Рекомендации по разработке концепции управления персоналом
Дипломная работа, 03 Мая 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью написания данной дипломной работы является повышение эффективности управления трудовыми ресурсами на ООО «Фора-Бриз».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• охарактеризовать понятие «трудовых ресурсов» как с макро-, так и с микроэкономической позиций;
• изучить показатели, характеризующие эффективность использования трудовых ресурсов предприятия;
ознакомиться с концепцией управления трудовыми ресурсами;
Содержание работы
Введение……………………………………………………………………….…..4
1. Сущность, структура и эффективность использования трудовых ресурсов....................................................................................................................6
1.1 Трудовые ресурсы в системе экономических ресурсов общества…....…6
1.2 Cтруктура трудовых ресурсов………………….………………………....10
1.3 Показатели эффективности использования трудовых ресурсов……..…15
1.4 Концепция управления персоналом предприятия………………….……20
1.4.1 Сущность и задачи управления …………………………………...…20
1.4.2 Методология управления персоналом……………………………….25
1.4.3 Технология управления ……………………………………...………31
2. Анализ финансово-экономического состояния предприятия и использования трудовых ресурсов в ООО Фора-Бриз……………………..…38
2.1 Общая характеристика предприятия…………………………………..…38
2.2 Анализ финансово-экономического состояния предприятия……..……42
2.2.1 Структурно-динамический анализ финансовых показателей……….42
2.2.2 Анализ финансовой устойчивости…………………………………….49
2.2.3 Анализ ликвидности……………………………………………………53
2.2.4 Анализ эффективности деятельности………………………...……….55
2.3 Анализ эффективности использования трудовых ресурсов ООО «Фора-Бриз»………………………………………………………………..…………….58
3. Оценка эффективности использования трудовых ресурсов и разработка концепции управления персоналом предприятия……………………………..66
3.1 Рекомендации по разработке концепции управления персоналом…….66
3.2 Рекомендации по повышению эффективности использования персонала предприятия………………………………………………………….…………..78
Заключение……………………………………………………………………….82
Список использованных источников………………………………..………….87
Файлы: 1 файл
Рекомендации по разработке концепции управления персоналом Реком.doc
— 212.00 Кб (Скачать файл)
Вырезано.
Для приобретения полной версии работы перейдите по ссылке.
Таким образом, для выработки четкой кадровой политики ООО «Фора-Бриз» необходимо четко определить обязанности специалиста по кадрам.
Менеджер по кадрам должен
быть занят выработкой управленческих
решений и технологии их реализации
в отношении подбора, расстановки,
служебных перемещений, аттестации,
оценки персонала, прогнозирования
последствий этих решений, диагностики
социальных ситуаций, социально-психологического
климата в коллективе, стимулирования
и мотивации эффективной работы, подготовки
и переподготовки кадров, разработки социально-экономических
программ по формированию и стабилизации
коллектива, изучения профессиональных,
деловых и личных качеств работников и
обеспечения их профессионального роста
и карьеры и т.д.
Содержание работы менеджера по персоналу
зависит от размера предприятия (организации)
и количества работников соответствующей
службы. Чем больше численность, тем больше
возможностей для узкой специализации,
более глубокого разделения труда между
работниками и их специализации на выполнении
тех или иных функций (планирование, продвижение,
обучение) и даже на одном каком-либо виде
работ (социолог, психолог, конфликтолог
и т.п.).
Чем большая численность работников предприятия является объектом управленческих решений, тем выше требования к самим решениям. Масштабы контингента, которого коснутся рекомендации, являются главным условием окупаемости затрат, связанных с проведением самих исследований. Руководству ООО «Фора-Бриз» следует помнить, что на небольшом предприятии менеджер по персоналу является своего рода универсалом, и содержание его труда оказывается весьма разнообразным.
Предлагаемая концепция создает преимущества в управлении персоналом, заключающиеся в разработке стратегической программы, структурной реорганизации и развитии персонала, в увязывании целей, задач и квалификационных требований к конкретному рабочему месту с методикой оценки результатов и порядка оплаты труда. Концепция управления персоналом ОО «Фора-Бриз» должна опираться на систему следующих фундаментальных принципов, наработанных в отечественной и зарубежной практике:
- Направленность всех мероприятий в организации на повышение производительности труда персонала и на всестороннее развитие личности работающего.
- Системность и комплексность воздействий (экономических и социальных) в процессе управления персоналом, осуществление мероприятий по ее совершенствованию и повышению уровня ее информационной и научной обоснованности.
- Изучение, распространение и использование моделей передового отечественного и зарубежного опыта с целью обеспечения кадрами, организацией их эффективного использования, профессионального и социального развития.
- Экспертиза и учет внешней среды в соответствии с периодом жизненного цикла, инновационным проектированием и планированием, внедрением приоритетного проекта и оперативного управления персоналом.
- Рациональное сочетание элементов всех подсистем организации, приводящее к увеличению эффекта синергии и координации.
- Целевая специализация, кооперация и многовариантность в деятельности работников.
- Непрерывное взаимодействие и взаимовлияние руководителя и подчиненных в целях повышения эффективности совместной деятельности.
Основываясь на теоретических трудах экономистов и социологов, своем опыте наблюдений за системами управления персоналом в различных организациях, опираясь на тенденции развития системы управления персоналом в условиях рыночной экономики, ООО «Фора-Бриз» необходимо базироваться на следующих закономерностях управления персоналом:
- Чем выше степень взаимодействия с потребителем, тем выше степень индивидуализации работ персонала. Эта закономерность проявляется в определении трудоемкости работ.
- Усложнение управленческого труда способствует повышению его креативности. Данная закономерность, проявляющаяся в инновационных способностях руководителя, в эффективном управлении персоналом, в саморегулировании, используется в проектировании системы, в оптимальном изменении ее композиции.
- Возможность роста личностного потенциала достигается в результате проясненности общеорганизационной, командной и личностной целей. Такая параметрическая зависимость используется в развитии системы управления персоналом для выявления степени соответствия результатов хозяйственной деятельности проявленности целей.
- Усиление личностного потенциала способствует усилению тенденции кооперирования и взаимопомощи работни ков организации. В развитии системы управления персоналом эта закономерность способствует оптимальному соотношению концентрации усилий работников отдельного подразделения, концентрации однородных функций различных подразделений.
- Коэволюционность развития руководителей и персонала определяет взаимодействие в совместной продуктивной деятельности работников и управленцев. Эта закономерность предполагает общую методическую основу совершенствования системы.
Выявленные закономерности обосновывают принципы и методы развития системы управления персоналом в ООО «Фора-Бриз» и позволяют сделать вывод о том, что в современных условиях общей стратегии выживания и развития организаций в конкурентной борьбе должна соответствовать персонал-стратегия участия каждого сотрудника в поиске новых решений. Выживанию организации в конкурентной среде, сохранению ее жизнеспособности и способности к дальнейшему развитию содействуют персонал-новаторы, обладающие гибким мышлением, желающие брать на себя ответственность за управленческие риски, умеющие работать в группах. Необходимо обеспечивать высокую компетенцию сотрудников и осуществлять вознаграждение работника, основанное на оценке индивидуального труда.
Вырезано.
Для приобретения полной версии работы перейдите по ссылке.
Таким образом, при реорганизации организационной структуры производительность 1 сотрудника ООО «Фора-Бриз» составит около 307,09 тыс грн, что на 6,53 тыс грн больше, чем фактическая производительность.
3) Изменение показателя чистой прибыли на 1 сотрудника.
Рассчитаем значение показателя чистой прибыли на 1 сотрудника при новой величине среднесписочной численности и неизменности величины чистой прибыли:
ЧПсотр нов = 984,37 / 46 = 21,4 тыс грн.
Таким образом,
при реорганизации
Таким образом, исходя из рассчитанных выше показателей, экономический эффект от внедрения на ООО «Фора-Бриз» новой организационно-кадровой структуры очевиден.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе написания дипломной работы, была доказана важность и целесообразность оценки эффективности использования трудовых ресурсов, поскольку именно от их правильной организации, структуры и т.д.напрямую зависят финансовые результаты деятельности фирмы.
При написании первой главы диплома было определено понятие «трудовых ресурсов» с макро- и микроэкономических позиций. С макроэкономической позиции трудовые ресурсы – это часть населения страны, которая работает в народном хозяйстве или же способна работать, но по тем или иным причинам не работает (домохозяйки, учащиеся с отрывом от производства и др.). С микроэкономической позиции трудовые ресурсы – это коллектив предприятия.
Следует отметить, что эффективность труда является одним из важнейших показателей деятельности предприятия. Повышение эффективности труда является важной задачей в любой общественно - экономической формации. Основными факторами, влияющими на повышение производительности труда, являются повышение технологического уровня, совершенствование управления на предприятии, различные отраслевые факторы.
Характерной чертой повышения
эффективности труда является материальное
и моральное поощрение труда. Рассматривая свою работу
с позиций составляющих качества трудовой
жизни, работник оценивает имеющиеся у
него возможности раскрыть свой потенциал
как всю совокупность имеющихся у него
знаний, опыта, интеллектуальных, творческих
и организаторских способностей. При положительном
результате такой оценки формируется
мотивационный настрой на высокопроизводительный
труд и стабильную работу на предприятии.
Как видим, новые подходы к управлению
кадрами ориентируются не только на решение
текущих вопросов, оперативные изменения
в расстановке кадров, но и на формирование
мотивации работников, основанной на долговременных
производственно-хозяйственных отношениях,
на планировании повышения качества трудовой
жизни работника и коллектива в целом
как одной из главных задач повышения
конкурентоспособности предприятия.
В ходе анализа деятельности ООО «Фора-Бриз» наблюдалась следующая ситуация:
Во всех анализируемых периодах предприятие характеризовалось критической финансовой устойчивостью. Однако, следует сделать ссылку на 2 вещи, которые не позволят так критически подходить к окончательным выводам:
- Предприятие является торговым и в силу своей специфики деятельности вынуждено иметь достаточные запасы товаров на складах;
- Превышение величины запасов над величиной НИПЗ является незначительным.
Ни один из показателей ликвидности ни в одном из рассматриваемых периодов не соответствует нормативным значениям. Это связано с тем, что текущие обязательства существенно превышают величины как отдельных статей текущих активов, так и их общую величину. Необоротные активы ни в коем случае не должны финансироваться за счет краткосрочных заемных средств. Поэтому предприятию для стабилизации своего баланса необходимо менять, прежде всего, структуру пассивов, наращивая собственные и сокращая заемные средства.
Величины всех показателей рентабельности предприятия являются средними по значению, а превышение показателя рентабельности всей реализованной продукции 20 % и показателя общей рентабельности 10 % свидетельствуют о достаточно высокой эффективности деятельности предприятия.
Таким образом, у ООО «Фора-Бриз» за период 2004-2005 годов наблюдались ощутимые проблемы по большинству финансовых показателей.
В ходе анализа эффективности использования трудовых ресурсов были рассчитаны такие показатели как производительность персонала в целом и сотрудников торгового отдела в частности, чистая прибыль на одного сотрудника, проведен факторный анализ влияния отдельных показателей на производительность.
Показатели эффективности использования труда на ООО «Фора-Бриз» принимали вполне нормальные значения (в отличие от общих показателей деятельности предприятия) и к тому же имели положительную динамику.
Показатель производительности труда показал, что каждый сотрудник предприятия в 2005 году стал приносить предприятию на 26,87 тыс грн выручки больше, чем в 2004 году, а каждый сотрудник торгового отдела – на 5,83 тыс грн. Превышение динамики общей производительности наж производительностью торгового отдела вполне закономерно, поскольку сотрудники торгового отдела занимаются механической работой по оформлению покупок, а сотрудники некоторых других отделов (в частности экономического и маркетинга) работают именно над повышением эффективности деятельности.
Величина чистой прибыли на 1 сотрудника как в целом по предприятию, так и по сотрудникам торгового отдела в 2005 году характеризовалась положительной динамикой. Каждый сотрудник в целом по предприятию стал приносить почти на 2 тысячи гривен прибыли больше в сравнении с 2004 годом, а каждый сотрудник торгового отдела – на 580 гривен. Таких благоприятных показателей удалось добиться за счет более эффективного использования возможностей трудового коллектива, в результате чего чистая прибыль росла более значительными темпами, чем среднесписочная численность сотрудников.
Факторный анализ производительности показал, что увеличение выручки от реализации в 2005 году (на 3999,84 тыс грн) способствовало увеличению общей производительности персонала ООО «Фора-Бриз» на 108,1 тыс грн, а увеличение среднесписочной численности сотрудников на 10 человек негативно сказалось на динамике производительности (-81,23 тыс грн), однако, как видим отрицательное влияние ССЧ было не столь существенным в сравнении с положительным влиянием выручки, поскольку в целом прирост производительности был положительным и составил 26,87 тыс грн на 1 сотрудника.
В ходе написания третьей
главы были даны рекомендации как
описательного, так и аналитического
характера, способствующие повышению
эффективности использования
Руководству предприятия следует четко определить обязанности специалиста по кадрам. Его работа должна заключаться не только в оформлении документов, связанных с движением кадров на предприятии, начислении пособий, премий и т.д. Он должен также проводить оценку целесообразности нахождения каждого сотрудника на своей должности, формировать предложения по изменению орг. структуры и т.д.
Автором было выявлено, что
действующая на предприятии организационно-
- в новой орг. структуре у исполнительного директора меньше прямых подчиненных (три против семи в действующей орг. структуре). В новой орг. структуре ими проще управлять и следить за их деятельностью;
- в новой орг. структуре у каждого отдела есть свой начальник, что определяет четкое разграничение ответственности;
- ликвидируются 2 должности: старший экономист и начальник транспортного отдела, а вводится в действие – одна (начальник отдела управления). В результате чего образуется экономия фонда заработной платы.