Особливості цінової політики на різних етапах життєвого циклу товарів

 

КРЕМЕНЧУЦЬКИЙ ІНСТИТУТ

ДНІПРОПЕТРОВСЬКОГО  УНІВЕРСИТЕТУ імені АЛЬФРЕДА НОБЕЛЯ

КАФЕДРА МАРКЕТИНГ

 

Представлено на

кафедру_________________________

      (дата, підпис секретаря кафедри)

 Рецензія:

______________________________

(кількість балів, "до захисту" ("на                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              доопрацювання"),   дата, підпис викладача)

Захист:__________________________

     (кількість балів, дата, підпис керівника)

Підсумкова оцінка________________кількість балів, оцінка за 4-х бальною системою, дата, підпис викладача)

 

КОНТРОЛЬНА РОБОТА

з дисципліни: Маркетинг

Варіант № 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗМІСТ

ВСТУП

1. Аналіз різних визначень маркетингу. Головні діючі суб’єкти і сили в системі сучасного маркетингу.
2. Основні напрями маркетингових досліджень: покупців, конкуренції та конкурентів, постачальників
3. Формування товарного асортименту та товарної номенклатури підприємства
4. Особливості цінової політики на різних етапах життєвого циклу товарів
5. Практичне завдання

ВИСНОВКИ

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВСТУП

Останнім часом  маркетинг упевнено завойовує ринкові  позиції як джерело, що дає змогу  створювати й підтримувати певні  стандарти людського життя. Докорінна  трансформація світової економіки  внаслідок упровадження таких нових  засобів зв’язку й сполучення, як глобальні телефонні та комп’ютерні  мережі, супутникове телебачення, факсимільні  апарати, уможливлює значне скорочення географічних відстаней. Завдяки новим  комп’ютерним і телекомунікаційним технологіям істотно змінилися  методи виробництва і маркетингу.

Нині не обов’язково  витрачати особистий час на пошук  необхідних товарів. Достатньо скористатись одним із каналів повідомлень, щоб  зробити замовлення, і менеджери  з маркетингу за допомогою комп’ютера вивчать потреби, що виникли, розроблять і доставлять товар, проведуть у  разі необхідності відеоконференцію в  реальному часі тощо.

В умовах переходу до ринку розвиток маркетингу залежить від прибутковості підприємств. Річ у тім, що на початкових етапах діяльності маркетингових служб  потрібні додаткові кошти, а істотний ефект від них у вигляді  доходу від розширення асортименту, відновлення випуску продукції (послуг), підвищення якості можна отримати лише на наступних етапах. Тому суттєвою перешкодою на шляху розвитку маркетингу є збитковість багатьох підприємств.

Метою даної контрольної  роботи є вивчити аналіз різних визначень маркетингу та головні діючі суб’єкти і сили в системі сучасного маркетингу, ознайомитись з основними напрямами маркетингових досліджень: покупців, конкуренції та конкурентів, постачальників, дати характеристику формування товарного асортименту та товарної номенклатури підприємства.

Дана контрольна робота включає вступ, 4 питання, 3 рисунки, висновок, список використаних джерел. Повний обсяг роботи становить 33 сторінок

 

 

1. Аналіз різних визначень маркетингу. Головні діючі суб’єкти ісили в системі сучасного маркетингу

Маркетинг являє собою  складне, що обґрунтовує неможливість дати повну та всесторонню його характеристику з урахуванням принципів, цілей, методів та функцій у одному визначенні. Існує понад 2000 різноманітних визначень, які різнобічно розкривають маркетинг з усіма його особливостями та специфікою.

Усі визначення маркетингу підрозділяються на 2 підгрупи в залежності від їх сутності та періоду формування:

1) класичні або традиційні;

2) сучасні.

У класичному понятті маркетинг  це підприємницька діяльність, яка управляє просуванням товарів та послуг від виробника до споживача.

Колумбійський державний  університет, у 1964 р., охарактеризував  його як «соціальний процес, за допомогою якого прогнозується, розширюється та задовольняється попит на товари й послуги за допомогою їхньої розробки, просування і реалізації».

В усіх визначеннях, які відносяться  до традиційних, є, як мінімум, три головних недоліки:

1) головна їх суть зводиться  до фізичного переміщення товарів та послуг від виробника до споживача;

2) розкривається збутова  сторона й основний наголос  робиться саме на управлінні діяльністю підприємства, що стосується реалізації готової продукції;

3) поняття товару зводиться  до фізичного об’єкта або послуги,  а адекватне визначення маркетингу  розглядає у якості товару все, що може задовольнити споживача.

Сучасні визначення враховують ці недоліки та мають вже інший вигляд.

Так, Американська асоціація  маркетингу (ААМ) вважає, що маркетинг — це процес планування та управління розробкою виробу, ціноутворення, просування і реалізації ідей, товарів і послуг шляхом обміну, який задовольняє цілі окремих осіб і організацій.

Відомий американський вчений-маркетолог, професор Філіп Котлер дає таке визначення: маркетинг — це вид людської діяльності, яка направлена на задоволення нужд та потреб шляхомобміну.

Маркетинг — це один з видів творчої управлінської діяльності, що сприяє розширенню виробництва і торгівлі шляхом виявлення запитів споживачів і організацій, досліджень щодо задоволення цих запитів; маркетинг погоджує можливості виробництва з можливостями реалізації товарів і послуг, обґрунтовує характер, напрямок і масштаби всієї роботи, необхідні для одержання прибутку в результаті продажу максимальної кількості продукції кінцевому чи проміжному споживачу.

При розгляді маркетингу з  позиції ринку він являє собою ринкову діяльність, яка повинна забезпечити:

1) надійну, достовірну  та сучасну інформацію про  ринок збуту, структуру і динаміку  конкретного попиту, смаки та  переваги споживачів, можливості та особливості конкурентів;

2) створення такого товару  або набору товарів (асортименту), які краще задовольняють вимоги ринку;

3) необхідний вплив на  споживача, попит, ринок, що  забезпечить максимально можливий  контроль сфери реалізації.

Одну з головних сторін маркетингу — направленість на перспективу  — розкриває таке визначення. Маркетинг  — це процес, який полягає у прогнозуванні  потреб потенційних споживачів і  у задоволенні цих потреб шляхом пропонування відповідних товарів (виробів, технологій, послуг і т. т.ін.).

З точки зору попиту маркетинг  — це передбачення, управління та задоволення  попиту на товари, послуги організації, людей, території й ідеї шляхом обміну.

Прогнозувати попит можливо  тільки на основі проведених досліджень, з метою максимального забезпечення тільки того, що необхідно кожному конкретному покупцю. У свою чергу, управління попитом включає сприяння, стимулювання та регулювання.

Сприяти попиту можливо не тільки за рахунок організації фізичної доступності товару споживачу, а й за допомогою пропонування вигідних умов кредитування, професіоналізму продавців та торгових агентів, їх інформованості та високого рівня обслуговування. При цьому необхідно пам’ятати один з головних девізів збутової системи – споживач завжди правий.

Стимулювання попиту являє  собою намагання викликати у споживача бажання володіти тим, що пропонує підприємство виробник, шляхом розповсюдження відповідної інформації, яка його пропагує, і т. т.ін.

Взагалі маркетинг асоціюється  з політикою, яка направлена на постійне зростання попиту, але на рівень попиту необхідно впливати, не тільки з боку підвищення. Регулювання попиту необхідно, коли мають місце його коливання в залежності від часу або сезону, а також, коли підприємство не має можливості повністю задовольнити існуючий попит при максимальному використанні потужностей, тобто при перевищенні пропозиції попитом. У цьому разі головною метою маркетингу є рівномірність розподілу попиту або його зменшення.

Задоволення попиту означає  не тільки відповідність товару вимогам споживача, але і забезпечення безпеки як окремого покупця при безпосередньому споживанні товару, так і людей, які його оточують при цьому, доступності різних варіантів та їх поєднань, якісного післяпродажного та післягарантійного обслуговування.

Під суб'єктами маркетингу розуміють  людей, функціональні служби та організації, які безпосередньо задіяні у  процесі маркетингової діяльності або на яких вона спрямована.

 Вихідним моментом, який  покладено в основу маркетингу, виступає ідея людських нужд, потреб і запитів. Відповідно, сутність маркетингу полягає  ось у чому. Слід виробляти  тільки те, що, безумовно, знайде  збут, а не намагатися нав'язати  покупцеві вироблену продукцію.

З погляду П.С. Зав’ялова і В.Є. Демидова, в поняття маркетингу вкладається зміст виду ринкової діяльності, при якому «виробником використовується системний підхід і програмноцільовий метод рішення господарських проблем, а ринок, його вимоги та характер реакції є критеріями ефективності діяльності», котрий як і будь-який вид діяльності піддається плануванню .

Дж. Р. Евансом і Б. Берманом запропоноване більш чітке визначення, «маркетинг — це передбачення, управління і задоволення попиту на товари, послуги, організації, людей, території й ідеї за допомогою обміну». Але маркетинг продовжує свій розвиток постійно. В.А. Соловйов підійшов до визначення маркетингу як до системи: «Маркетинг означає системний підхід до управлінської діяльності з чітко поставленою метою, ретельно розробленою системою заходів щодо досягнення цієї мети і відповідним організаційно-технічним, комерційним і фінансовим механізмам для її здійснення».

Автор вказує на спрямованість маркетингової діяльності, пов’язану «з реалізацією продукції, вивченням ринку, рекламою, стимулюванням збуту, політикою цін, організацією і управлінням виробництва».

Таким чином, маркетинг необхідно  розглядати саме з погляду системного підходу і вкладати зміст складного  соціально-економічного явища, основи якого закладені у використанні системного аналізу, програмно-цільового методу розробки і прийняття управлінських рішень, теорії управління, елементів математичної статистики, програмування, соціальної психології.

Крім того, маркетинг містить  цілий набір форм і методів  організації, планування і стимулювання збуту продукції, дослідження і прогнозування ринку, потреб і попиту та інше.

Отже, маркетинг являє  собою такий вид діяльності, який містить в собі крім вивчення цільового  ринку, який функціонує не у вакуумі, а в сформованих економічних, соціальних, політичних та інших умовах, також розробку нових товарів, планування їхнього випуску, асортименту, рівня якості (як виготовлення, так і реалізації й споживання продукту суспільної праці), і нарешті, стимулювання попиту на основі використання інформації, реклами та інших методів. А, крім того, проведені вище дослідження показали, що маркетинг в теперішній час являє собою струнку науку, яка дозволяє вести ділову стратегію виробництва.

 

2. Основні напрями маркетингових досліджень: покупців, конкуренції та конкурентів, постачальників

Потреба в інформації зумовлює проведення маркетингових досліджень - основне завдання яких - уникнути неточних оцінок, ризиків і невиправданих  витрат - грошових зусиль, часу при прийнятті  маркетингових рішень.

Маркетингові дослідження - це систематичне збирання, оброблення та аналіз даних з метою прийняття  обгрунтованих маркетингових рішень.

Маркетингові дослідження  є комплексними і проводяться в трьох напрямах, у яких діє підприємство: зовнішнє середовище - макро-, мікросередовище, і внутрішнє середовище - саме підприємство, які і є основними напрямами маркетингових досліджень.

Макросередовище представлене п'ятьма групами факторів: економічні; соціально-культурні; політико-правові; технологічні; природно-географічні.

Тенденції зміни макроекономічних факторів - доходу споживачів, демографічної  ситуації і соціально-культурних умов, інфраструктури ринку і кліматичних  умов; темпи науково-технічного прогресу та рівень розвитку науки і техніки, законодавче регулювання економічної  діяльності та вплив суспільних інститутів на процеси, які відбуваються у країні, - ці та інші фактори макросередовища, надають певні можливості або, навпаки, загрожують існуванню фірм - суб'єктів  економічної діяльності.

Дослідження мікросередовища  проводять у таких напрямах: дослідження ринку як такого; вивчення споживачів; вивчення фірмової структури ринку; конкурентів; посередників; постачальників.

Вивчення споживачів

 Споживачі є об'єктом особливого інтересу фірми, оскільки, зрештою, саме від їхнього вибору залежить успіх діяльності фірми. Вивчення споживачів проводиться з таких напрямів.