Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Апреля 2015 в 10:36, дипломная работа
Актуальность управления персоналом на современном предприятии трудно переоценить. Каким бы хорошим и трудоспособным не был управленческий персонал, основную работу выполняют рядовые специалисты. Поэтому очень важно уделять внимание именно управлению персоналом.
Тема управления ᴨперсоналом в последнее время приобретает все большую важность.
Введение…………………………………………………………………………...3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ…7
1.1.	Понятие и сущность управления персоналом……………………………….7
1.2.	Технология управления персоналом………………………………………..14
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ………………29
2.1. Особенности управления персоналом в организации. Характеристика организацииООО «ЭНЕРГОПРОМ-СИСТЕМА».............................................29
2.2 Анализ управления персоналом в организации ООО «ЭНЕРГОПРОМ-СИСТЕМА»………………………………………………………………………31
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ………………………...39
3.1. Характеристика проекта…………………………………………………….39
3.2. Социально-экономические результаты внедрения………………………..45
Заключение……………………………………………………………………….50
Список использованной литературы……………
- появилось новое проектное 
направление в областях 
- на производственных 
мощностях был запущен 
В настоящее время Группа компаний "ЭНЕРГОПРОМ-СИСТЕМА" располагает штатом работников сочетающим в себе целеустремленность, активность и свежий взгляд молодых специалистов, а так же знания и опыт сотрудников с многолетним стажем.
Одним из основных направлений нашей деятельности является ответственное хранение грузов требующих соблюдения заданного температурного режима.
Основные виды деятельности ООО "ЭНЕРГОПРОМ-СИСТЕМА": оптовая торговля топливом (51.51), производство электромонтажных работ (45.31), оптовая торговля бытовыми электротоварами(51.43.1).
Наличие современного производственно-технического комплекса и квалифицированного персонала позволяет изготавливать трубопроводную арматуру общепромышленных и специальных систем для различных отраслей промышленности: химии и нефтехимии; судостроения; энергетики; металлургии; машиностроения; газовой промышленности и других отраслей.
2.2. Анализ управления персоналом в ООО «ЭНЕРГОПРОМ-СИСТЕМА»
Для анализа состава и движения численности персонала следует представить штатное расписание компании. Штатное расписание ООО «ЭНЕРГОПРОМ-СИСТЕМА» представлено в таблице 2.1.
Таблица 2. - Штатное расписание ООО ООО «ЭНЕРГОПРОМ-СИСТЕМА» на 2011 год
| Должность | Количество работников | Удельный вес, % | Оклад, руб. | 
| Генеральный директор | 1 | 0,97 | 30000 | 
| Главный инженер | 1 | 0,97 | 24000 | 
| Заместитель директора | 1 | 0,97 | 27000 | 
| Главный бухгалтер | 1 | 0,97 | 25000 | 
| Инженеры-проектировщики | 6 | 5,83 | 22000 | 
| Финансовые менеджеры | 4 | 3,88 | 21000 | 
| Экономист | 3 | 2,91 | 20000 | 
| Юрист | 2 | 1,94 | 20000 | 
| Менеджер по договорам | 11 | 10,68 | 18000 | 
| Менеджер по закупкам | 13 | 12,62 | 18000 | 
| Мастера по участкам | 10 | 9,71 | 18000 | 
| Отдел кадров | 3 | 2,91 | 18000 | 
| Рабочие | 21 | 20,39 | 15000 | 
| Специалисты по снабжению | 15 | 14,56 | 15000 | 
| Бухгалтерия | 11 | 10,68 | 15000 | 
| Всего | 103 | 100,00 | - | 
Из данного штатного расписания видно, что основной численный состав - это рабочие, их удельный вес в общей структуре составляет 20,39%, или 21 человек. Далее следуют специалисты по снабжению - 14,56% (15 человек) и менеджеры по закупкам - 12,62% (13 человек). Что касается окладов, то в компании низкий уровень заработной платы (оклада).
Коллектив компании достаточно молодой. Средний возраст сотрудников - 30-40 лет. Более 60% сотрудников имеют высшее образование. Свыше 10 процентов сотрудников получают высшее и второе высшее образование. В этом активную помощь сотрудникам оказывает компания. Более 20 % сотрудников ежегодно повышают свою профессиональную квалификацию или осваивают смежную профессию.
Оценка обеспеченности ООО «ЭНЕРГОПРОМ-СИСТЕМА» трудовыми ресурсами представлена в табл. 2.2. Таблица 2.2 - Анализ численности персонала в 2013-2015 гг.
| Категории персонала | 2013 г., чел. | 2014 г., чел. | 2015 г., чел. | Абсол. откл., чел. | Отн. прирост, % | ||
| 2013-2014 | 2013-2014 | 2013-2014 | 2014-2013 | ||||
| Управление | 11 | 11 | 11 | 0 | 0 | 100,00 | 100,00 | 
| Специалисты | 17 | 15 | 19 | -2 | 4 | 88,24 | 126,67 | 
| Производственный персонал | 71 | 70 | 73 | -1 | 3 | 98,59 | 104,29 | 
| Итого | 99 | 96 | 103 | -3 | 7 | 96,97 | 107,29 | 
Из таблицы видно, что численность управленцев за весь период не менялась, однако численность специалистов сначала уменьшилась на 2 человека, а в 2014 уже увеличилась на 4 человека. Аналогичная динамика и с производственным персоналом - уменьшение в 2013 году на 1 человека, и рост в 2014 году на 3 человека.
Таблица 2.3 - Численность персонала по возрасту за 2013-2014гг.
| Группа работников, лет | 2013 г. | 2014 г. | 2015 г. | Доля в % | Абсол. откл. чел. | |||
| чел. | чел. | чел. | 2013 г. | 2014 г. | 2015 г. | 2013-2014 | 2014-2013 | |
| от 17 до 25 | 22 | 20 | 21 | 22,22 | 20,83 | 20,39 | -2 | 1 | 
| от 26 до 29 | 10 | 9 | 19 | 10,10 | 9,37 | 18,45 | -1 | 10 | 
| от 30 до 35 | 21 | 23 | 27 | 21,21 | 23,96 | 26,21 | 2 | 5 | 
| от 36 до 42 | 18 | 18 | 11 | 18,18 | 18,75 | 10,68 | - | -7 | 
| от 43 до 49 | 14 | 12 | 10 | 14,14 | 12,50 | 9,71 | -2 | -2 | 
| 50 и более | 14 | 14 | 15 | 14,14 | 14,58 | 14,56 | - | 1 | 
| Итого | 99 | 96 | 103 | 100 | 100 | 100 | - | - | 
Изменение численности трудовых ресурсов по возрасту составляет: от 17 до 25 лет работников за 2013-2014 год, стало больше на 1 человека; от 26 до 29 лет за 2013-2014 гг., численность сократилась на 1 человека, в 2014 году стало больше на 10 человек; в группе от 30 до 35 - численность персонала в 2014 году увеличилась на 2 человека, в 2013 году на 5 человек; от 36 до 42 лет - 2013 и 2014 год сравнялся, в 2014 году сократилось на 7 человек; от 43 до 49 - ежегодно численность сокращается на 2 человека; 50 и более - 2013-2014 года численность на уровне 14 человек, в 2013 году увеличилось на 1 человека. Большая часть персонала в возрасте от 30 до 35 лет.
Данные наблюдения свидетельствуют о том, что компания отдает предпочтение специалистам в возрасте от 30 до 35 лет - более опытной категории специалистов, таких в компании 27 человек. Молодых же специалисты в возрасте от 17-25 лет - 21 человек.
Скорее всего, это связано с тем, что в компании работают специалисты из средне-специальных образовательных учреждений, техникумов, ВУЗов. Данный контингент сотрудников требует повышение квалификации, проведении тренингов, обучения внутри фирмы более опытными специалистами.
Проведем анализ движения персонала «ЭНЕРГОПРОМ-СИСТЕМА». Таблица 2.4 - Анализ движения рабочей силы за 2011-2013 гг.
| Показатели движения | 2013 | 2014 | 2014 | Абсолютный прирост | Относительный прирост, % | ||
| 2014- 2013 | 2013-2014 | 2014- 2013 | 2013- 2014 | ||||
| Численность персонала на начало года, чел. | 98 | 99 | 96 | 1 | -3 | 101,02 | 96,97 | 
| Принято на работу, чел. | 6 | 4 | 12 | -2 | 8 | 66,67 | 300,00 | 
| Выбыло, чел. | 5 | 7 | 5 | 2 | -2 | 140,00 | 71,43 | 
| В том числе: по собственному желанию | 4 | 6 | 3 | 2 | -3 | 150,00 | 50,00 | 
| уволено за нарушение трудовой дисциплины | 1 | 1 | 2 | 0 | 1 | 100,00 | 200,00 | 
| Численность персонала на конец года, чел. | 99 | 96 | 103 | -3 | 7 | 96,97 | 107,29 | 
| Среднесписочная численность персонала, чел. | 99 | 98 | 100 | -1 | 2 | 98,98 | 102,05 | 
| Коэффициент оборота по приему работников-Кпр, % | 6,06 | 4,08 | 12,00 | -1,98 | 7,92 | - | - | 
| Коэффициент оборота по выбытию работников Ккв, % | 5,05 | 7,14 | 5,00 | 2,09 | 2,14 | - | - | 
Составлено на основе внутренней документации. Общий коэффициент оборота кадров в организации определяется отношением суммы принятых и уволенных к среднесписочному числу рабочих или работающих. Определим данный коэффициент за 2012-2014 гг.:
Ко = (все уволенные + все принятые) / r (1)
где r - среднесписочная численность работников за определенный период
К2012 = (5+6) / 99 * 100% = 11,11%
К2013= (7+4) / 98 * 100% = 11,22%
К2014 = (5+12) / 100 * 100% = 17%
Итак, общий коэффициент оборота кадров на данном предприятии составил: в 2012 году 11,11%, в 2013 году 11,22%, в 2014 году 17 %. Т.е. данный коэффициент имеет растущую динамику.
Частные коэффициенты оборота измеряются соответственно отношением числа принятых или числа уволенных за определенный период к среднему числу работающих:
Коп = rприн / r (2)
Коп2012= 6 / 99 * 100 % = 6,06 %
Коп2013= 4 / 98 * 100 % = 4,08 %
Коп2014= 12 / 100 * 100 % = 12,00 %
(коэффициент оборота по принятым сотрудникам).
Коув = rув / r (3)
Ковыб2012 = 5 / 99 * 100 % = 5,05 %
Ковыб2013 = 7 / 98 * 100 % = 7,14 %
Ковыб2014 = 5 / 100 * 100 % = 5,00 %
(коэффициент оборота по выбывшим сотрудникам).
Из анализа движения рабочей силы видно, что в 2013 году выросла среднесписочная численность персонала по сравнению с 2014 на 2,05%.
При этом увеличилось количество лиц, принятых на работу по сравнению с с прошлым годом на 300%.
Выбыло в 2012 году меньше чем в 2013 на 28,57%, причем 2 работника за нарушение трудовой дисциплины.
Для выявления причин текучести кадров проводилось анкетирование увольняемых сотрудников на протяжении 2011 года - уволилось 5 сотрудников. На основе проведенного анкетирования (приложение В), основными причинами увольнения персонала компании являются:
- неудовлетворенность 
- отсутствие перспектив карьерного роста - 2 человека;
- отсутствие системы адаптации - 1 человек.
Текучесть кадров ухудшает многие производственные показатели, а также моральный климат в коллективе, что препятствует созданию команды. Конечно, такая ситуация - это серьезный сигнал руководству о необходимости разобраться в процессах, происходящих в компании.
Важным показателем эффективности использования персонала является значение производительности труда.
Как было выявлено в ходе анализа, проблемы компании по управлению персоналом состоят в не высокой заработной плате, в отсутствии перспектив карьерного роста и отсутствии системы адаптации персонала. В результате анализа системы управления персоналом в организации мною был выявлен ряд проблем, которые можно систематизировать следующим образом:14
Информация о работе Управление персоналом коммерческих организаций