Отчет по производственной практике ЗАО "ЦФТ"

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение 1. Общее положение  о предприятии 1.1. Организационная структура  предприятия 1.2. Продукты и услуги	3 5 5 7
1.2.1. Каталог платформ 1.2.2. Каталог приложений 1.2.3. Каталог финансовых  продуктов	9 11 13
1.3. Алгоритм выполнения  работ 1.4.Приложение «Отчетность  по РСБУ» 1.5. Банковский рынок России 1.6. Конкуренты 1.7. Финансовые показатели  Томского филиала ЗАО «ЦФТ»	15 17 19 23 25
2. Рекомендации и предложения по усовершенствованию деятельности Томского филиала ЗАО «ЦФТ»	26
Заключение Список литературы	27 28

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Производственная практика проходилась с 12 августа 2013г.по 26 августа 2013г. в Томском филиале ЗАО «ЦФТ» на должности менеджера команды отчетов.

 

ЗАО Центр Финансовых Технологий («ЦФТ») – группа инновационных компаний, работающих в области информационных технологий для финансового сектора.

Основная деятельность «ЦФТ» связана с проектированием, разработкой и тиражированием высокотехнологичных решений, оказанием широкого спектра процессинговых¹ услуг, IT–консалтингом ² и обучением банковских специалистов.

 

Цель моей производственной практики заключается в сборе  и ознакомлении с информацией  для закрепления теоретических  знаний. В соответствие с этой целью  необходимо было выполнить следующие  задачи:

• рассмотреть общие характеристики предприятия;
• закрепить и расширить теоретические и практические знания, полученные во время обучения в ТГУ;
• изучить организационную структуру предприятия;
• приобретение практических навыков работ.

 

«ЦФТ» был создан в 1991 году группой выпускников Новосибирского университета, которые сделали ставку на разработку программных решений для банков. Рынок был практически свободный, хотя банки и пытались создавать собственные так называемые «самописные» решения. «ЦФТ»  разработали программное обеспечение, которое могло бы подойти всем банкам — интегрированная банковская система на платформе Btrieve³. В тот же период в ЦФТ впервые создали программный комплекс «Банк-Клиент» ⁴.

Следующим важным шагом в  развитии компании стало создание платежной  системы «Золотая Корона» — в 1994 году. А в 1995–1997 годах «ЦФТ» нашел для себя серьезного стратегического партнера — мирового гиганта в области разработки систем управления базами данных корпорацию Oracle. Благодаря сотрудничеству с известной IT-компанией «ЦФТ» совершил технологический прорыв — смог создать банковский информационный комплекс на платформе Oracle — IB System Object (IBSO). Сегодня он называется — «ЦФТ-Банк».

Томский филиал ЗАО «ЦФТ»  внутри делится на команды депозитов, кредитов и отчетов. Каждая это команда  может функционировать как отдельно, так и как общее целое. Объем выполняемых работ каждой из команд зависит от заказа банка-клиента или дистрибутивной задачи пришедшей из головного офиса.

Производственную практику я проходила в отделе отчетов.

В работе будут рассмотрены:

• организационная структура ЗАО «ЦФТ» и в отдельности его Томского филиала;
• продукту и услуги предоставляемые предприятием;
• алгоритм выполнение работ по заказу;
• приложение «Отчетности по РСБУ» с которым непосредственно работает отдел отчености созданный на базе СУБД Oracle;
• общие сведения о самых крупных «игроках» банковского рынка России;
• конкуренты ЗАО «ЦФТ»;
• основные финансовые показатели Томского филиала ЗАО «ЦФТ» за 1-й и 2-ой квартал 2013г.

Отчет о производственной практике состоит двух глав: «общее положения о предприятии» и «анализ выполненной работы», так же введения, заключения и списка литературы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Общее положение о предприятии
1. Организационная структура предприятия

 

ЗАО «ЦФТ» имеет достаточно сложную и разветвленную организационную структуру. Это связанно с наличием большого количества филиалов, сложности взаимодействия каждого из филиалов с головным офисом и с высоким уровнем сложности технологических процессов протекающих внутри предприятия.

ЗАО «ЦФТ» это большое предприятие, имеющее в своем составе более десятка филиалов по всей территории России (и не только России), которым предоставляется определенная самостоятельность в осуществлении оперативной деятельности. В то же время головной офис оставляет за собой право жесткого контроля по общекорпоративным вопросам стратегии развития, научно-исследовательских разработок, инвестиций и т.п. Поэтому данный тип структуры нередко характеризуют как сочетание централизованной координации с децентрализованным управлением (децентрализация при сохранении координации и контроля).

Учитывая все выше сказанное  можно сделать вывод, что ЗАО ЦФТ имеет дивизионально-регональную структуру управления. Имея данную организационную структуру основными ключевыми фигурами в управлении предприятием становятся директора, возглавляющие региональные филиалы.  Деление на региональные филиалы происходит исходя из обслуживаемых территорий (региональная специализация).  Так же стоит учитывать, что ЦФТ всегда приветствует и находится в поисках специализированных кадров и выбирая ту или иную территорию, для основания своего филиала, ориентируется так же и на наличие научно-технической базы в данном регионе.

Общая схема дивизионально-региональной организационной структуры ЗАО ЦФТ представлена на рисунке 1.

 

         *Рисунок 1

При этом виде структуры  управления большую часть решений принимает руководитель дивизиона, руководитель предприятия оставляет за собой только принятие основных стратегических решений. Это и повышает время принятия решений (уменьшается число уровней принятия решений) и повышается качество принимаемых решений (руководитель дивизиона более глубоко разбирается в текущих вопросах дивизиона, чем руководитель предприятия). Экономическая эффективность предприятия повышается. 

Мы можем видеть, что особенно эффективна дивизиональная структура в крупных предприятиях с территориально размещенными филиалами. Если говорить о структуре управления в нутрии самого филиала, то здесь также «работает» дивизиональная структура управления, только уже не региональная, а продуктовая.

Ниже, на рисунке 2 приведена  организационная структура управления внутри Томского филиала ЗАО «ЦФТ».

 

* Рисунок 2

 

Директор осуществляет общее руководство филиалом.

Внутри филиала созданы  «продуктовые» отделения – команды. Каждая команда занимается разработками в своем направлении: кредиты, депозиты, отчеты. В состав каждой команды входят: 3 аналитика, 3 разработчика, 2 тестера.

Задачи аналитика заключаются в сборе и анализе требований заказчика, формализация требований; разработка спецификации требований к ABC IBSO, включающих функциональные, эксплуатационные, интеграционные и д.р. требования; согласование разработанных требований с Заказчиком, разработчиками и тестировщиками; контроль качества требований.

Задачи разработчика заключаются  в следующем:

• разработка модулей для АБС IBSO в соответствии с требованиями заказчиков;
• анализ требований Заказчика, написание технической документации.

К основным задачам тестировщика относятся:

• разработка тестовых планов и тестирование доработок;
• тестирование системы;
• написание пользовательской и технологической документации к системе.

 

2.  Продукты и услуги

 

Банковские системы ЦФТ

В области автоматизации  банковской деятельности ЦФТ предлагает программные решения, охватывающие все направления деятельности кредитной  организации:

• ЦФТ-Банк (на базе Oracle) — централизованная система для автоматизации операционной, учетной, управленческой деятельности банка (автоматизированная банковская система)
• ЦФТ-Ритейл банк (на базе Oracle) — система комплексного обслуживания частных клиентов
• ЦФТ-Хранилище данных (на базе Oracle) — централизованная информационно-аналитическая система для создания корпоративного хранилища данных
• ЦФТ-Фронт-офис — интегрированная система для автоматизации деятельности фронт-офисных ⁵подразделений банка
• ЦФТ-Бюджетное планирование, ЦФТ-Управленческий учет — системы управления банком — системы для бюджетирования и управленческого учета.

 

Процессинговые сервисы  ЦФТ

Процессинговое направление  деятельности Компании объединяет такие  бренды, как:

• «Золотая Корона» — российская платежная система, предоставляющая весь спектр услуг в области наличных и безналичных платежей. Система объединяет более 160 банков-участников в 75 регионах России, а также в странах СНГ
• «Золотая Корона — Денежные переводы» — система мгновенных денежных переводов без открытия счета, имеющая порядка 40 тыс. пунктов на территории России и стран СНГ. Партнерами Системы являются свыше 465 банков, а также крупные российские ритейлеры⁶, обеспечивающие равномерное покрытие всей территории РФ: «Связной», «Евросеть», «МТС-Ритейл» и ТНК-BP. Благодаря интеграции с системой-партнером MoneyGram⁷, возможна отправка денежных переводов в более чем в 190 стран мира. Оборот Системы в 2012 составил $14 млрд.
• Федеральная Система «Город» — система сбора и обработки коммунальных и иных массовых платежей населения. Возможность совершать платежи в адрес более чем 18000 поставщиков услуг через единую платежную инфраструктуру Системы уже имеют жители 80 регионов России.
• Faktura.ru — Межбанковский процессинговый центр, предоставляющий банкам услуги по организации электронного обслуживания клиентов. Статус Расчетного банка Faktura.ru имеют более 220 банков из 50 регионов РФ
• Процессинговый центр «КартСтандарт» — процессинговые услуги по информационно-технологической поддержке выпуска и обслуживания банковских карт международных платежных систем Visa International и MasterCard WorldWide.
• «Золотая Корона – Системы Лояльности» — имеет технологическую и ресурсную базу для оказания комплексного сервиса в области проектов лояльности ⁸для розничных сетей, сервисных компаний и банков. В портфолио «Золотой Короны» более 300 проектов программ лояльности с уникальным функционалом, настроенным под непосредственные задачи партнеров. Среди клиентов Связной (Связной-Клуб), Евросеть (Кукуруза), ТНК-ВР (Carbon) и другие розничные сети.

 

 

На сегодняшний день «ЦФТ» поддерживает 3 каталога:

• Каталог платформ;
• Каталог приложений;
• Каталог продуктов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Каталог платформ

 

В Каталог платформ⁹ на текущий момент входят 2 платформы, на которых работают приложения и продукты: это Платформа 1 (на ней основаны ЦФТ-Банк, ЦФТ-Ритейл банк и другие наши хорошо известные всем системы), и Платформа 2 MCA.

 

Платформа 1 –  технологическая платформа для информационных систем ЦФТ-Банк, ЦФТ-Ритейл банк, ЦФТ-Управленческий учет, ЦФТ-Фронт офис, ЦФТ-Сервис контроля исполнения бюджета для корпоративных клиентов банка, ЦФТ-Хранилище данных и других.

Платформа 1 разделена на 3 логических уровня:

• База данных – на основе программного обеспечения фирмы Oracle;
• Программное обеспечение, отвечающее за функциональное содержание – бизнес-логику;
• Рабочее место пользователя - «ЦФТ–Навигатор».

Платформа обеспечивает банкам следующие функции:

• корпоративные услуги;
• розничное обслуживание;
• удаленное обслуживание;
• управленческий учет и бюджетное планирование;
• управление внутрихозяйственной деятельностью;
• хранилище данных.

 

Особенностью данной платформы  является интеграция (совместная работа) различных информационных систем между собой в единой централизованной базе данных и возможность масштабирования¹⁰ на нескольких серверах от 1 до 10 в зависимости от числа одновременно работающих с ней пользователей и производительности серверов. Платформа позволяет осуществлять выгрузку (экспорт) данных в общепринятые форматы, такие как Excel, для использования с программным обеспечением и платформами других производителей, а также загрузку (импорт) данных в единую базу данных. Платформа позволяет подключить к ней сервер отчетов¹¹, который может генерировать (создавать) суточные или месячные отчеты и доставлять их на почту пользователя.

Безопасность данных – важнейший компонент банковской тайны и определен множеством регламентов министерств и правительства – гарантируется программным обеспечением фирмы Oracle. Оно позволяет создавать пароли и запретить несанкционированный доступ к информации незарегистрированным пользователям. Кроме этого, защита информации организована на уровне прав пользователей, что позволяет ограничить возможности персонала по доступу и изменению информации в базе данных. Любые действия пользователя протоколируются, т.е. ведется специальный журнал. Данные, передаваемые платформой по сети, шифруются, и перехватить их и прочесть становится невозможно. А значит, работа с платформой может производиться с использованием сети интернет. Для этих целей применяется электронная цифровая подпись.¹²