Комунікації в керівництві

Керівництво - процес впливу на людей для спрямування їхніх зусиль на досягнення певних цілей.
Управлінська діяльність керівника полягає у розв’язанні управлінських завдань засобами комунікації.
Суть комунікативної функції керівництва: поза спілкуванням з учасниками взаємодії неможливе розв’язання управлінських завдань, прийняття управлінських рішень, професійне зростання керівника та його співробітників.
Управлінське спілкування – двосторонній або багатосторонній процес, зумовлений необхідністю здійснення управлінських функцій шляхом встановлення відносин, налагодження зворотного зв'язку.