Управление качеством товара
Доклад, 28 Апреля 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Рост технического уровня и качества выпускаемой продукции является в настоящее время наиболее характерной чертой работы предприятий в промышленно развитых странах. Современным предприятиям необходимо научиться более эффективно использовать экономические, организационные и правовые рычаги воздействия на процесс формирования, обеспечения и поддержания необходимого уровня качества на всех стадиях жизненного цикла товара.
Содержание работы
Введение 2
1. Понятие «качество товара». Показатели качества 2
2. Качество товара и маркетинг 2
3. Управление качеством товара 2
4. Всеобщее управление качеством 2
5. Управление качеством в ОАО «Галантэя» 2
Заключение 2
Список использованной литературы 2
Файлы: 1 файл
Доклад маркетинг.docx
— 48.08 Кб (Скачать файл)
5. Управление качеством в ОАО «Галантэя»
Рассмотрим функционирование
системы управления качеством на примере
ОАО «Галантэя». ОАО «Галантэя» занимает
лидирующее положение на рынке кожгалантереи
в Республике Беларусь. Предприятие специализируется
на выпуске кожгалантерейных изделий всех
видов и наименований из искусственных и натуральных
На рассматриваемом предприятии уделяется большое внимание качеству выпускаемой продукции. Поддержанию качества на должном уровне служит система обеспечения качества (СОК), охватывающая все виды деятельности предприятия. Система обеспечения качества ОАО «Галантэя» базируется на следующих принципах:
- выпуск конкурентоспособной про
дукции при постоянном снижении затрат; - учет и полную компенсацию потр
ебителю всех издержек, связанных с возникновением слу чайных дефектов изделия; - постоянную связь с поставщикам
и материалов с целью повышения качества товара; - постоянную связь с потребителя
ми с целью выявления дефектнос ти; - реализацию принципа персональн
ой ответственности за качество труда; - постоянное повышение квалифика
ции специалистов и рабочих.
Этот системный подход позволяет осуществить этапы реализации политики в области качества:
- обеспечение качества;
- управление качеством;
- улучшение качества.
Заключение
Проблема качества сложна и многогранна и решить её можно только при осуществлении комплекса мероприятий, включающих: повышение роли и усиление ответственности разработчиков за обеспечение высокого технического уровня и качества продукции; перестройку на научно-организационных основах технического контроля на предприятиях; повышение технического уровня производства; подготовку и переподготовку кадров и развитие творческой инициативы трудящихся и т. д.
Однако всё сходится в одном – качество продукции имеет важнейшее значение для ускорения экономического, социального и научно-технического прогресса и его надо постоянно улучшать. Продукция по своему качеству должна соответствовать требованиям потребителя, которые постоянно изменяются. Следовательно, нельзя остановиться на достигнутом уровне качества. Необходимо непрерывно совершенствовать методы и средства изготовления продукции.
Список использованной литературы
- Волков В.П., Ильин А.И., Станкевич А.И. Экономика предприятия: Учеб.пособие.М., 2004.
- Радионов В. В. Управление качеством: // Новосиб. Гос. Акад. Экономики и управления. – Новосибирск, 1996.
- Рубанюк Ю.Т. Четырнадцать пунктов Деминга: // Стандарты и качество. -1995.- №7.
- Чайка И.И. Как добиться признания за рубежом отечественных сертификатов на системы качества, 1999.
- http://www.galanteya.by
- http://www.marketch.ru
- http://ru.wikipedia.org