Контрольная работа по "Маркетингу"

 

стили жизни коррелируют с объемом  и соотношением экономического культурного  капитала

в противоположность терминам «субъект»  и «индивид» используется понятие агент, характеризующее деятельностное, активное участие человека в социальных процессах

 

18. Назовите типы капиталов (П.  Бурдье) и дайте их краткую  характеристику

экономический капитал (материальные блага соотносимый с доходом);

культурный капитал (наличие диплома определенного вуза, культурный уровень семьи);

социальный капитал (связан с принадлежностью к группе);

символический капитал (разновидность социального: авторитет, репутация).

Социальная дифференциация зависит:

1. От общего объема капитала
2. От распределения между отдельными видами капитала

 

19. Перечислите три общественные  группы, выделенные П.Бурдье.

Доминирующий класс – преобладание экономического класса над культурным (крупные предприниматели)

«Новая буржуазия» - занятые в обслуживающем секторе (маркетинг, реклама, PR), обладают и экономическим и культурным капиталом

Учителя и интеллектуалы – преобладание культурного капитала над экономическим

 

20. Чем объясняются, по мнению  П.Бурдье, различия в потреблении?

Ассиметрия в структуре капиталов приводит к различиям в потреблении.

(еда и способ поведения за  столом, потребление в одежде  и в способе досуга: чтение  газет, музыка и проч.)

Потребление воспроизводит социальные различия.

Асимметричная структура  капиталов

преподаватели   частные предприниматели

культурный капитал +  культурный капитал -

экономический капитал- экономический капитал +

 

21. Кратко охарактеризуйте  роль рекламы в маркетинге

Реклама входит в систему маркетинговых  коммуникаций. Роли рекламы в маркетинге – коммуникативная. С ее помощью осуществляются коммуникации с потребителями:

• информирование;
• влияние;
• побуждение к покупке товара.

Также реклама выполняет следующие функции:

• информационная – несет в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой художественно-выраженной форм;
• эмоционально-психологическая – доносит до потребителя образ товара, отмечает его достоинства и побуждает к покупке;
• социальная – отражает уровень развития общества и степень заботы государства о своих гражданах.

 

24. Каковы задачи  рекламы, согласно Дж.Ф.Джонсону?

Задачи рекламы:

• воздействие на потребителей;
• укрепление роли бренда на рынке;
• воздействие на конкурентов;
• поддержка потребителей, продолжение (сохранение) его поведения (лояльность бренду).

Но главная задача рекламы по его мнению – забота о потребителе.

 

25. За что критикует  Дж.Слейтер экономические и культурологические 

исследования рекламы?

В традиционных исследованиях экономический  и культурологический подходы различаются. Дон Слейтер считает, что возникли две взаимозависимые позиции: излишний упор на макроуровень анализа и тенденция рассматривать хозяйство и культуру как внешние по отношению друг к другу явления. Слейтер показывает, что исследуя проблему на микроуровне можно выявить глубокую взаимосвязь культурного и экономического действия. Таким образом экономические и культурные категории логически и практически взаимосвязаны и их нельзя рассматривать по отдельности или обособить друг от друга. 

 

 

 

26. Чем определяется необходимость  проведения маркетинговых исследований?

Определение и удовлетворение нужд потребителя – одна из задач маркетинга

Для выполнения этой задачи необходима информация о потребителях, конкурентах, состоянии рынка в целом

Маркетинговые исследования проводятся с целью получения такой информации. Ее значимость тем выше, чем выше конкуренция на рынке

При помощи маркетинговых исследований изучаются:

• Контролируемые переменные (товар, цена, продвижение, распределение)
• Неконтролируемые факторы (экономика, технология, конкуренция, законодательство, социальная и культурная среда, политика)

В результате проведения исследований:

• Оцениваются информационные потребностей руководства предприятия
• Проводится сбор необходимой информации информацией
• На основании последней принимаются управленческие решения в сфере маркетинга (сегментация, определение ЦА, разработка маркетинговых программ, оценка результативности действий и контроль)

 

27. Назовите типы маркетинговых  исследований и дайте их краткую  характеристику

Исследования  для определения:

• Исследования рыночного потенциала
• Исследование доли рынка
• Исследование имиджа
• Исследование продаж
• Прогнозные исследования
• Исследования процессов в деловой среде

Исследования  для решения:

• Исследование для определения сегмента рынка: критериев сегментации, рыночного потенциала по различным сегментам
• Исследование товара: концепция, дизайн, упаковка, позиционирование, пробный маркетинг
• Исследование цены: значение цены при выборе марки, политика цен, ценовая эластичность спроса, реакция на ценовые изменения
• Исследование продвижения: бюджет и комплекс продвижения, использование СМИ, тестирование рекламы и оценка ее эффективности
• Исследования распределения: каналы распределения, их возможности, местоположение розничных и оптовых магазинов

 

28. Чем различаются качественные  и количественные методы исследования?

Качественные: фокус-группы, глубинное интервью, проекционные техники. Используются при проведении поисковых исследований для определения маркетинговой проблемы

Качественные исследования позволяют исследовать нерациональную сферу сознания, выявить скрытые ценностные представления и мотивы. Но полученная информация не может быть распространена на всю совокупность потребителей

Количественные: массовые опросы и включенное наблюдение. Используются в дескриптивных (описательных) маркетинговых исследованиях. Количественные исследования дают данные в количественной форме с применением статистического анализа.

	Качественные методы	Количественные методы
Цель	Определение качественного понимания  скрытых мотивов и побуждений	Получение данных в количественной форе и распространение обобщенных результатов на всю генеральную совокупность
выборка	Малое количество репрезентативных объектов	Большое число репрезентативных объектов
Сбор информации	Неструктурированный	структурированный
Анализ информации	Нестатистический	статистический
Результат	Получить общее представление	Рекомендации для принятия решений

 

29. Какие факторы покупательского  поведения исследуются в маркетинге?

Поведение потребителей – основной фактор внешней среды

1. Количество и пространственное размещение покупателей и тех, кто не покупает исследуемый товар
2. Демографические и психологические характеристики (психографика)
3. Характеристики потребления исследуемого продукта и родственных товарных категорий
4. Реакция потребителей на рекламу и продвижение
5. Чувствительность к цене
6. Приверженность магазинам
7. Предпочтения

 

30. В чем различие между детерминированными  и вероятностными типами выборок?

Детерминированные методы (основана на оценке исследователя), в которых не применяется процедура случайного отбора: нерепрезентативная выборка, поверхностная, квотная, «снежный ком»

Вероятностные методы: простая случайная, систематическая, стратифицированная (пропорциональная и непропорциональная), кластерная

Простая выборка: Известен объем генеральной совокупности и имеется полный его перечень (список), отдельные элементы отбираются из при помощи генератора случайных чисел. Выборка позволяет отобрать элементы таким образом, чтобы у каждого была вероятность быть выбранным

Случайная выборка: Из полного списка генеральной совокупности отбирается каждый i-тый элемент, где i- шаг отбора

Стратификационная выборка:

Предполагает деление генеральной  совокупности на несколько взаимоисключающих  категорий

В каждой из категорий при помощи вероятностной или невероятностной  выборки отбираются подвыборки