Управление маркетингом на основе CRM-технологий
Лекция, 28 Февраля 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Определение GRM-технологии.
Основные принципы, лежащие в ее основе
GRM Инструменты CRM.
CRM системы в России. Основные проблемы при реализации GRM-технологии.
CRM и методика планирования маркетинга.