Социальный маркетинг
Курсовая работа, 01 Февраля 2014, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
В последние годы во всем мире значительно усилился интерес к социальному маркетингу как теории и практике регулирования социальных процессов. Если в условиях рыночной экономики существуют и достаточно эффективно используются маркетинговые механизмы регулирования отношений производства, распределения, обмена товарами и услугами, то с управлением процессами на «социальном рынке» дело обстоит значительно сложнее. В данной работе рассмотрим сущность, функции, структуру социального маркетинга, проанализируем основные его типы и виды, использование которых особо актуально в практике социального управления в российском обществе.
Содержание работы
Введение 3
1. Социальный маркетинг как современная технология организации функционирования социальной сферы общества 4
2. Социальный маркетинг как маркетинг социально значимых проблем 8
3. Основные типы социального маркетинга 10
Заключение 20
Список литературы 21
Файлы: 1 файл
социальный маркетинг.doc
— 118.00 Кб (Скачать файл)Таким образом, территориальный маркетинг можно определить как концепцию социально-рыночного регулирования взаимодействий в рамках конкретной территории с целью стимулирования деятельности внутренних и внешних субъектов в интересах данной территории, и в первую очередь — привлечения экономических, социальных и иных инвестиций для максимального развития региона.
Социальный маркетинг. В настоящей работе термин «социальный маркетинг» используется в двух значениях:
а) в качестве общей характеристики любого неклассического, т.е. некоммерческого маркетинга;
б) в качестве характеристики социального маркетинга в узко социальном плане, то есть как маркетинга, связанного с продвижением в обществе социальных программ, проектов, инициатив. Именно в этом, последнем плане мы и рассматриваем ниже проблемы социального маркетинга.
Начнем с определения объекта социального маркетинга в таком узком смысле. Г.Тульчинский и Е.Шекова считают, что социальный маркетинг — это маркетинг идей, программ, личностей, социально значимых объектов, мест, социальных институтов [31, с. 280–281]. Речь идет об использовании маркетинговых подходов в таких сферах жизнедеятельности общества, как образование, здравоохранение, культура, искусство, религия, спорт, эко логия.
Однако необходимо уточнить, во-первых, что применительно к деятельности социальных субъектов в некоммерческой сфере концепция социального маркетинга обеспечивает повышение результативности подобной деятельности при ограниченных ресурсах в реальных условиях рынка и внешнего окружения.
Во-вторых, социальный маркетинг, когда в качестве социального продукта выступают идеи, программы, личности, разнообразные социальные услуги и т.п., в первую очередь направлен на получение позитивной социальной реакции потребителя. Однако это вовсе не означает, что деньги и материальные ценности здесь вообще не присутствуют. Это и спонсорские средства, деньги благотворительных организаций и даже отдельные товары.
Третье. Следует сказать о корректности применения терминов «социальный маркетинг» и «некоммерческий маркетинг». Ряд специалистов считают, что в дан ном случае лучше использовать иные, не экономические определения — такие, как «перераспределение», «социальный инжиниринг», «обменная социология», наконец «общественные отношения» и т.п.
То же касается и маркетинга как в целом некоммерческого, так и, в частности, социального, они строятся на принципах обмена, на которых базируется и классический маркетинг.
Заключение
Итак, можно сделать следующий вывод. Современная концепция социального маркетинга выступает сегодня важнейшим, принципиально новым, креативным подходом к регулированию социальных изменений и социальных процессов в демократическом, рыночном обществе. Основанные на данной концепции технологии могут распространяться не только на решение «узко» социальных проблем, но и на сферу государственного и территориального управления, а также организацию политической деятельности.
Список литературы
- Шинкаренко И. Мантры и смертные грехи маркетинга: интер вью с Ф.Котлером // Эксперт. — 2010. — № 34. — С. 34–38.
- Андреев С.Н., Мельниченко Л.Н. Основы некоммерческого маркетинга. — М., 2008;
- Шекова Е.Л. Некоммерческий маркетинг и маркетинг некоммер ческих субъектов: «за» и «против» // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2010. — № 1. — С. 75–80.
- Бурдье П. Социология политики. — М., 2010; Морозова Е.Г. Политический рынок и политический маркетинг: концепции, методы, технологии. — М., 2008;
- Полторак В.А. Политический маркетинг. — Днепропетровск, 2009.
- Братанич Б. Рост регулирующих функций государства и социальный маркетинг // Персонал. — 2010. — № 3. — С. 74–78;
- Бородин А. Маркетинговый механизм реализации эколого-экономической стратегии // Маркетинг. — 2010. — № 5. — С. 35–47;
- Бутова Т. Маркетинговые технологии развития музейных услуг // Маркетинг. — 2010. — № 1. — С. 67–73;
- Гуськов С.И. Спортивный маркетинг. — К., 2009;
- Ванькина И.В., Егоршин А.П., Кучеренко В.И. Маркетинг образования. — М., 2008.
- Багоцци Р. Маркетинг как обмен // Классика маркетинга. — СПб., 2010.
- Морозова Е.Г. Политический рынок и политический маркетинг: концепции, методы, технологии. — М., 2008.
- Акимов Д.И. Концепция социального маркетинга: проблемы обмена и технологизации управления социальными процессами // Грани. — 2007. — № 3. — С. 107–110.
- Андреев С.Н., Мельниченко Л.Н. Основы некоммерческого маркетинга. — М., 2010.
- Гульченко И.Г. Социальная сущность маркетинга // Вестник Московского университета. Сер.: Социология и политоло гия. — 2010. — № 2. — С. 33–38.
- Устюжанина Л.В. Социальный маркетинг: планирование социальных обменов // Этюды по социальной инженерии: От утопии к организации. — М., 2010. — С. 270–287.
- Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. — М.,2008.
- Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. — СПб.,2008.
- Харрисон Ш. Корпоративная социальная ответственность: согласование поведения и репутации // Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика. — М., 2010.
- Амджадин Л. Социальная составляющая современной экологической политики: экологически ответственный бизнес // Социология: теория, методы, маркетинг. — 2010. — № 1. — С. 63–72.
- Князев С. CRM (Cause Relaited Marketing) — Маркетинг социально значимой проблемы как метод маркетинговых коммуникаций // Маркетинговые коммуникации. — 2010. — № 6. — С. 23–27.
- Лопатина Н. Маркетинг как социальная технология: поиск новых методологических подходов // Маркетинг. — 2010. — № 2. — С. 17–25.
- Даченков И. Нам стоит взглянуть на оборотную сторону медали // Советник. — 2010. — № 10. — С. 37–38.
- Бурдье П. Социология политики. — М., 2010.
- Соловьев А.И. Политология: Политическая теория, политические технологии. —М., 2010.
- Полторак В.А. Политический маркетинг. — Днепропетровск, 2010.
- Новаторов Э.В. Дежавю некоммерческого маркетинга // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2010. — № 3. — С. 64–68. 28.
- Другов А.А., Сафин А.Р., Сендецкая С.В. Государственный маркетинг как важный фактор совершенствования механизма управления социально-экономическими процессами в обществе // Маркетинг в России и за рубежом. — 2010. — № 4. — С. 101–107.
- Блинов А. Территориальный маркетинг и управ ление развитием муниципального образования // Маркетинг. — 2010. — № 4. — С. 75–83.
- Важенина И.С. Имидж и репутация территории как осно ва продвижения в конкурентной среде // Маркетинг в России и за рубежом. — 2009. — № 6. — С. 82–98.
- Тульчинский Г.Л., Шекова Е.Л. Менеджмент в сфере культуры. — СПб., 2010