Комплексная оценка качества транспортного обслуживания методом экспертных оценок

Транспортно экспедиционная компания (ТЭК) – компания занимающаяся организацией перевозок грузов от грузоотправителя (клиента) к грузополучателю. В большинстве случаев ТЭК является компанией посредником между клиентом и перевозчиком, предоставляя услуги по поиску исполнителя и транспорта удовлетворяющим критерием перевозки груза. От компетентности и профессионализма данной компании зависит качество и своевременность перевозки грузов.

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ХАРАКТЕРИСТИКА ТРАНСПОРТНЫХ КОМПАНИЙ 4
1.1 Транспортная компания «КИТ» 4
1.2 Транспортная компания «Дилижанс» 6
1.3 Транспортная компания «Хорс» 9
1.4 Транспортная компания «ТрансЛогистик» (Екатеринбург) 11
2 КОМПЛЕКСНАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ МЕТОДОМ ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК 14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26