Комплекс мероприятий по повышению конкурентоспособности ЗАО «Форт Диалог» на IT рынке
Курсовая работа, 15 Февраля 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью данной курсовой работы является разработка комплекса мероприятий по повышению конкурентоспособности ЗАО «Форт Диалог» на IT рынке республики Татарстан и разработка предложений по повышению конкурентоспособности компании.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
изучить теоретические аспекты конкурентоспособности организации;
провести анализ конкурентоспособности ЗАО «Форт Диалог» на IT рынке республики Татарстан;
предложить пути повышения конкурентоспособности ЗАО «Форт Диалог» на IT рынке республики Татарстан.
Файлы: 1 файл
Документ Microsoft Office Word (2).docx
— 252.86 Кб (Скачать файл)
Список использованной литературы
Азоев, Г.Л. Маркетинг. Словарь / Г.Л. Азоев, П.С. Завьялов, Л.Ш. Лозовский, А.Г. Поршев, Б.А. Райзберг. – М.: ОАО НПО «Экономика», 2000. – 362 с. – ISBN: 5–282–02023–8.
- Бараничев, В.П. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятия / В.П. Бараничев, С.Г. Стрижов // Маркетинг. – 2004. – № 3. – С.38-49.
Бондаренко, П.Ю. Проблемы оценки конкурентоспособности организа
ции/ П.Ю.Бондаренко// Проблемы и перспективы управления экономикой и маркетингом в организации.–2009. – №9. – С.19-23.
Быков, В. А. Учебное пособие для вузов: Конкуренция. Инновации. Конкурентоспособность / В.А. Быков, Т.Г. Философова. – М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2008. – 271 с. – ISBN: 978–5–238–01452–4.
- Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е.П. Голубков. – М.: «Финпресс», 2008. – 416 с. ISBN: 978–5–8001–0093–8.
- Гришина, В. Т. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности/ В.Т. Гришина, Л. А. Дробышева, О. М. Меликян, Н. В. Ребрикова. – М.: «Дашков и Ко», 2007. – 269 с. – ISBN: 5–91131–234–4.
- Денисова, А.Л. Управление конкурентоспособностью промышленного предприятия: аспекты качества / А.Л.Денисова, Т.М. Уляхин. – Тамбов: Изд–во Тамб. гос. техн. университета, 2006. – 120 с. ISBN: 5–8265–0495–1.
- Игольников, Г.Н., Патрушев Е.А. Что понимать под конкурентоспособностью, инвестиционной привлекательностью и экономичностью производства / Г.Н.Игольников, Е.А. Патрушев // Российский экономический журнал. – 2005. – № 11. – С. 51-58.
- Зайцев, Н.Л. Учебник: Экономика промышленного предприятия / Н.Л. Зайцев. – М.: Инфра М. – 2001. – 414 с. ISBN: 5–16–000920–5
- Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер, К.Л. Келлер; пер. с англ. О.А. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н. Кантуревского. – СПб.: Питер, 2006. – 816 с. – ISBN: 978–5–91180–092–5.
- Лидеры IT рынка// Деловой квартал.– 2010.– № 6. – С. 33-37.
- Миронов, М.Г. Ваша конкурентоспособность / М.Г. Миронов. – М.: Альфа–Пресс, 2004. – 160 с. ISBN: 5–94280–068–5.
- Моисеева, Н.К. Международный маркетинг: учебное пособие / Г. Л. Багиев, Н. К. Моисеева, В. И. Черенков. – М.: «Питер», 2008. – 688 с. – ISBN: 978–5–91180–660–6.
- Портер, М. Международная конкуренция / М. Портер под ред. и с предисловием В.Д. Щетинина. – М.: Международные отношения, 2004. – 440 с. – ISBN: 5–7133–0413–2.
- Портер, М. Конкуренция: перевод с английского: уч. пос. / М. Портер. – М.: «Вильямс», 2005. – 495 с.– ISBN: 5–8459–0794–2.
- Смит, А. Исследование о природе и причинах богатства народов / А. Смит. – М.: Эксмо, 2007. – 960 с. – ISBN: 978–5–699–18389–0.
- Чайникова, Л.Н., Конкурентоспособность предприятия : учеб. пособие / Л.Н. Чайникова, В.Н. Чайников. – Тамбов: Изд–во Тамб. гос. техн. университета, 2007. – 192 с. – ISBN: 5–8265–0568–0.
- Хруцкий, В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева. – М.: «Финансы и статистика», 2005. – 560 с. ISBN 5–279–02536–4.
- Фатхутдинов, Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление / Р.А. Фатхутдинов. – М.: «Дашков и Со», 2002. – 892 с.– ISBN: 5–94462–137–0.
- Фатхутдинов, Р.А. Управление конкурентоспособностью организации. Учебник. – 2–е изд., испр. и доп. / Р.А. Фатхутдинов. – М.: «Эксмо», 2005. – 544 с. – ISBN: 5–7958–0190–3.
- Юданов, А.Ю. Конкуренция: теория и практика: учебное пособие для вузов / А.Ю. Юданов. – М.: ГНОМ и Д, 2001.– 304 с.– ISBN: 5–296–00076–5
- www.wikipedia.org – электронная энциклопедия
- www.kycherova.ru – образовательный сайт к.э.н. Кучеровой, Е. Н. статья «Конкуренция и конкурентоспособность».
- www.bestofinvest.ru – электронный журнал «Свое дело»
- www.elitarium.ru – Лапуста, М. Г. статья Конкурентный анализ отрасли и ключевые факторы успеха.
- www.tatar.ru – официальный сайт республики Татарстан
- www.tatstat.ru – официальный сайт федеральной службы государственной статистики по Республике Татарстан.
www.crn.ru – издание посвященное бизнесу в сфере информационных технологий.
- www.citcity.ru – Деловая газета IT–новостей
www.cnews.ru – Интернет–издание о высоких технологиях
- www.gazeta.etatar.ru – Татарская деловая газета
- www.mcrt.tatar.ru – официальный сайт Министерства информатизации и связи
Глоссарий
- Регион–донор – регион, не получающих финансовой помощи из Федерального фонда финансовой поддержки субъектов РФ: дотаций на выравнивание бюджетной обеспеченности согласно законам о федеральном бюджете [22].
- Системная интеграция – это комплекс мер по автоматизации предприятия заказчика: от поставки средств вычислительной техники и программного обеспечения до создания полной информационной системы управления бизнесом. В системной интеграции выделяются такие составляющие, как: СКС, ВОЛС, электрические сети, проекты и готовые решения, поставка серверов и рабочих станций, программные и аппаратные комплексы ERP, CRM, SCADA [22].
Приложение
Приложение 1.
Обзор определений понятия «конкурентоспособность предприятия» [12]
№ п./п. |
Определение |
Автор |
1. |
Конкурентоспособность
предприятия – способность
предприятия противостоять на
рынке другим изготовителям
аналогичной продукции ( |
Донцова Л.В. |
2. |
Конкурентоспособность предприятия – реальная и потенциальная способность компании, а также имеющихся у них возможностей способностей проектировать, изготовлять и сбывать товары, которые по ценовым и неценовым характеристикам в комплексе более привлекательны для потребителей, чем товары конкурентов. |
Рубин Ю.Б. |
3. |
Конкурентоспособность предприятия – сравнительное преимущество фирмы по отношению к другим фирмам данной отрасли внутри национальной экономики и за ее пределами. |
Млоток Е. |
4. |
Конкурентоспособность предприятия – способность компании реализовывать свою продукцию по цене, обеспечивающей рост и выполнение обязательств перед третьими лицами (обеспечение определенного уровня рентабельности, формирования основных фондов, возврата инвестиционного капитала). |
Джакот Д.Х. |
5. |
Конкурентоспособность предприятия – важнейший критерий целесообразности выхода предприятия на национальные и мировые товарные рынки. |
Багиев Г.Л. |
6. |
Конкурентоспособность предприятия – свойство объекта, характеризующееся степенью удовлетворения потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность определяет способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном (внутреннем или внешнем) рынке. |
Фатхутдинов Р.А. |
7. |
Под конкурентоспособностью
предприятия понимается способность
предприятия производить производственный и трудовой потенциал. |
Сергеев И.В. |
8. |
Конкурентоспособность – это свойство объекта, имеющего определенную долю соответствующего рынка, которое характеризует степень соответствия технико–функциональных, экономических, организационных и других характеристик объекта требованиям потребителей, определяет долю рынка, принадлежащую данному объекту, и препятствует перераспределению этого рынка в пользу других объектов. |
Светуньков С.Г. |
9. |
Конкурентоспособность – это способность страны или фирмы продавать свои товары. |
Рове М. |
10. |
Конкурентоспособность предприятия – это относительная характеристика, которая выражает отличия развития данной фирмы от степени удовлетворения своими товарами потребности людей и по эффективности производственной деятельности конкурентоспособность предприятия характеризует возможности и динамику приспособления к условиям рыночной конкуренции. |
Мескон М.Х. |
11. |
Конкурентоспособность предприятия – это способность предприятия разрабатывать, производить и продавать свою продукцию на рынке по цене, обеспечивающей в полном объеме его финансово–экономических обязательств, а также количественный и качественный рост его потенциала. |
Самодуров Д.О. |
12. |
Конкурентоспособность – это внутреннее свойство субъекта рыночных отношений, выявляемое в процессе конкуренции и позволяющее занять свою нишу в рыночном хозяйстве капиталистического типа для расширения производства, что предполагает покрытие всех издержек производства и получение прибыли от легальной хозяйственной деятельности. |
Петров В. |
13. |
Конкурентоспособность – это обусловленное экономическими, социальными, политическими факторами положение товаропроизводителя на внутреннем и внешнем рынках, отражаемое через показатели (индикаторы), адекватно характеризующие такое состояние и его динамику. |
Селезнев А. |
14. |
Конкурентоспособность предприятия – это способность изготовлять и сбывать товар с большей конкурентоспособностью, чем у конкурента. |
Миронов М.Г. |
15. |
Основная составляющая
конкурентоспособности способность наращивать конкурентоспособность изготовляемой продукции в более быстром темпе, чем потенциал конкурента). |
Фигурнов Э.Б., Донец Ю.Ю.
|
16. |
Конкурентоспособность предприятия – это совокупность следующих характеристик: захваченная предприятием доля рынка; способность предприятия к производству, сбыту и развитию; способность высшего звена руководства к реализации, поставленной цели. |
Коно Т. |
17. |
Конкурентоспособность предприятия – это относительная характеристика, отражающая отличие процесса производства данного производителя от производителя–конкурента как по степени удовлетворения своими товарами или услугами конкретной общественной потребности, так и по эффективности производственной деятельности. |
Ермолов М.О. |
18. |
Конкурентоспособность предприятия – это возможность и динамика приспособления его к условиям рыночной конкуренции. |
Яшин Н.С. |
19. |
Конкурентоспособность
предприятия – это способность
противостоять на рынке другим изготовителям
и поставщикам аналогичной |
Киперман Г.Я. |
20. |
Конкурентоспособность организации – это способность успешно оперировать на конкретном рынке (регионе сбыта) в данный период времени путём выпуска и реализации конкурентоспособных товаров и услуг. |
Хруцкий В.Е. и Корнеева И.В. |
Приложение 2.
Ликвидность, достаточность капитала и оборотных средств ЗАО «Форт Диалог»
Наименование показателя |
Рекомендуемая методика расчета |
2007 г. |
2008 г. |
2009 г. |
9 мес. 2010 г. |
Собственные оборотные
средства, |
Капитал и резервы (за вычетом
собственных акций, |
84 314 000 руб. |
85 194 000 руб. |
86 840 000 руб. |
136 892 000 руб. |
Индекс постоянного актива |
(Внеоборотные активы + долгосрочная
дебиторская |
35,74 |
0,37 |
0,32 |
0,25 |
Коэффициент текущей ликвидности |
(Оборотные активы –
долгосрочная дебиторская |
1,94 |
1,74 |
2,06 |
2,15 |
Коэффициент быстрой ликвидности |
(Оборотные активы –
запасы – налог на добавленную |
0,99 |
1,14 |
1,57 |
1,60 |
Коэффициент автономии собственных |
(Капитал и резервы
(за вычетом собственных акций, |
0,59 |
0,54 |
0,61 |
0,61 |
Приложение 3.
Основные показатели
финансово–экономической
Наименование показателя |
Рекомендуемая методика расчета |
2007 г. |
2008 г. |
2009 г. |
9 мес. 2010 г. |
Стоимость чистых
активов |
В соответствии с
порядком, установленным |
131 222 тыс. руб. |
134 657 тыс. руб. |
127 955 тыс. руб. |
183 667 тыс. руб. |
Отношение суммы
привлеченных |
(Долгосрочные обязательства
на конец отчетного |
68,71 % |
86,84 % |
65,41 % |
64,63 % |
Отношение суммы
краткосрочных |
(Краткосрочные обязательства
на конец отчетного |
68,46 % |
85,61 % |
64,62 % |
64,54 % |
Покрытие платежей по
обслуживанию |
(Чистая прибыль
за отчетный период
+ |
9,02% |
4,71% |
8,14% |
17,16% |
Уровень
просроченной |
(Просроченная задолженность
на конец отчетного |
0 |
0 |
0 |
0 |
Оборачиваемость
дебиторской |
(Выручка) / (Дебиторская задолженность
на конец |
9,44 |
10,49 |
5,19 |
3,60 |
Доля дивидендов в прибыли, % |
(Дивиденды по обыкновенным
акциям по итогам |
0 |
0 |
0 |
0 |
Производительность
труда, |
(Выручка)
/ (Среднесписочная численность |
3361,73 тыс.руб./чел (12 мес.) |
3793,39 тыс.руб./чел (12 мес.) |
2601,99 тыс.руб./чел (12 мес.) |
3378,87 тыс.руб./чел (9 мес.) |
Амортизация к объему выручки, % |
(Амортизационные отчисления) / (Выручка) х 100 |
2,2 |
1,89 |
0,71 |
0,41 |
Приложение 4.
Опросный лист SWOT– анализа
(для оценки сильных
и слабых сторон, угроз и возможностей
ЗАО «Форт Диалог» в
Здравствуйте!
Оцените по 10–ти бальной шкале каждый из приведенных ниже показателей, где 1 – минимальная, 10 – максимальная.
№ |
Показатели |
Оценка |
Внешняя среда | ||
Рынок:
Конкуренция:
кадров в области продаж Поставщики:
Макросреда:
|
||
Внутренняя среда | ||
Маркетинг:
Финансы:
Производство:
Управление и персонал:
|
||