Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Июня 2015 в 14:26, курсовая работа
Маркетинговые исследования - систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуации, их сбор, анализ и отчет о результатах.
Маркетинговые исследования включают сбор, обработку, а также хранение информации о явлениях и процессах, представляющих интерес для маркетинга, анализ информации собранных материалов, получение теоретически обоснованных адекватных действительности выводов и, наконец, прогнозирование.
Введение
1. Сущность и алгоритм маркетинговых исследований
2. Определение проблемы и формирование целей маркетинговых исследований
3. Задачи маркетинговых исследований
4. Методы проведения маркетинговых исследований
4.1 Опрос
4.2 Анкетирование
4.3 Интервьюирование
4.4 Наблюдение
4.5 Эксперимент (тест)
4.6 Вторичное исследование
Заключение
Список литературы