Маркетинговые коммуникации
Курсовая работа, 12 Января 2014, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
В последние годы одновременно с возрастанием роли маркетинга увеличилась роль маркетинговых коммуникаций. Действительно, эффективные коммуникации с потребителями стали ключевыми факторами успеха любой организации.
Предприятия различного рода деятельности, от мелких розничных торговцев до крупных товаропроизводителей, а также беcприбыльные организации (учебные, лечебные, церкви, музеи, симфонические оркестры и др.)
Содержание работы
Введение…………………………………………………………………………...3
1. Социально-экономическая сущность маркетинговых коммуникаций.
1.1. Понятие и значение маркетинговых коммуникаций……………..5
1.2. Маркетинговый комплекс продвижения товара…………………..6
2. Элементы продвижения на потребительском рынке
2.1. Реклама……………………………………………………………...11
2.2. Стимулирование сбыта……………………………………………15
2.3. Личная продажа…………………………………………………...20
2.4. Паблик рилейшнз………………………………………………....22
Заключение………………………………………………………………………26
Список используемой литературы……………………………………………28
Файлы: 1 файл
роль маркет.ком-й в продвижении товаров и услуг.docx
— 68.13 Кб (Скачать файл)Современные технологии позволяют использовать большое количество инструментов коммуникации с потребителями. К сожалению, в последнее время видим увлеченность инструментарием в ущерб целям коммуникации. Например, самые передовые компании загружают на сайты видеоролики, открывают блоги, запускают подкасты. Все эти новшества используются в качестве модных аксессуаров, которые должны «впечатлить» пользователей и создать нужный имидж компании.
Однако цель маркетинговых коммуникаций не поразить или насадить нужный образ, а, как это ни банально и скучно, помочь посетителю перейти из категории «потенциальный» в категорию «реальный» клиент. Другими словами, совершить действие, ведущее к коммерческой выгоде владельцев.
Список используемой литературы:
- Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. - М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 2006.
- Басовский Л.Е. Маркетинг: учебное пособие. /Л.Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2008.
- Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход - СПб: Питер,2001
- Гусев В.Д. Маркетинг и реклама. –М: Экономика, 2004.
- Горовой А. Направление маркетинговой деятельности // Маркетинг и маркетинговые исследования.-2007. -№4.
- Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. - М.: Финпресс, 1999.
- Дейлян А. Реклама. – М.: Прогресс, 2003.
- Дурович А.М. Маркетинг в предпринимательской деятельности. –М.: Дело, 2007.
- Орхова Т.М. Маркетинговые коммуникации // Маркетинговые исследования. –2007. -№6.
- Ковалев В., Войленко В. Маркетинговый анализ. –М.: Экономика, 2007.
- Котлер Ф. Основы маркетинга. /Пер. с англ. М.: Прогресс, 2006.
- Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга - М.,2003
- Коломийцев С. Структура маркетинга // Маркетинг. - 2007. –№5.
- Лаврухин О. Паблик рилейшен и бизнес // Бизнес. –2006.-№5.
- Маркетинг: Учебник / Под редакцией Романова А.Н. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,- 2006.
- Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность - М.2003.
- Панкрухин А.П. Маркетинг: учебник / А.П. Панкрухин. – 5-е изд., стер. – Москва: Омега-Л, 2007.
- Соловьев Б.А., Мешков А.А., Мусатов Б.В. Маркетинг: учебник. /Б.А. Соловьев. – М.6 ИНФРА-М, 2009.
- Терещенко В.М. Маркетинг: учебник. / В.М. Терещенко. – СПб.: Питер, 2001.
- Хруцкий В.Е. Современный маркетинг.- М: Финансы и статистика,- 2003.
1 Соловьев Б.А., Мешков А.А., Мусатов Б.В. Маркетинг: учебник. /Б.А. Соловьев. – М.6 ИНФРА-М, 2009. С. 312
2 Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга - М.,2003 - С.750
3Котлер Ф. Основы маркетинга. /Пер. с англ. М.: Прогресс, 2006. С. 364
4 Дурович А.М. Маркетинг в предпринимательской деятельности. –М.: Дело, 2007. С. 243
5 Орхова Т.М. Маркетинговые коммуникации // Маркетинговые исследования. –2007. -№6. –С. 25 – 38.
6 Гусев В.Д. Маркетинг и реклама. –М: Экономика, 2004. С. 213
7 Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход - СПб: Питер,2001 - С. 361
8 Дейлян А. Реклама. – М.: Прогресс, 2003. С. 195
9 Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход - СПб: Питер,2001. С.371 – 387
10 Коломийцев С. Структура маркетинга //
Маркетинг. - 2007. –№5. –
С. 26 – 38.
11 Горовой А. Направление маркетинговой деятельности // Маркетинг и маркетинговые исследования.-2007. -№4. –С. 34-45.
12 Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность - М.2003. С.79 - 83
13 Ковалев В., Войленко В. Маркетинговый анализ. –М.: Экономика, 2007. С. 231
14 Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход - СПб: Питер,2001. С. 487
15 Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность - М.2003.С. 83 - 86
16 Лаврухин О. Паблик рилейшен и бизнес // Бизнес. –2006.-№5.–С.14–23.
17 Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность - М.2003. С.74 - 77