Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Апреля 2013 в 18:58, реферат
Совершенствование деятельности предприятия может осуществляться за счет применения процессного подхода к его управлению, что позволяет:
- составить перечень основных бизнес-процессов и на основании полученных данных сделать выводы о рациональности использования ресурсов, численности и загрузке персонала и т. д.;
- определить недостающие и дублирующиеся бизнес-процессы и внести соответствующие коррективы;
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Особенности применения процессного подхода 4
2. Разработка схемы цепочки создания ценности 8
Заключение 13
Список используемой литературы 14