Менеджмент

Менеджмент

Менеджмент – это наука которая изучает управление человеческими ресурсами и технологическими процессами .

Классификация

• По объекту – человечество,  государство, коммерческие организации, самоуправление
• По сфере – политическая ,религиозная, торговая, коммерческая
• По методам воздействия на объект – административно – командная воздействие , демократическое и самоуправление
• По содержанию – управление технологическими процессами, информацией,  людьми
• В зависимости от периода – текущее и перспективное
• Этапы управления:

• Получение и оценка необходимой информации
• Анализ и выработка принятых решений
• Организация и выполнение
• Контроль
• Вознаграждение и наказание

• Управленческий процесс принятия решения  объединяет в себе такие моменты как управленческий труд, его предмет и средства, что реализуется в определенном продукте. Управленческий труд является разновидностью труда умственного представляющего совокупность нервно -  психических усилий
• Виды управленческого труда:

• Эвристический труд - данный труд направлен на изучение проблем и разработку вариантов их решения(руководитель специалист высшего звена)
• Административный труд – связан с текущей координацией деятельности подчиненных , их контролем, оценкой отдачей распоряжений исполнителей, инструктированием., поощрением, наказанием. Этот труд присущ только руководителям.
• Операторный – состоит из операций по техническому обеспечению производственных и управленческий процессов необходимой информации (оформление, сортировка документов).Этим занимаются специалисты и технические исполнители.
• Виды менеджмента:

• Производственный - решает задачи определения оптимального объема и структуры выпуска продукции применяемая технология, рациональной загрузки оборудования, расстановки людей, устранения сбоя и неполадок, текущего контроля руководства, разрешения конфликтов.
• Снабженчески - бытовой -  ориентирован на организацию с заключением хозяйственных договоров(закупки, доставки хранения, отправки сырья материалов продукции)
• Инновационный
• Маркетинг менеджмент
• Менеджмент персонала
• Финансовый менеджмент – финансовый анализ предприятия, отчетность, финансово - денежные потоки, оценка текущего и будущего финансового здоровья предприятия, а также принятие необходимых антикризисных мер.
• Эккаутинг – управляет процессом сбора информации, обработки данных о работе организации и сравнивает их с исходными и плановыми показателями с целью своевременного выявления проблем и активизации потенциала.

• Принципы управленческой деятельности:
• Научность в сочетании с элементами искусства
• Целенаправленность
• Специализация в сочетании с универсальностью
• Последовательность
• Непрерывность
• Оптимальное сочетание централизованного регулирования и самоуправления – наша жизнь театр в ней идет непрерывно спектакль, мы все актеры, каждый играет свою роль. Моя жизнь не репетиция, повтора не будет.
• Учет индивидуальных особенностей и психология работников, закономерностей, межличностных отношений и группового поведения.
• Обеспечения единства прав и ответственностей в каждом звене.
• Состязательность участников управления.
• Максимально широкое вовлечение исполнителей в процесс подготовки решений.
• Принципы управления учитываются при выборе методов управления. Методы управления: социально правовые, административные, экономические и социально -  психологические.
• Организационно правовой метод – это когда фирма находится на стадии организации, бизнес структуры и подкреплена нормативно правовыми актами(должностная инструкция, устав).
• Административный метод – присуще в военных структурах где четко и жестко должно быть расписано что нужно.
• Экономический метод – материальное поощрение. Этот метод эффективен.
• Социально - психологический – формирование благоприятного психологического климата в коллективе.
• Организация и ее признаки
• 1) Понятие организации
• 2) Признаки организации
• 3) Организационная  структура
• 4) Цикл организации
• Под организацией понимается группа лиц, взаимодействующих друг с другом ради достижения стоящих перед ними целей с помощью материальных, правовых, экономических и иных условий.
• Признаки организации:
• Наличие цели
• Обособленность
• Разделение труда
• Наличие связей между ее отдельными элементами
• Саморегулирование
• Организационная культура
• – техническая
• -  социальный
• Жизненный цикл организации
• 30-40 лет фирма существует если не предпринимать никаких движений.
• Ограниченность обусловлена тем что все элементы организации рано или поздно приходят в противоречие с изменившейся средой и теряют возможность нормально функционировать, поэтому они вынуждены обновляться либо прекратить свое существование. Особенностью современных организаций является то что они сложные(масштабность, автономность, автономность элементов, разнообразием их функций и свойств, связей между ними).
• Внутренняя и внешняя среда организаций

• Внутренняя среда
• Внешняя(микро\макро) среда организации

• Под внутренней средой организации понимается совокупность свойств которая в свою очередь 

• Классификация внутренней среды:

• Разделение труда – это обособление различных видов деятельности и закрепление их за субъектами справляющимися с ними наиболее успешно. Разделение труда бывает 2 типов: горизонтальное и вертикальное. Горизонтальное -  по видам деятельности которая организация осуществляет в соответствии со своим предназначением. Этим виды деятельности объединяются в подразделения взаимосвязанная совокупность которых образует организационную структуру. Вертикальное – между руководителями и исполнителями в результате которых формируется управленческая структура в виде иерархии в звеньях управления( подразделения должностей) предполагающая их соподчиненность.
• Технология – связь между отдельными отделами работы.
• Типы технологий:
• Складывающийся – характеризуется тем что все работают а рамках организации хотя направлены на достижение какого то конечного результата, но обычно связаны слабо друг с другом и завершенность им придает последняя итоговая операция.
• Последовательная – предполагает что работа вытекает друг из друга.
• Связанная – означает что работы взаимно обуславливают друг друга но при этом не обязательна строгая последовательность(внутренний документооборот о сокращении рабочего дня).
• Групповая – заключаются в том что работы выполняются на одном стационарном объекте.
• Дифференциация – это распределение работ между отдельными участками и участниками трудового процесса, когда каждый получает определенную степень завершенности в конкретном результате имеющим самостоятельную ценность.
• Интеграция – предполагает сотрудничество исполнителей что придает процессу единство и целостность.
• Организационный порядок – это совокупность автоматически действующий норм и правил поведения и решения управленческих задач в соответствии с которыми исполнители могут поступать самостоятельно не обращаясь с указаниями к руководству.
• Взаимоотношение участников организации -  по содержанию могут быть либо деловые (служебные) которые связаны с выполнением служебных обязанностей. Эмоциональные, которые основаны на симпатиях и антипатиях. По форме отношение силы и зависимости к независимости партнерству. Силовые отношения не стабильны в следствии не прекращающийся борьбы за власть но находятся в состоянии неустойчивого равновесия, что придает им дополнительный динамизм. Партнерские отношения основаны на реальных взаимозависимости субъектов более стабильны и предсказуемы.