Структура комплекса банковского маркетинга
Курсовая работа, 19 Апреля 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель данной работы состоит в том, чтобы на основе анализа выявить основные тенденции успешной деятельности банка.
Основная задача данной курсовой работы – изучение и анализ основных элементов банковского маркетинга для более эффективного функционирования банка, что способствует его выживанию на рынке.
В исследовании использовался метод анализа практического опыта предприятий и специальной литературы по данной теме.
Курсовое исследование состоит из введения, двух глав, содержащих 5 параграфа, заключения и списка литературы.
В первой главе раскрываются основные теоретические аспекты банковского маркетинга, где охарактеризованы цели, задачи, сегменты рынка банковского маркетинга и то, каким образом продвигается банковский товар на рынок.
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………3
ГЛАВА I. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА……………………………………………………………..5
Понятие банковского маркетинга……………………………5
Целевые рынки и сегментация ……………………………….9
Основные элементы банковского маркетинга и продвижение банковского товара на рынок……………………………15
ГЛАВА II. ОСОБЕННОСТИ И ПРОБЛЕМЫ СОВРЕМЕННОГО БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА…………………………………..20
2.1 Новые тенденции в развитии банковского маркетинга……20
2.2 Способы привлечения клиентов в банк……………………..28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………….34
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………35
Файлы: 1 файл
курсовик по маркетингу.doc
— 201.50 Кб (Скачать файл)
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.
- Белов, А. Золото Сбербанка / А. Белов // Капитал.-.№33..- 2002. - С.17
- Зубченко Л.А. Новые тенденции в развитии банковского маркетинга / Л.А. Зубченко // Маркетинг в России и за рубежом.- 2001.- №3. - С. 7-11.
- Коробов Ю.И. Банковский маркетинг / Ю.И. Коробов // Деньги и кредит. - №9-10 -2001.- С.16-23.
- Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль. – СПб.,2002. – 463с
- Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер.- М.: Прогресс, 1999. – 876с.
- Лаврушин О.И. Банковское дело / О.И. Лаврушин.- М., 2001. – 524с.
- Маркетинг: Учебник. \ Под ред. А.М.Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2000. – 560с.
- П. Дойль Менеджмент: стратегия и тактика. – Изд. «Питер», 2003. – 629с.
- Сенчагов В.К. Финансы, денежное обращение и кредит: учебник / В.К. Сенчагов, А.И. Архипова.- М.: Проспект, 2000. – 496с.
- Черемушкин, В. Как банку привлечь и удержать клиентов / В. Черемушкин // Банковское обозрение.- №3(33). -2002. - С.58-61.
- Шкаровский С.И. Маркетинговые стратегии управления филиалом коммерческого банка / С.И.Шкаровский // Маркетинг в России и за рубежом. - №6. - 2002. - С.46-49.
1 рэндит – относительный показатель доходности ценной бумаги
2 спрэд – разрыв между минимальной ценой предложения и максимальной ценой спроса
3 SWOT – (от англ.) Strength (силы), Weakness (слабости), Opportunities (возможности), Threats (угрозы).