизнес-этикет) - представляет собой свод писанных и неписанных правил поведения, нарушение которых мешает нормальному ведению дел.