Оценка экономической эффективности мероприятий по проектированию системы управления персоналом предприятия ООО «Терминал»

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………5

1СОВРЕМЕННЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ ….. ………….9

1.1 Сущность, значение и  содержание системы управления  персоналом предприятия………………………………………….………………………….9

1.2 Цели и задачи системы  управления персоналом предприятия…………………………………………………….………………13

1.3 Основные этапы эволюции и современные технологии управления персоналом предприятия …………………………………….……………….19

2 МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ И АРГАНИЗАЦИОННЫЕ  АСПЕКТЫ СИСТЕМНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ  УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………………………………………………24

2.1 Принципы управления  персоналом предприятия………………………..24

2.2 Методы управления персоналом  предприятия…….……………………29

2.3 Концептуальный подход  к разработке системы управления  персоналом предприятия……………………………………………….……………………34

3ИССЛЕДОВАНИЕ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ТЕРМИНАЛ»…………………………………….……………………………41

3.1 Исследование системы  управления персоналом предприятия  ООО «Терминал»……………………………………………………………………..41

3.2 Мероприятия по проектированию  системы управления персоналом  предприятия ООО «Терминал»………………………….……………………55

3.3Оценка экономической  эффективности мероприятий по  проектированию системы управления  персоналом предприятия ООО «Терминал»…………60

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………....67

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………...72

ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………....75

Приложение 1……………………………………………. …………………...75

Приложение 2………………………………………………………….……….76

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Актуальность исследования. Актуальность проблемы разработки системы управления персоналом обусловлена все повышающимся интересом к управлению персоналом современных российских предприятий. Фактор эффективного функционирования системы управления персоналом предприятия становится определяющим в конкурентной борьбе [44].

В современных экономических условиях предприятиям приходится работать в условиях постоянно меняющейся внешней среды, поэтому деятельность по совершенствованию системы управления персоналом должна носить комплексный и непрерывный характер. Это способствует повышению адаптивных качеств системы управления персоналом и эффективности производства в целом.

Правильно и эффективно руководить персоналом предприятия, основываясь исключительно на интуиции, в настоящее время невозможно. А в быстрорастущей организации количество и сложность проблем увеличиваются буквально в геометрической прогрессии. Причем эффективное управление персоналом обходится дороже именно крупному предприятию, поскольку в этом случае даже незначительные на первый взгляд потери из-за нерационального управления оказываются, весьма существенными в силу огромных финансовых и товарных оборотов [9].

Изменения в экономической и политической системах в нашей стране одновременно несут как большие возможности, так и серьезные угрозы для каждой личности, устойчивости ее существования, вносят значительную степень неопределенности в жизнь практически каждого человека. Управление персоналом в такой ситуации приобретает особую значимость, поскольку позволяет реализовать, обобщить целый спектр вопросов адаптации индивида к внешним условиям, учета личного фактора в построении системы управления персоналом организации.

В этой связи разработка системы должна основываться на концепции управления персоналом, которая представляет собой систему теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а также организационно - практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретных условиях функционирования организаций.

Персонал является неотъемлемой частью любой организации, так как организация представляет собой взаимодействие людей, объединенных общими целями. Управление персоналом, как и организацией в целом, является необходимым элементом этого взаимодействия, так как "всякий непосредственно общественный или совместный труд, осуществляемый в сравнительно крупном масштабе, нуждается в большей или меньшей степени в управлении, которое устанавливает согласованность между индивидуальными работами и выполняет общие функции, возникающие из движения отдельных органов" [48].

Степень научной проработанности проблемы. Проблемы и вопросы разработки системы управления персонала отражены в работах Т.Ю. Базарова, Д.Ю. Володина и А.А. Снегирева, А.Я. Кибанова, Т.В. Никоновой, Т.И. Овчинниковой, Ю.Г. Одегова, С.И. Самыгина, А.И. Селиной, Н.Н., Сивальнева, Е.Л. Якушевского.

Проблемами оценки эффективности системы управления персоналом занимались многие ученые, в их числе: А.Р. Алавердов, О. В Емельянов, А.Г. Журавлев, А.Я. Кибанов, Лобанов, Г.Н. Магура, А.И. Селина, С.В. Шекшня.

Исследование системы управления персоналом с точки зрения инновационного подхода рассмотрены в работах О. Алехиной, В.Б. Бычина, И. Дудника, А.Я. Кибанова, Т. Овчинниковой, Н.В. Суровикина.

Вместе с тем недостаточно разработанными остаются проблемы комплексного, системного подхода к организации на основе концептуального подхода.

Актуальность темы дипломного проекта "Исследование и проектирование системы управления персоналом предприятия" обусловила предмет и объект исследования.

Объект исследования - ООО "Терминал", многофункциональное предприятие по производству деревообрабатывающих станков и продаже лесоматериалов.

Предмет исследования - система управления персоналом предприятия.

Целью курсовой работы является изучение теоретических и практических подходов к разработке системы управления персоналом на предприятии и проектирование системы управления персоналом в ООО "Терминал".

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Исследовать теоретические  основы разработки системы управления  персоналомпредприятия.

2. Выявить сущность, принципы  и цели системы управления  персоналом.

3. Исследовать основные  подходы к разработке системы  управления персоналом на основе  концептуального подхода.

4. Исследовать систему  управления персоналом в ООО "Терминал".

5. Разработать рекомендации  по совершенствованию системы  управления персоналом в ООО "Терминал".

6. Определить социально-экономическую  эффективность рекомендаций.

Структура работы: курсовая работа состоит из введения, 3-х глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

Во введении обоснована актуальность темы дипломного проекта, определены цель и задачи, объект и предмет исследования.

В первой главе курсовой работы изучены теоретические подходы к разработке системы управления персоналомпредприятия. Изучены подходы современных исследователей к вопросу организационного проектирования системы управления персоналом.

Во второй главе курсовой работы были рассмотрены методологические и организационные аспекты системного исследования управления персоналом предприятия.

В третье главе курсовой работы по результатам исследования системы управления персоналом предложены рекомендации, основанные на современных технологиях управления персоналом, позволяющие снизить затраты на управление персоналом в ООО "Терминал" в условиях финансово-экономического кризиса.

В заключении обобщены результаты исследования, даны выводы по результатам анализа и проектирования.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 СОВРЕМЕННЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ

 

1.1 Сущность, значение и содержание системы управления персоналом предприятия

 

         Управление персоналом организации представляет собой целенаправленную деятельность руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом организации [5, с.19].

         Управление персоналом организации предусматривает информационное, техническое, нормативно-методическое, правовое и документационное обеспечение системы управления персоналом. Руководители и работники подразделений системы управления персоналом организации решают вопросы оценки результативности труда руководителей и специалистов управления, оценки деятельности подразделений системы управления организации, оценки экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом.

         Система управления должна соответствовать целям управления, каждый из элементов должен соответствовать системе в целом, каждый из элементов должен соответствовать любому из элементов. Управление персоналом является составной частью системы управления. Система управления персоналом предполагает формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, установление вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений [5, с.23].

         Правильное управление персоналом может увеличить производительность и обеспечить успех дела. Зачастую персонал является наиболее ценным активом предприятия Его поиск, развитие и сохранение требуют знания того, чего хотят работники, и способности фирмы удовлетворять их желания. Хорошо осуществленное управление персоналом добавляет целый перечень преимуществ на предприятии: от близости к вышестоящему руководству и помощи в принятии решений до приобретения чувства принадлежности к семейной атмосфере.

         Правильное управление персоналом, то есть организационная часть, финансовая сторона, планирование нововведения обучение и повышение квалификации служащих в будущем приведут к достижению главной задачи любой фирмы и обеспечат ее существование и финансовую устойчивость.

Управление персоналом – целенаправленное воздействие на систему и её элементы для сохранения структуры и состояния системы или перевода ее в другое состояние в соответствии с целью функционирования и развития этой системы [6, с.28]. Управление персоналом направлено на достижение эффективной деятельности организации и справедливости взаимоотношений между работниками. Гибкая организация труда, самоорганизация работника и групп трудящихся, их сознательное участие не только в производственном процессе, но и в управлении производством становится отправной точкой создания систем управления человеческими ресурсами.

         Система управления персоналом – это целенаправленная деятельность руководства организации, а также руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики и методов управления персоналом. Управление персоналом включает формирование системы управления персоналом, планирование кадровой работы, проведение маркетинга персонала, определение кадрового потенциала и потребности организации в персонале. Система управления персоналом предполагает формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе выработки, принятия и реализации управленческих решений. Так под ней понимается совокупность принципов и методов управления кадрами рабочих и служащих на предприятии. Управление персоналом подразумевает целенаправленную деятельность руководящего звена, руководителей и специалистов подразделений, в том числе разработку принципов и методов управления персоналом.

         Система управления персоналом постоянно развивается и совершенствуется. На каждом этапе развития общества она должна приводиться в соответствии с требованиями развития производительных сил, внося коррективы в отдельные ее элементы. [7]

         Каждая система состоит из определённых элементов. Система управления персоналом не является исключением. Система управления кадрами проходит в своём развитии 3 стадии:

1 Анализ ситуации –  определение потребности в рабочей  силе, исходя из планов развития  производства, анализа рабочей силы  и прочее.

2 Постановка целей –  кадровые цели должны совпадать  с целями организации. Цели включают  меры по повышению производительности  и усилению оборота рабочей  силы.

3 Контроль – сопоставление  достигнутых результатов с планом, устранение отклонений, которые  могут включать наём, обучение  работников.

Персонал является неотъемлемой частью любой организации, так как любая организация представляет собой взаимодействие людей, объединенных общими целями. Управление персоналом является необходимым элементом этого взаимодействия.

         В процессе функционирования систем управления осуществляется управленческая деятельность. Цели управления выступают в качестве системообразующего элемента. Исходя из методологии, это означает, в целом, что целям должна соответствовать вся система управления и каждый элемент в отдельности. Кроме этого, любой элемент системы также должен соответствовать каждому из остальных. Система управления формируется людьми – субъектами управления для реализации поставленных целей, однако имеет объективный характер, поскольку базируется на законах и принципах. [8]