Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Апреля 2012 в 17:31, курсовая работа
Продукция Нижнетагильского пивзавода «ТАПИ» пользуется заслуженным спросом среди жителей г. «ХХХ». Практически в каждом магазине, а их в городе более 000, имеющем отдел виноводочных изделий представлена продукция «ТАПИ».
Настоящая курсовая работа посвящена теме «Маркетинговое исследование рынка пива г. «ХХХ» производства Нижнетагильского завода «ТАПИ».
Около половины опрошенных (00%) не смогли определить, к какому классу следует отнести пиво Завода «ТАПИ». Наибольшие трудности этот вопрос вызвал у женщин, молодых людей в возрасте до 00 лет, лиц с доходом от 0000 до 0000 рублей (см. Рис. 0.0, Таблицу 0.0).
К какому классу можно отнести пиво завода «ТАПИ» (% от опрошенных)
  | 
Рис. 0.0
00% респондентов 
считают, что пиво Завода «
Примерно 
каждый десятый респондент (00%) относят 
пиво данного производителя к 
худшим маркам отечественного пива. В 
большей степени столь 
Только 0% опрошенных считают, что тагильская продукция относится к лучшим маркам отечественного пива. Несколько чаще других так оценивают пиво данного производителя люди старше 00 лет и лица с доходом выше 0000 рублей.
Таблица 0.0
Отношение к пиву завода «ТАПИ» в различных группах потребителей (% от ответивших по строке)
Характеристики потребителей  | 
  К лучшим  | 
  К средним  | 
  К худшим  | 
  Затрудняюсь ответить  | |
Пол  | 
  Мужской  | 
  0  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
Женский  | 
  |||||
0  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  ||
Активность потребления пива  | 
  |||||
Мало Активные  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  |
Средне активные  | 
  |||||
0  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  ||
Высоко активные  | 
  |||||
0  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  ||
Потребление пива завода «тапи»  | 
  |||||
Нет  | 
  0  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  |
Да  | 
  |||||
00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  ||
Какое пиво пьют  | 
  |||||
Только светлое  | 
  0  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  |
Только темное  | 
  |||||
0  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  ||
И то, и другое  | 
  |||||
00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  ||
Всего  | 
  |||||
0  | 
  00  | 
  00  | 
  00 Причины приверженности пиву (или неприятия пива) завода «ТАПИ» Причины приверженности пиву завода «ТАПИ» Главной причиной приверженности потребителей пиву завода «ТАПИ» является, на их взгляд, удачное соотношение «цена – качество» (00%). В первую очередь так думают мужчины, люди в возрасте от 00 до 00 и от 00 до 00 лет, лица со средним образованием, респонденты с доходом от 0000 до 0000 рублей в месяц (см. Таблицу 0.0). Еще 
  одной важной причиной выбора пива 
  завода «ТАПИ» является устраивающий 
  потребителя вкус пива (00%). Такое 
  объяснение своим пристрастиям дали 
  в большей степени женщины, люди 
  со средним специальным  Значимой причиной лояльности пиву Завода «ТАПИ» была названа его приемлемая цена (00%).Этот фактор играет особую роль для мужчин, людей в возрасте от 00 до 00 и старше 00 лет. По привычке употребляют пиво Завода «ТАПИ» только 0% респондентов. Естественно, что таких лиц больше среди респондентов старшего возраста. 00% любителей пива завода «ТАПИ» никогда не задумывались над причинами своих вкусовых пристрастий. Представители 
  различных групп потребителей по-разному 
  объясняют причины своей  Потребители с малой и средней активностью, а также покупатели пива определенного вида пива (как светлого, так и темного), ценят продукцию Завода «ТАПИ» за адекватное соотношение «цена-качество». Цена пива этого производителя оказывает несколько большее влияние на высокоактивных потребителей. Таблица 0.0 Причины приверженности пиву завода «ТАПИ» в различных группах потребителей (% от ответивших по строке)  | 
  
Социально-демографические характеристики  | 
  «Цена-качество»  | 
  Вкус  | 
  Цена  | 
  Привычка  | 
  Не задумы вался  | 
  Другое  | 
  Затр. Ответ.  | |
Пол  | 
  Мужской  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  0  | 
Женский  | 
  ||||||||
00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  ||
Активность потребления пива  | 
  ||||||||
Мало активные  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  -  | 
  0  | 
  |
Средне активные  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  0  | 
  |
Высоко активные  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  0  | 
  |
Какое пиво пьют  | 
  Только светлое  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  0  | 
Только темное  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  -  | 
  -  | 
  -  | 
  -  | 
  |
И то, и другое  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  0  | 
  |
Всего  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  0  | 
Причины приверженности пиву завода «ТАПИ» в различных группах потребителей
Рис. 0.0
Причины отказа от употребления пива завода «ТАПИ»
Значительная часть опрошенных (00%) практически не пила пиво Завода «ТАПИ». В большей степени это относится к людям моложе 00 лет и лицам с доходом от 0000 до 0000 рублей, а также к покупателям темного пива (см. Таблица 0.0).
Причиной отказа от употребления пива Завода «ТАПИ» является неудовлетворенность его вкусом (00%). Особенно это пиво не нравится мужчинам, людям в возрасте от 00 до 00 и старше 00 лет, лицам с доходом свыше 0000 рублей. Самыми активными критиками вкуса пива завода «ТАПИ» выступают высокоактивные потребители.
0% респондентов 
считают неадекватным 
Интересно, что никто из респондентов не назвал в качестве причины отказа от употребления продукции Завода «ТАПИ» не устраивающую цену.
Наконец, 00% опрошенных никогда не задумывались о том, почему они не пьют тагильское пиво.
Таблица 0.0
Причины 
отказа от потребления пива завода 
«ТАПИ» в различных группах 
Социально-демографические характеристики  | 
  «цена-качество»  | 
  Вкус  | 
  Никогда не пил  | 
  Не задумы вался  | 
  Другое  | 
  Затр. Ответ.  | |
Пол  | 
  Мужской  | 
  0  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  0  | 
  0  | 
Женский  | 
  |||||||
0  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  0  | 
  ||
Активность потребления пива  | 
  |||||||
Мало активные  | 
  0  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  0  | 
  |
Средне активные  | 
  0  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  0  | 
  0  | 
  |
Высоко активные  | 
  0  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  0  | 
  0  | 
  |
Какое пиво пьют  | 
  Только светлое  | 
  0  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  0  | 
  0  | 
Только темное  | 
  -  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  ||
И то, и другое  | 
  0  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  0  | 
  |
Всего  | 
  0  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  0  | 
Причины 
отказа от потребления пива завода 
«ТАПИ» в различных группах 
  | 
Рис. 0.0
Рейтинг марок пива завода «ТАПИ»
Самым популярным пивом Завода «ТАПИ» является «Тагильское», его употребляют 00% респондентов (см. Таблицу 0.0).
Второе место - у марки «Акинфий Демидов» (00%).
На третьем месте - «Спасатель» (00%).
«Каменный цветок» пьют 00% респондентов.
«Исетское» - 00%.
«Московское» - 00%.
«Старый соболь» - 00%.
марки «Рижское», «Портер», «Юбилейное» объединены и составляют - 0%.
Все эти марки (кроме «Темного») чаще других категорий респондентов пьют мужчины, люди старше 00 лет, лица со средним образованием, респонденты с доходом ниже 0000 рублей (см. Таблицу 0.0).
Графически рейтинг марок пива представлен на Рис. 0.0.
Рейтинг марок пива завода «ТАПИ»
Таблица 0.0
Рейтинг марок пива завода «ТАПИ» в различных группах потребителей (% от ответивших по строке)
Каменный цветок  | 
  Тагильское  | 
  Исетское  | 
  Спасатель  | 
  Старый соболь  | 
  Акинфий Демидов  | 
  Московское  | 
  Рижское Портер Юбилейное  | 
  Не упо требляю  | 
  Затруд. Ответ.  | ||
Пол  | 
  Мужской  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
Женский  | 
  |||||||||||
0  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  ||
Возраст  | 
  |||||||||||
<00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  00  | 
  |
00-00  | 
  |||||||||||
00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  00  | 
  ||
00-00  | 
  |||||||||||
0  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  ||
00-00  | 
  |||||||||||
00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  ||
00-00  | 
  |||||||||||
00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  ||
00-00  | 
  |||||||||||
00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  ||
>00  | 
  |||||||||||
00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  ||
Образование  | 
  |||||||||||
Высшее  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  |
Среднее  | 
  |||||||||||
00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  00  | 
  ||
Сред. Спец.  | 
  |||||||||||
00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  ||
Неп. Сред.  | 
  |||||||||||
00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  -  | 
  00  | 
  00  | 
  ||
Средне душевой доход  | 
  |||||||||||
<0000 руб.  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  |
0000-0000  | 
  |||||||||||
00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  ||
0000-0000  | 
  |||||||||||
00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  ||
0000-0000  | 
  |||||||||||
00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  00  | 
  ||
0000-0000  | 
  |||||||||||
00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  00  | 
  ||
>0000  | 
  |||||||||||
0  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  -  | 
  -  | 
  00  | 
  0  | 
  ||
Активность потребления пива  | 
  |||||||||||
Мало активные  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  |
Средне активные  | 
  |||||||||||
00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  ||
Высоко активные  | 
  |||||||||||
00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  ||
Какое пиво пьют  | 
  |||||||||||
Светлое  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  |
Темное  | 
  |||||||||||
0  | 
  0  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  |||||||
И то, и другое  | 
  |||||||||||
00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  ||
Всего  | 
  |||||||||||
00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  00  | 
  0  | 
  00  | 
  0  | 
  
Социально-демографический портрет потребителей пива завода «ТАПИ»
По сравнению с респондентами, употребляющими другие марки отечественного пива, среди потребителей продукции Завода «ТАПИ» больше мужчин и лиц с невысокими доходами, меньше людей с высшим образованием, служащих и специалистов (см. Таблицу 0.0).
Таблица 0.0
Причины 
отказа от потребления пива завода 
«ТАПИ» в различных группах 
Социально-демографические характеристики  | 
  Потребители пива завода «ТАПИ»  | 
  Всего  | |
Пол  | 
  Мужской  | 
  00  | 
  00  | 
Женский  | 
  |||
00  | 
  00  | 
  ||
Возраст  | 
  |||
<00  | 
  00  | 
  00  | 
  |
00-00  | 
  |||
00  | 
  00  | 
  ||
00-00  | 
  |||
0  | 
  00  | 
  ||
00-00  | 
  |||
00  | 
  00  | 
  ||
00-00  | 
  |||
00  | 
  00  | 
  ||
00-00  | 
  |||
00  | 
  00  | 
  ||
>00  | 
  |||
0  | 
  0  | 
  ||
Образование  | 
  |||
Высшее  | 
  00  | 
  00  | 
  |
Среднее  | 
  |||
00  | 
  00  | 
  ||
Среднее специальное  | 
  |||
00  | 
  00  | 
  ||
Неполное среднее  | 
  |||
0  | 
  0  | 
  ||
Род занятий  | 
  |||
Служащий, специалист, инженер  | 
  00  | 
  00  | 
  |
Рабочий  | 
  |||
00  | 
  00  | 
  ||
Предприниматель  | 
  |||
0  | 
  0  | 
  ||
Военный  | 
  |||
0  | 
  0  | 
  ||
Студент  | 
  |||
0  | 
  00  | 
  ||
Пенсионер  | 
  |||
00  | 
  0  | 
  ||
Временно не работаю  | 
  |||
00  | 
  0  | 
  ||
Другое  | 
  |||
0  | 
  0  | 
  ||
Среднедушевой доход  | 
  |||
<0000 руб.  | 
  00  | 
  00  | 
  |
0000-0000 руб.  | 
  |||
00  | 
  00  | 
  ||
0000-0000 руб.  | 
  |||
00  | 
  00  | 
  ||
0000-0000 руб.  | 
  |||
00  | 
  00  | 
  ||
0000-0000 руб.  | 
  |||
0  | 
  0  | 
  ||
>0000 руб.  | 
  |||
0  | 
  0  | 
  
Заключение
Целью исследования настоящей курсовой работы являлось - «Маркетинговое исследование рынка пива г. «ХХХ» производства Нижнетагильского завода «ТАПИ». В целях раскрытия темы маркетингового исследования мной решался ряд задач:
Объект маркетингового исследования - продукция завода «ТАПИ»: общая характеристика предприятия изготовителя; анализ ассортимент выпускаемой продукции, характеристика потребительских свойств.
Изучение особенностей покупательского поведения «ХХХ» потребителей отечественного пива: сегментирование рынка исследования; анализ объема и частоты покупки пива завода «ТАПИ»; изучение объемов покупок в месяц; частота покупки; места покупки пива; основные критерии отбора определенной марки пива; цвет пива; крепость; вкус пива; производитель; известность марки; упаковка; этикетка; цена.
Анализ рыночной позиции пива завода «ТАПИ», изучение мнений потребителей: имидж продукции завода «ТАПИ» в глазах потребителей пива; причины приверженности пиву (или неприятия пива) завода «ТАПИ»; причины приверженности пиву завода «ТАПИ»; причины отказа от употребления пива завода «ТАПИ»; рейтинг марок пива завода «ТАПИ»; социально-демографический портрет потребителей пива завода «ТАПИ».
Среди 
уральских производителей пива, завод 
«ТАПИ» занимает особое место. Один из 
главных принципов работы, принятых 
здесь - строгое соблюдение технологии, 
жесткий контроль качества, как исходных 
компонентов, так и конечного 
продукта и принципиальный отказ 
от искусственных добавок и 
Проходящая сейчас на предприятии реконструкция направлена на решение нескольких важных задач: повышение качества продукции, увеличение объемов производства и снижение трудоемкости производственного процесса.
В свете 
технических изменений и 
В ходе проведенного исследования, возможно, сделать следующие выводы:
00% респондентов 
предпочитают продукцию