Рефераты по менеджменту
Деловое общение, его функции, уровни и виды
Реферат, 07 Января 2014
Известны "писаные" и "неписаные" нормы поведения в той или иной ситуации официального контакта. Принятый порядок и форма обхождения на службе называется деловым этикетом. Его основная функция - формирование правил, способствующих взаимопониманию людей. Второй по значению является функция удобства, т. е. целесообразность и практичность. Современный отечественный служебный этикет имеет интернациональные признаки, потому что его основы фактически были заложены в 1720 году "Генеральным регламентом" Петра I, в котором были заимствованы зарубежные идеи.
Деловое общение, его функции, уровни и виды
Реферат, 20 Сентября 2015
Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Специфической особенностью названного процесса является регламентированность, т. е. подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами.
Деловое письмо
Реферат, 29 Марта 2013
Деятельность делового человека невозможно представить без работы с документами. Подсчитано, что на составление служебных документов и работу с ними у некоторых категорий работников аппарата управления тратится от 30 до 70% рабочего времени. Служебная переписка является важной частью делового этикета, "общением в миниатюре". Она способствует установлению прочных связей с потребителем, улучшению взаимосвязи различных служб, а также увеличению оборота предприятия, фирмы.
Деловой переговор
Реферат, 22 Декабря 2012
Целью данного реферата является рассмотрение такого понятия как переговоры.
Задачами реферата являются:
- рассмотреть психологические особенности переговоров;
- проанализировать основные аспекты проведения переговоров.
Деловой разговор
Доклад, 20 Марта 2013
Успех любого делового разговора в значительной мере зависит от умения устанавливать доверительный контакт с собеседником, а такой контакт, в свою очередь, зависит не столько от того, что говорят, сколько от того, как собеседники себя держат. Поэтому в деловом разговоре очень важно обращать внимание на манеры, позы и мимику говорящих, а также на то, как они жестикулируют. В понятие невербальной культуры делового разговора входит также знание различий в трактовке жестов, мимики и телодвижений представителей делового мира различных стран.
Деловой разговор как разновидность устной речи
Контрольная работа, 10 Июня 2013
Новые экономические и социальные условия побудили к коммерческой и организаторской деятельности широкие массы населения. Это обстоятельство выдвинуло на первый план необходимость обучения языковым формам делового общения, необходимость повышения лингвистической компетентности лиц, вступающих в социально-правовые отношения, руководящих действиями людей.
Деловой этикет
Реферат, 20 Ноября 2011
Целью данной работы выявление роли этикета в организации деятельности офис-менеджера.
В соответствии с выдвинутыми задачами автором работы были выдвинуты следующие задачи:
- рассмотреть сущность и содержание общения, его грани общения и речь, а также этику служебных отношений;
- проанализировать и выявить роль этикета в организации «Оптика Сэсэг»
- сделать выводы по итогам проделанной работы.
Деловой этикет
Творческая работа, 09 Июня 2015
Задачи:
-Рассмотреть принципы делового этикета.
-Исследовать деловое общение и его виды.
- Рассмотреть культуру речи и особенности делового стиля.
-Провести анализ одежды в деловой жизни.
-Исследовать деловой этикет менеджера.
Деловой этикет менеджера
Реферат, 09 Июня 2015
Этикет возник в период зарождения абсолютных монархий. Придерживаться определенных правил поведения, церемониала было необходимо для возвеличивания царственных особ: императоров, королей, царей, князей, принцев, герцогов и т.п. для закрепления иерархии внутри самого классового общества.
Деловой этикет менеджера. Понятие, основные правила поведения
Курсовая работа, 05 Января 2013
Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение фирмой, действующей в рыночных условиях хозяйствования, намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента
Деловые беседы и переговоры. Общие положения
Курсовая работа, 06 Мая 2013
Знания личности позволяют определить, насколько эффективными могут быть деловые отношения с конкретным человеком.
Но для обеспечения высокого уровня общения руководитель должен уметь пользоваться технологиями общения, основанными на психологических знаниях. Так, нужно обязательно учитывать, что в процессе общения между партнерами, коллегами может возникнуть напряженность и даже конфликтная ситуация, например, из-за неуважения к чувству собственного достоинства. Или, также, неумелое пользование словом может привести к значительным информационным потерям, а следовательно, к сбоям в выполнении служебных обязанностей.
Деловые игры
Реферат, 09 Декабря 2013
При описании этого метода встречаются разные термины. Обычно, если игра проводится экономистами, то она называется деловой игрой, реже - управленческой или операционной. В сфере политики, городского планирования, как правило, используется термин "имитационная игра». Использование термина "имитационная игра" связано с выделением существенных характеристик этого метода. С одной стороны, имитация понимается очень широко как замена непосредственного экспериментирования созданием и манипулированием с моделями, макетами, замещающими реальный объект изучения. В социальных науках широкое распространение получила машинная имитация, реализующая формальную модель той или иной исследуемой системы.
Деловые игры в подготовке управленческих решений
Курсовая работа, 13 Мая 2012
Объектом исследования является деловые игры и принятие управленческого решения в ходе деловой игры.
Предметом исследования является рассмотрение отдельных вопросов, сформулированных в качестве задач данного исследования.
Рассматриваемые задачи:
Рассмотрение определения понятия определения управленческого решения.
Изучение виды, процесс и методы принятия управленческого решения.
Анализ теории деловых игр, а также рассмотрение конкретных примеров деловых игр.
Выявление основных методов, используемых в деловых играх и процедуры формирования управленческого решения.
Деловые игры в управлении персоналом
Реферат, 28 Февраля 2015
В данной работе, нам бы хотелось рассмотреть один из достаточно новых, но, при правильной организации, очень эффективных методов подбора персонала. Этим методом является деловая игра, которая относится к групповым методам подбора. «Групповые методы отбора применяют тогда, когда есть возможность собрать ряд кандидатов вместе, и специалист, занимающийся подбором, оценивает их достоинства и недостатки в процессе использования групповых оценочных процедур.
Деловые качества менеджера
Курсовая работа, 21 Мая 2013
В работе описаны качества, которые должны быть присущи каждому представителю управленческого персонала. Методики применения этих качеств на практике. Рассмотрены примеры на конкретном предприятии
Деловые качества руководителя
Реферат, 07 Мая 2015
Под деловыми качествами понимается наличие у руководителя следующих способностей:
способности находить кратчайший путь к достижению цели;
способности к самостоятельному мышлению и оперативному принятию обоснованных решений;
способности к последовательному и инициативному обеспечению их выполнения;
способности высвобождать человеческую энергию (инициативу, энтузиазм).
В чем же конкретно обнаруживаются деловые качества?
Деловые качества современного менеджера
Курсовая работа, 09 Сентября 2013
Профессиональный управляющий понимает сущность протекающих процессов преобразования в сфере экономики, менеджмента, финансов, учитывает ситуацию на рынке труда, т.е. внимательно следит за положением дел как внутри фирмы, так и вне ее. Но не все, даже самые высококвалифицированные, специалисты, обладающие соответствующими знаниями, способны успешно руководить организацией.
Целью работы является определение и изучение основных деловых качеств современного менеджера.
Деловые коммуникации
Реферат, 19 Мая 2013
Деловое общение представляет собой широкий диапазон жанровых разновидностейписьменного и устного общения.
Письменная деловая речь, в которой реализуются диалогические отношения, представлена всеми видами деловых писем, документами, фиксирующими социально-правовые отношения - контрактами (договорами), соглашениями и всеми типами сопутствующих документов.
Деловые коммуникации
Курсовая работа, 28 Января 2014
Данная курсовая работа посвящена теме деловой коммуникации. Коммуникация — это важная составляющая успешной деятельности любого предприятия, независимо от того, малая это фирма или крупная компания. В то же время, — это одно из сложных явлений в менеджменте и управлении. Без коммуникации ни одна организация не может полноценно функционировать. Успешный руководитель только тот, кто успешен в коммуникациях. Велико значение коммуникаций не только в деятельности предприятия, но и в жизни людей, которые на этом предприятии трудятся.
Деловые коммуникации
Контрольная работа, 03 Апреля 2015
Спор как метод коммуникативно-управленческого влияния, его цели и подходы. Принципы ведения спора. Критика и агрессия во время спора. Советы Дейла Карнеги по эффективному разрешению споров.
Деловые переговоры
Реферат, 22 Декабря 2012
Целью данного реферата является рассмотрение такого понятия как переговоры.
Задачами реферата являются:
- рассмотреть психологические особенности переговоров;
- проанализировать основные аспекты проведения переговоров.
Деловые переговоры
Творческая работа, 08 Апреля 2013
Каждому человеку приходится сталкиваться с тем, что принято называть деловым общением. Как правильно составить официальное письмо или приглашение, принять партнера и провести переговоры с ним, разрешить спорный вопрос и наладить взаимовыгодное сотрудничество.
Очень важны и психологические аспекты делового общения. Вопрос, с которым постоянно сталкиваются деловые люди, как построить беседу, переговоры. Важно понимать общие закономерности делового общения, что позволит анализировать ситуацию, учитывать интересы партнера, говорить на общем языке. Мастерство в любом деле приходит с практикой, и деловое общение не является исключением.
Деловые переговоры
Реферат, 02 Декабря 2013
Умение общаться с деловым партнером, понимание психологии другого человека, интересов другой организации можно считать одним из определяющих факторов в процессе ведения переговоров. Это умение главенствует не только на деловых переговорах. Если человек умеет побуждать к деятельности других людей, то он состоится в качестве руководителя.
Деловые совещания
Контрольная работа, 21 Мая 2012
Кроме деловых бесед и коммерческих переговоров в предпринимательской практике широко распространены деловые совещания, которые представляют собой способ открытого коллективного обсуждения тех или иных вопросов. Формы такого обсуждения очень разнообразны. Это съезды, конференции, симпозиумы, собрания, заседания, семинары. Решения, принимаемые на этих мероприятиях, обычно эффективнее тех, что принимаются узким кругом управленцев.
Деловые совещания
Реферат, 24 Мая 2013
Кроме деловых бесед и коммерческих переговоров в предпринимательской практике широко распространены деловые совещания, которые представляют собой способ открытого коллективного обсуждения тех или иных вопросов. Формы такого обсуждения очень разнообразны. Это съезды, конференции, симпозиумы, собрания, заседания, семинары. Решения, принимаемые на этих мероприятиях, обычно эффективнее тех, что принимаются узким кругом управленцев.
Деловые совещания
Курсовая работа, 15 Мая 2014
Цель Контрольно-курсовой работы: изучить методы позволяющие создать наиболее эффективную обстановку для достижения успеха во время деловых переговоров.
Для достижения поставленной цели необходимо
А) Знать основы организационных форм
Б) Научиться продумывать план деловых совещаний
В) На примере фирмы понять как эти модели применимы к реальному мир
Деловые циклы Н.Д.Кондратьева
Контрольная работа, 21 Января 2014
Целью данной работы является изучение научного наследия Н. Д. Кондратьева, в частности его теории длинных волн.
На основе вышепоставленной цели были предопределены следующие задачи:
Задача теории цикличной динамики, методов ее моделирования и измерения.
Задача формирования и развития механизма больших циклов конъюнктуры во взаимодействии со среднесрочными и краткосрочными циклами.
Задача влияния циклов на жизнь человека.
Демографическая политика и показатели бюджета региона ( на материалах ОАО « Сургутнефтегаза » ХМАО-Югры)
Курсовая работа, 03 Ноября 2013
Демографическая политика - это целенаправленная деятельность государственных органов и иных социальных институтов в сфере регулирования процессов воспроизводства населения. Она призвана воздействовать на формирование желательного для общества режима воспроизводства населения, сохранения или изменения тенденций в области динамики численности и структуры населения, темпов их изменений, динамики рождаемости, смертности, семейного состава, расселения, внутренней и внешней миграции, качественных характеристик населения.
Демографическая проблема, как глобальная проблемма современности
Курсовая работа, 04 Мая 2013
Цель данной работы – рассмотреть современную демографическую ситуацию в мире как глобальную проблему, демографическую проблему в России в частности Республики Саха (Якутия) и пути решения демографической проблемы.
Задачи:
- изучить теорию и методологию понятия демография;
- изучить основные демографические проблемы;
- рассмотреть и проанализировать статистику демографического состояния России за период с 1990-2012;
- рассмотреть и проанализировать статистику демографического состояния Республики Саха (Якутия) за период с 1990-2012.
Демографическая ситуация в России и в мире
Реферат, 09 Ноября 2011
Демографическая ситуация, или иначе — состояние воспроизводства населения, наконец-то начинает привлекать к себе внимание правительства страны и интеллигентной части общества. Однако до надлежащего осознания нашим обществом всей серьезности и уже почти неизбежных негативных последствий нынешней демографической ситуации еще очень далеко.
В своей работе я хотела бы рассмотреть саму проблему воспроизводства, факторы, которые влияют на него, попытаться сравнить демографическую ситуацию в мире и в России.