Современные системы мотивации и стимулирования персонала на примере ООО ТК "Лента Cash & Carry"
Курсовая работа, 11 Марта 2014, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью данной курсовой работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы стимулирования и мотивации персонала в ООО ТК «Лента».
Для достижения цели курсовой работы необходимо выполнить следующие задачи:
- раскрыть понятие «система стимулирования труда»;
- представить основные способы стимулирования труда;
- рассмотреть современные подходы мотивации персонала предприятия;
- дать организационно-экономическую характеристику деятельности предприятия ООО ТК «Лента»;
- провести анализ трудовых ресурсов ООО ТК «Лента»;
- предложить пути совершенствования системы стимулирования и мотивации персонала ООО ТК «Лента».
Содержание работы
Введение 5
1 Теоретические основы системы мотивации и стимулирования персонала организации 7
1.1 Понятие и сущность стимулирования и мотивации персонала организации 7
1.2 Основные виды стимулирования труда 10
1.3 Основные теории мотивации и их применение на практике 16
2 Современные системы мотивации и стимулирования персонала на примере ООО ТК "Лента Cash & Carry" 20
2.1 Краткая характеристика ООО ТК «Лента», основные показатели деятельности предприятия 20
2.2 Анализ трудовых ресурсов предприятия 23
2.3 Анализ системы мотивации и стимулирования ООО ТК «Лента» 25
3 Рекомендации по совершенствованию системы стимулирования и мотивации персонала ООО ТК «Лента» 29
3.1 Разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию системы мотивации 29
3.2 Обучение персонала как форма мотивации 31
3.3 Определение экономической эффективности мероприятий по улучшению условий труда………………………………………………………………....….33
Заключение 37
Список использованных источников………………………………………… 38
Файлы: 1 файл
Мотивация.docx
— 341.57 Кб (Скачать файл)В) Развлекаться
Г) Заниматься общественной работой
Д) Заниматься учебой, получать новые знания
Е) Заниматься творческой работой
Ж) Делать дело, в котором чувствуешь ответственность пред другими
З) Делать дело, дающее возможность заработать
6. Если бы у меня
была возможность полностью по-своему
планировать свой рабочий день,
я бы стал заниматься:
А) Тем, что составляет мои обязанности
Б) Общением с людьми по делам (переговоры, обсуждения)
В) Личным общением
Г) Общественной работой
Д) Повышением квалификации
Е) Творческой работой
Ж) Работой, в которой чувствуешь пользу
З) Работой, за которую можно получить больше денег
7. Я часто разговариваю с друзьями и знакомыми на такие темы:
А) Где и что можно купить, как провести время
Б) Об общих знакомых
В) О том, что вижу и слышу вокруг
Г) Как добиться успеха в жизни
Д) О работе
Е) О своих увлечениях
Ж) О своих успехах и планах
З) О жизни, книгах, кинофильмах, политике
8. Моя работа дает мне, прежде всего:
А) Достаточные материальные средства для жизни
Б) Общение с людьми, дружеские отношения
В) Авторитет и уважение окружающих
Г) Интересные встречи и беседы
Д) Удовлетворение непосредственно от самой работы
Е) Чувство своей полезности
Ж) Возможность повышать свой профессиональный уровень
З) Возможность служебного продвижения
9. Больше всего мне
хочется бывать в таком обществе,
где:
А) Уютно, хорошие развлечения
Б) Можно обсудить волнующие рабочие вопросы
В) Тебя уважают, считают авторитетом
Г) Можно встретиться с нужными людьми, завязать полезные связи
Д) Можно приобрести новых друзей
Е) Бывают известные заслуженные люди
Ж) Все связаны общим делом
З) Можно проявить и развить свои способности
10. Я хотел бы быть на работе рядом с такими людьми:
А) С которыми можно поговорить на разные темы
Б) Которым мог бы предать свой опыт и знания
В) С которыми можно больше заработать
Г) Которые имеют авторитет и вес на работе
Д) Которые могут научить чему-нибудь полезному
Е) Которые заставляют тебя становиться активнее на работе
Ж) Которые имеют много знаний и интересных идей
З) Которые готовы поддержать тебя в разных ситуациях
11. К настоящему времени я имею в достаточной степени:
А) Материальное благополучие
Б) Возможность интересно развлекаться
В) Хорошие условия жизни
Г) Хорошую семью
Д) Возможности интересно проводить время в обществе
Е) Уважение, признание и благодарность
Ж) Чувство полезности для других
З) Много созданного полезного
12. Я думаю, что, занимаясь своей работой, имею в достаточной степени:
А) Хорошую зарплату и другие материальные блага
Б) Хорошие условия работы
В) Хороший коллектив, дружеские взаимоотношения
Г) Определенные творческие достижения
Д) Хорошую должность
Е) Самостоятельность и независимость
Ж) Уважение коллег
З) Высокий профессиональный уровень
13. Когда меня настигает неудача, не получается что-то, что я очень хочу:
А) Я расстраиваюсь и долго переживаю
Б) Стараюсь переключиться на что-нибудь другое, приятное
В) Злюсь на себя
Г) Злюсь на то, что мне помешало
Д) Стараюсь оставаться спокойным
Е) Пережидаю, когда пройдет первая реакция, и спокойно анализирую то, что прж) изошло
Ж) Стараюсь понять, в чем я сам был виноват
З) Стараюсь понять причины неудачи и исправить положение
Благодарим за ответы!
Приложение Б
Анкетный опрос
по степени удовлетворенности выполняемой работой
Пожалуйста, укажите, в какой мере Вас удовлетворяют следующие стороны Вашей работы (обведите кружком соответствующую цифру, используя шкалу от 1 до 5):
5 - полностью удовлетворяет
4 - скорее удовлетворяет, чем нет
3 - не могу сказать, удовлетворяет или нет
2 - скорее не удовлетворяет
1 - совершенно не удовлетворяет
1. Размер заработной платы
2. Сам процесс выполняемой работы
3. Перспективы профессионального и служебного роста
4. Взаимоотношения с непосредственным
руководителем
5. Важность и ответственность выполняемой работы
6. Условия труда (шум, освещенность, температура, чистота и др.)
7. Надежность места работы,
дающая уверенность в завтрашнем
дне
8. Возможность выполнять работу, уважаемую широким кругом
людей
9. То, насколько эффективно организована работа в целом
10. Взаимоотношения, сложившиеся в коллективе
11. Возможность для проявления
самостоятельности и инициативы
в
работе
12. Режим работы (сменность)
13. Полезность, нужность Вашей работы
14. Соответствие работы Вашим способностям
15. Работа как средство достижения успеха в жизни
Спасибо за ответы!