Разработка программы продвижения для ООО «Телко Медиа»
Курсовая работа, 15 Декабря 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель: разработка мероприятий по продвижению указанного предприятия
Рассмотрены теоретические вопросы планирования и организации мероприятий по продвижению предприятий. Дана характеристика объекта работы, проанализированы основные экономические показатели за три года, маркетинговая и рекламная деятельность предприятия. Выполнен анализ потребителей и потребительских предпочтений. Проведена оценка конкурентной среды. Разработаны мероприятия, общая программа которых рассчитана на 1 год. Проведен расчет экономической эффективности реализации предложенных мероприятий.
Содержание работы
Введение………………………………………………………………… 5
1 Теоретические аспекты разработки комплекса продвижения …...……... 7
1.1 Продвижение: определение, функции, цели и задачи …...………… 7
1.2 Планирование мероприятий по продвижению …………………….. 10
1.3 Характеристика отдельных методов продвижения ……………….... 12
1.4 Формирование бюджета на продвижение и оценка экономической
эффективности мероприятий…………………………………………
20
2 Анализ функционирования ООО «Телко Медиа» ………………………. 24
2.1 Общая характеристика деятельности фирмы и National
Geographic Channel ……………………………………………………
24
2.2 Характеристика продвижения National Geographic Channel в
России ………………………………………………………………….
30
2.3 Анализ рынка платного ТВ в России ………………………………. 32
2.4 Анализ конкурентной среды National Geographic Channel………… 39
2.5 Анализ комплекса продвижения National Geographic Channel…….. 41
3 Разработка программы продвижения ООО «Телко Медиа»……………. 45
3.1 Цели и концепция программы продвижения ……………………….. 45
3.2 Выбор и обоснование основных инструментов продвижения........ 48
3.3 Формирование бюджета на мероприятия по продвижению ………. 52
3.4 Оценка эффективности программы продвижения………………….. 55
Заключение……...…………………………………………….……………… 57
Список использованных источников……………..………...………………. 58
Файлы: 1 файл
Багова ЭК1 (1).doc
— 609.00 Кб (Скачать файл)Также важную роль играет знание английского языка, так как National Geographic Channel – английский канал, то международный отдел маркетинга находится в городе Лондоне. Соответственно, английский офис ведет координацию всех работ на российском рынке, а директор по маркетингу должен ясно и четко информировать об изменениях и тенденциях развития канала National Geographic в России.
Краткая характеристика
экономических показателей
Имущество общества составляют основные фонды и оборотные средства, а также иные ценности, стоимость которых отражается на самостоятельном балансе. Имущество телеканала формируется за счет:
- денежных и имущественных взносов основателей;
- доходов, полученных от своей деятельности;
- кредитов банков и иных кредитов;
- доходов от приобретенных ценных бумаг;
- иных источников не запрещенных действующим законодательством.
Таблица 2.1 - Основные технико-экономические показатели
ООО «Телко Медиа» за 2009-2011 гг
Показатели |
2009 г |
2010 г |
2011 г |
Абсол. откл. |
Темп роста, % |
Объем оказанных услуг, тыс. руб |
34395 |
35930 |
39696 |
5301 |
115,4 |
Выручка от реализации, тыс. руб |
31545 |
34219 |
37806 |
6261 |
119,8 |
Себестоимость товарной продукции, тыс. руб |
30130 |
32680 |
36203 |
6073 |
120,1 |
Прибыль от реализации, тыс. руб |
1415 |
1539 |
1603 |
188 |
113,3 |
Рентабельность, % |
4,6 |
4,7 |
4,4 |
-0,2 |
95,6 |
Выручка от реализации продукции/услуг за анализируемый период имела положительную тенденцию к росту и увеличилась с 31545 тыс. руб в 2009 г до 37806 тыс. руб в 2011 г или на 6261 тыс. руб.
Себестоимость реализованной продукции значительно возросла на 6073 тыс. руб и составила в 2011 г 36203 тыс. руб.
Анализируя данные представленные в таблице 2.1 телеканал в 2011 г работал с прибылью, которая составила 1603 тыс. руб. За анализируемый период в компании медленными, но уверенными темпами (113 % в год) идет увеличение прибыли. Прибыль напрямую связана с увеличением объема реализованной продукции/услуги, которая так же увеличилась практически в 1,5 раза. Такая динамика является положительным моментом в деятельности фирмы.
На рисунке 2.1 мы можем видеть динамику роста количества подключившихся абонентов в России и СНГ. С первого квартала 2009 года по первый квартал 2011 года наблюдается увеличение абонентской базы в 4 раза.
Также на доходы ООО «Телко Медиа»
существенно влияет продажи рекламы
на телеканале. Для продаж рекламы
выделен специальный отдел, который
тесно взаимодействует с
Рисунок 2.1 – Динамика роста количества подключенных абонентов.
Таким образом, можно говорить о положительной динамике работы канала.
2.2 Характеристика продвижения National Geographic Channel в
России
Командой телеканала National Geographic разработана и проводится маркетинговая стратегия, помогающая кабельным операторам формировать свой позитивный имидж. Это позволяет сохранять лояльность уже существующих абонентов и привлекать новых, наращивая абонентскую базу. Телеканал постоянно проводит акции, конкурсы и викторины в регионах для поддержки уровня продаж и повышения узнаваемости канала среди телезрителей. Все эти рекламные мероприятия всегда поддерживаются в специализированной прессе, размещением информации и пресс-релизов на сайтах и информационных интернет-порталах. Работа с прессой, на базе которой регулярно проводятся познавательные конкурсы и викторины (с прекрасными призами и подарками от канала) и различного рода акции – основа маркетинговой деятельности телеканала National Geographic.
Уникальные возможности, которые
открываются у кабельных операт
- постоянная работа с прессой;
- выставка "Уникальные фотографии National Geographic";
- познавательная Географическая Олимпиада для школьников;
- маркетинговые акции, рассчитанные на самую разнообразную зрительскую аудиторию;
- обеспечивают постоянный прирост абонентов кабельных сетей, которые транслируют телеканал National Geographic.
Помимо креативной, организационной и призовой помощи в организации мероприятий телеканал National Geographic обеспечивает поддержку продаж на местах, предоставляя материалы на русском языке:
- программа передач с красочными и информативными анонсами;
- ежемесячные видеоролики, рассказывающие о лучших программах предстоящего месяца;
- информационные материалы о премьерах с уникальными фотографиями из архива National Geographic;
- содержательные буклеты, листовки, плакаты;
- великолепный русскоязычный сайт www.nationalgeographic.ru.
Каждый год ООО «Телко Медиа»
участвует в ежегодной специали
2.3 Анализ рынка платного ТВ в России
Цель исследования: описать текущее состояние, основные тенденции и перспективы развития российского рынка платного ТВ.
Задачи исследования:
- определить объем и темпы роста российского рынка платного ТВ в денежном выражении;
- определить количество абонентов, охват и уровень проникновения платного ТВ в России;
- определить структуру рынка платного ТВ и определить доли сегментов по технологии передачи сигнала и по цене.
Метод сбора данных: мониторинг материалов печатных и электронных деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка; Интернет; материалов маркетинговых и консалтинговых компаний; результаты исследований DISCOVERY Research Group.
Долгое время российский рынок платного телевидения, развитие которого началось с 1990-х гг., оставался незамеченным серьезными инвесторами и экстенсивно развивался в тени бума отрасли сотовой связи. Профессиональные оценки рынка появились лишь в 2000-х годах. В настоящее время российский рынок платного телевидения все еще находится в стадии активного формирования, вероятно, именно поэтому оценки емкости, уровня проникновения и темпов роста рынка различными аналитическими агентствами различаются.
По оценке большинства аналитиков и участников рынка, объем рынка платного телевидения в России в 2010 году составил $650 млн. Аналитическая компания «Финам» допускает, рынок в 2010 г. мог составить 650-700 миллионов долларов, оценка газеты «Ведомости» существенно отклоняется от оценок большинства экспертов, - по данным «Ведомости», объем рынка платного телевидения в 2010 г. был близок к $1 млрд.
Темпы прироста российского рынка платного телевидения в 2010 г. оцениваются экспертами неоднозначно, - от 20% до 50%. Так, по данным АК «Финам», в 2010 году российский рынок увеличился на 20%, а, по оценкам аналитиков iKS-Consulting, прирост рынка платного ТВ превысил 50 %. Большинство же экспертов склоняются оценивать темпы прироста рынка платного ТВ в 2010 г. в 30%-45%.
Рисунок 2.2 – Динамика объема и темпов прироста рынка платного ТВ
По мнению некоторых аналитиков и участников рынка, в 2012 году темпы роста серьезно снизятся. В частности, по прогнозу директора по развитию широкополосного доступа в интернет «Вымпелкома» Александра Малиса, в денежном выражении в 2012 году рост рынка составит 25%. При этом, по словам аналитика iKS-Consulting Антона Ворыхалова, не исключено, что эти прогнозы в дальнейшем будут пересмотрены в сторону понижения.
Снижение темпов роста рынка платного телевидения, по мнению большинства экспертов, станет следствием сокращения капитальных затрат большинством участников рынка. Ранее прогнозировалось, что объем инвестиций в сферу кабельного телевидения в ближайшие годы будут расти. В последние 2-3 года объем инвестиций в строительство сетей кабельного телевидения и приобретение действующих активов превысил 2 млрд. долл.
Данные относительно абонентской базы операторов и уровня проникновения платного ТВ также значительно отличаются у различных исследовательских агентств. Расхождения в оценках во многом связаны с различием в подходах к определению числа абонентов. Так, для операторов кабельного ТВ принято подсчитывать размер охвата домохозяйств сетями оператора (т.е. число домохозяйств, имеющих техническую возможность быть подключенными), общее количество абонентов и количество абонентов, подписанных на коммерческие пакеты оператора.
По некоторым оценкам, в 2010 г. уровень охвата домохозяйств сетями кабельных операторов в России вырос на 8% и достиг 27 млн. домохозяйств (49%). При этом показатель охвата кабельных каналов в некоторых крупнейших российских городах еще в 2009 г. существенно превышал 50%: лидерами по охвату являлись Ярославль (93%), Уфа (88%), Москва (70%), Санкт-Петербург (68%), Казань (57%), Архангельск (52%), Екатеринбург (51%) и Ставрополь (50%).
Рисунок 2.3 – Динамика охвата (возможности быть подключенными)
домохозяйств сетями кабельных операторов,
млн. домохозяйств.
В последние годы в России наблюдается тенденция устойчивого роста числа городских семей, оплачивающих услуги кабельного ТВ. По данным компании «Комкон», в I полугодии 2011 года такие семьи составляли лишь пятую часть от общего количества домохозяйств, а по итогам первого полугодия 2012 года их доля составляла 25%. По нашей оценке, по состоянию на конец I полугодия 2011 г., процент домохозяйств, использующих услуги платного кабельного телевидения, увеличился до 27%.
Тройку лидеров по пользованию услугами кабельного ТВ в 2010 году составляли Приволжский, Северо-Западный и Центральный федеральные округа. Москва не является лидером по этому показателю - лишь 22% опрошенных москвичей оплачивают кабельное ТВ, что ниже среднего показателя по России в целом. В Санкт-Петербурге, напротив, доля домохозяйств оплачивающих услуги какабельного телевидения превышает среднероссийскую и составляет 30%.
Структура рынка платного ТВ.
Крупнейшую долю рынка коммерческого ТВ в структурном делении по технологиям предоставления услуг занимает кабельное ТВ, обеспечивающее, по данным iKS Consulting, 74% абонентской базы и 54% дохода. Вторым крупным сегментом является спутниковое ТВ – 24% абонентской базы и 44% дохода. IPTV занимает пока незначительную долю – по 2% в абонентской базе и доходах коммерческого ТВ (рисунок 2.4).
Рисунок 2.4 – Структура числа абонентов коммерческого телевидения
по технологии предоставления услуг, %.
По прогнозам аналитиков, в дальнейшем в силу роста проникновения кабельного ТВ доля рынка спутниковых операторов будет снижаться. Тем ни менее, по словам аналитика iKS-Consulting Елены Крыловой, спутниковые операторы не потеряют выручку. По мнению экспертов, удерживать свою аудиторию спутниковым операторам удается, в первую очередь, за счет предложению аудитории уникальной услуги с точки зрения контента.
По мнению других экспертов, в частности
совладельца «Акадо» Юрия Припачкина,
спутниковые и кабельные
По оценке компании «ЭР-Телеком Холдинг», к 2015 году из 45 миллионов домохозяйств услугами кабельного ТВ будут пользоваться 25 миллионов, спутниковым и эфирным ТВ – 15 и 5 миллионов соответственно. Но, по мнению вице-президента НАТ Елены Злотниковой, 55–60 процентов абонентов придется на эфирное ТВ, а на кабельное и спутниковое - 30-35 и 10–15 процентов соответственно.
В последние годы активно развиваются новые технологии передачи ТВ-сигнала - IPTV и мобильное телевидение - которые, наряду с кабельным и спутниковым ТВ, также можно выделить в отдельные сегменты платного телевидения. По мнению экспертов, IPTV достаточно скоро сравняет позиции, отобрав долю у «кабельщиков». Такой потенциал роста аналитики объясняют тем, что услугу телевидения на базе IP можно реализовать практически везде, где есть фиксированная телефония (в качестве транспорта используется обычный телефонный провод и технология ADSL).
По форме представления сигналов (видеоинформации) телевидение можно разделить на аналоговое и цифровое. Последнее является наиболее современным и перспективным. По данным исследования Медиа-компании «Гротек», проведенного по заказу European Audiovisual Observatory Совета Европы, 10% домохозяйств в РФ уже принимают телесигнал в цифровом формате. Число абонентов цифрового телевидения по итогам 1 полугодия 2010 года, по данным iKS Consulting, превысило 3,3 млн.
При этом в сегменте спутникового телевидения 100% вещания в РФ производится в цифровом формате. Услуги цифрового телевидения предлагают также все IP-операторы и крупнейшие кабельные операторы - Акадо, НТК (Твое ТВ), ТВТ и др. В сетях кабельного телевидения на 1 апреля 2011 года как минимум 1 миллион абонентов (7,4% от общего числа абонентов кабельного телевидения) принимали цифровые каналы (рисунок 2.5).
Рисунок 2.5 – Структура абонентской базы операторов спутникового и
кабельного телевидения по формату вещания, %.
Сегменты рынка платного телевидения по цене. По ценовому критерию, российский рынок платного ТВ можно условно разделить на три сегмента: нижний, средний и высокий.
К низкому ценовому сегменту относят так называемые «социальные» пакеты кабельного телевидения. Цена социального телевизионного пакета в настоящее время, как правило, не превышает $3,5 в месяц.
В средней ценовой категории ($3,5-10 в месяц) представлены социально-расширенные телевизионные пакеты операторов кабельного телевидения, отличающиеся от социальных пакетов большим количеством каналов.
В последние годы происходит заметное развитие среднего сегмента, причем начало процессу положили регионы, а не столица: параллельно с ретрансляцией государственных телеканалов местные операторы начали включать в пакет популярные спутниковые каналы. Расширение пакета ТВ-каналов происходило на устаревшей технической базе с минимальным уровнем модернизации вплоть до исчерпания ресурса их пропускной способности (обычно в регионах расширенный пакет включает в себя до 30 каналов) 1.