Лекции по "Маркетингу"
Курс лекций, 05 Июля 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
1. Лекция: Введение в ITIL: версия для печати и PDA
2. Лекция: Построение стратегии как этап жизненного цикла услуг: версия для печати и PDA
3. Лекция: Процессы в рамках Построения стратегии. Портфель услуг и Каталог услуг: версия для печати и PDA
4. Лекция: Проектирование услуг как этап жизненного цикла услуг: версия для печати и PDA
5. Лекция: Процессы в рамках этапа Проектирования: Управление Каталогом услуг, мощностями и доступностью: версия для печати и PDA