Маркетинговое исследование компании "Сатурн-Л" (автомобили Субару)
Курсовая работа, 22 Июля 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
В данной работе хотелось бы провести маркетинговое исследование автомобильного бренда Subaru. В Липецке официальной компанией по продвижению этой марки является «Сатурн-Л». Данная компания занимается, как продажей, так и обслуживанием автомобилей Subaru.
Содержание работы
1. Стратегическое планирование. Разработка стратегии и линии компании..3
2. Проведение опросов потребителей………………………………………….7
3. Текст анкет для интервьюеров………………………………………………9
4. Планирование ассортимента……………………………………………..…11
5. Разработка плана мероприятий по рекламе………………………………..13
6. Подготовка коньюнктурного обзора………………………………….……16
7. Список используемой литературы………………………………………....18
Файлы: 1 файл
маркетинг курсовая.docx
— 322.13 Кб (Скачать файл)
- Планирование ассортимента
1.Анализ ассортиментной политики основных конкурентов.
«Липецк-Лада» (Lada Priora) : расход топлива 7,3 л, Nmax=72 л.с, Vmax=183 км/ч;Особенность- низкая цена
«КМ/Ч» (Chevrolet Lacetti): расход топлива 9,2 л, Nmax=95 л.с , Vmax=187 км/ч; особенность-невысокая цена.
«GENSER Липецк» (Almera classic): расход топлива 7,1 л, Nmax=107 л.с , Vmax=184 км/ч.Особенность-достаточно высокая цена, хорошее качество.
«Донавто-Липецк» ( Ford Focus): расход топлива 9,2, Nmax=115 л.с , Vmax=190км/ч. Высокая цена, высокая мощность автомобиля.
2. Порядок выдвижения предложения по освоению новых видов товаров.
- Описание, какую именно потребность удовлетворяет товар: Автомобиль является комфортным и безопасным и экономичным одновременно.
- Описание фактических технических характеристик и потребительных свойств у товара: за счет нового горизонтально-оппозитного двигателя третьего поколения расход топлива автомобилей Subaru снижен на 10%.
- Описание, в чём конкретно состоит новизна товара для потребителя: благодаря системе Субару AWD, автомобиль имеет высокую степень устойчивости в движении по прямой и разгружает водителя во время длительного путешествия, что играет очень важную роль для безопасного движения.
- Краткое описание потребительской ценности товара и его отличие от ранее выпускаемых товаров: Субару давно зарекомендовали себя на мировом рынке, как надежный, безопасный японский автомобиль. Главное отличительной чертой является – полный привод.
- Рекомендации по целесообразности проведения пробных продаж: целесообразно провести бонусные скидки на первом этапе продаж, чтоб привлечь потребителя.
- Перечень вопросов для анкетирования потенциального потребителя:
- Что Вас привлекает в автомобилях марки Subaru?
- Устраивает ли Вас качество представленных автомобилей?
- Какие пожелания и рекомендации хотели бы Вы дать?
- Хотели бы Вы приобрести автомобиль марки Subaru?
- Данные о наличии опытного образца, внешнего вида и упаковки: Автомобили марки Subaru представлены в различным моделям и множествах комплектациях.
Подготовка и участие компании в выставках и презинтациях:
Выставка «Subaru-Нового Поколения» пройдет в апреле 2013 года в г. Липецке на главной площади города. На ней будут представлены лучшие модели автомобилей Subaru, новейшие японские разработки, а также Subaru Advanced Tourer Concept продемонстрирует гибридную турбо технологию и литий ионный аккумулятором. Ожидается большое количество посетителей, как со всей России, так и со всего мира. Выставка ориентирована на граждан среднего и высшие слои населения, возрастом 25-50 лет.
Вопросы для интервьюирования на выставке:
- Каково Ваше впечатление от выставке?
- Что бы Вы хотели изменить или предвести?
- Задумываетесь ли вы о покупке автомобиля Subaru?
5.Разработка плана мероприятий по рекламе.
Главными целями рекламной компании - это продвинуть бренд Subaru, увеличить продажи автомобилей, увеличить долю рынка, привлечь покупателей, контактные аудитории.
Рекламная акция пройдет с 1-31 января 2013 года по всей территории страны
Рекламная компания:
-Марка товара – Subaru Impreza
-Целевая группа воздействия: мужчины возрастом 25-40 лет, среднего класса.
-Устоявшееся мнение потребителей о бренде: высокое качество японских производителей, полный привод-безопасность на дорогах.
-Предложения, которые мы хотим сделать: при покупки автомобиля Subaru Impreza в период с 1-31 января, бесплатное гарантийное обслуживание 5 лет, 50% скидки на запчасти, + зимний комплект резины в подарок.
-Что мы хотим достичь данной рекламой: привлечение новых клиентов, увеличение продаж.
-Средства рекламы, которые планируется использовать: телевидение-реклама, баннеры, интернет.
-Тон рекламы – рационально-эмоциональный
-Формат рекламы: активные призывающие лозунги и надписи на баннерах
Также пройдут другие рекламные акции компании Subaru:
Примеры слоганов: «Доступный мир полного привода», «Сверхновая Subaru Impreza. Полный привод. Полная безопасность. Полный комфорт», «Всегда устойчивое положение», «Новый Subaru Forester. Пришло время для искушённых»
Пример рекламы:
-Анализ осуществлённых конкурентами компаний: Главный конкурент на Российском авто рынке «Липецк-Лада» провел рекламную компанию по продвижению LADA Granta. При покупки автомобиля центральный замок и стеклоподъемники в подарок. Это увеличело продажи данной модели на 5%.
- Подготовка рекламных
объявлений для деловых и
- Разработка плана проведения рекламных акций в интернете
Сайт
компании Subaru http://www.lipetsk.subaru.ru/
Оформление
в строгом белом цвете с
размещение верхнем левом углу логотипа
компании. На главное странице размещение
действующей акции и ссылка о
подробной информации. Также представлен
весь ряд моделей с подробным
описанием технических
Сайт конкурентов компании «Липец-лада» http://lipetsk.lada.ru/ представлен в похожем дизайне – белый цвет с синим логотипом. На главной странице можно увидеть фотографии моделей.
6.Подготовка коньюнктурного обзора
- Анализ текущего состояния коньюнктуры рынка.
За 2012 год можно заметить рост продаж автомобилей марки Subaru на 11% . Данная ситуация на рынке позволяет делать благоприятные прогнозы на будущий год. Возможен привлечение еще большего числа потребителей, а следовательно - завоевание основной доли рынка. В течение 2012 года автомобильный рынок был достаточно стабилен, можно предположить,что в 2013 году рынок будет также стабилен.
- Перечень основных сегментов рынка.
Лидером на рынке автомобилей является «Липецк-Лада», за счет своей доступности и низкой стоимости автомобилей.
Subaru ориентирован на другой сегмент рынка, т.к стоимость автомобилей высока и доступна лишь людям со средним и высоким достатком, в основном это предприниматели, которые нуждаются в качественных и узнаваемых автомобилях, ценят комфорт и безопасность.
Как известно большинство
покупателей интересует автомобили
малого и среднего класса из-за их низкой
стоимости. Менее покупателей
Группа или сегмент |
Основные потребности потребителей |
Дескрипторы, с помощью которых описываются сегменты |
|
Автомобили среднего класса. Надежность. Безопастность. |
высокая потребность в данных автомобилях, высокая цена. |
|
2.Люди с высоким достатком |
Автомобили класса-люкс.Бренд. Качество |
более высокая цена и лучшее качество |
Описание рынка сбыта в региональном разрезе.
Основной целью является создание обширной дилерской сети, способной обеспечить Липецкую область автомобилями Subaru в необходимом количестве. А также привлечения еще большего числа потребителей. Главный центр базируется в городе Липецке.
Сравнительный анализ деятельности компании и конкурентов.
-Компания Липецк-Лада.
Положительные стороны: Низкая стоимость автомобилей, большой выбор автомобилей, отсутствие очередей.
Отрицательные стороны: Низкое качество, сложившийся стереотип «в народе»
-Компания Донавто.
Положительные стороны: высокое качество автомобилей, активная рекламная компания, доверие клиентов.
Отрицательные стороны: Представлен не весь модельный ряд и не полный перечень услуг, Ориентация на узкого потребителя.
-Компания «GENSER Липецк»
Положительные стороны: Большой ассортимент, Высокое качество автомобилей, Активная рекламная компания;
Отрицательные стороны: Высокая стоимость автомобилей;
Список используемой литературы.
- http://www.lipetsk.subaru.ru/
lineup - http://voxfree.narod.ru/
slogan/car.html - http://www.lada-auto.ru/
- http://www.fordlipetsk.ru/
- http://km4.ru/
- http://portfolio.textsale.ru/
12/120/