Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Августа 2013 в 20:34, реферат
В современную эпоху запросы потребителей быстро растут и становятся чрезвычайно индивидуализированными, а рынки — разнообразными по структуре.
Главная цель маркетинга — ориентация на потребителя. Компании (предприятия) достигают успеха в хозяйственной и коммерческой деятельности только тогда, когда их целью становится удовлетворение нужд потребителя. Вместе с тем задача маркетинга — не только увеличить спрос, но и пытаться воздействовать на него так, чтобы он соответствовал предложению.
Перед современным маркетингом как рыночной концепцией управления стоят следующие задачи:
тщательно и всесторонне изучать рынок, спрос, вкусы и желания потребителей;
ЗАДАНИЕ 4.
Исследование товара
Опишите товар, который вы предлагаете для продажи на рынке.
Таблица 4
Характеристика товара
Свойства товара |
Дополнительные услуги, представляемые вместе с продукцией | ||
Физические и функциональные |
Эстетические |
Символические | |
1.приспособленность обуви к использованию по назначению |
модная, красивая и элегантная обувь |
престиж |
Электроизоляция |
2. обеспечивают комфорт и защиту стопы от вредных воздействий окружающей среды |
украшения в виде бантов, пряжек, декоративных пуговиц, перфорации, отсечек, а также тонирование, вышивку, тиснение, обстрачивание мехом и т.п. |
эксклюзивность |
Изоляция для защиты от повышенных температур
|
3. удобство пользования обувью и надежности |
цвет обуви. |
модность |
Изоляция для защиты от пониженных температур |
4. формо- и износостойкость, долговечность и прочность |
совершенство производственного исполнения и стабильность товарного вида. |
марки товара |
Устойчивость к контактному теплу |
Мне кажется, в первую очередь для потребителя важны удобство и качество обуви.
Преимущества товара: более низкая цена по сравнению с конкурентами, хороший уровень рекламной кампании, что обеспечивает высокий объем продаж, качество изготовления, использование в производстве только натуральных материалов, доставка до квартиры.
Наиболее привлекательные позиции товара: низкая цена по сравнению с конкурентами, качество и скорость изготовления.
Наиболее проигрышные позиции товара: нет разнообразия ассортимента этого товара (только 20 видов, у конкурентов – до 30 видов в предложении), мало специальных предложений и бонусов, высокая плата за предоставление кредита.
Меры по преодолению недостатков: расширить постепенно предлагаемый ассортимент обуви, , разработать акции стимулирования сбыта на предприятии. Эти меры позволят привлечь потребителей со средним уровнем дохода, повысить узнаваемость магазина обуви, привлечь покупателя широким ассортиментом.
Характеристика покупателя: семьи с ежемесячным доходом не менее 10000руб. на человека, возраст покупателей – 18 – 50 лет, которые ценят комфорт и уют, предпочитают стили интерьера, которые представлены в магазине – классика, модерн, восточный стиль.
Используемая литература: