Комплексная маркетинговая программа повышения конкурентоспособности
Дипломная работа, 27 Ноября 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель дипломного проекта – разработка основных положений комплексной маркетинговой программы и мероприятий по реализации данной программы, позволяющей повысить конкурентоспособность ТОО «Альтернатива-Тобы».
В соответствии с целью необходимо выполнить следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты разработки и реализации комплексной маркетинговой программы организации;
- проанализировать результаты финансово-хозяйственной деятельности и маркетинговую деятельность ТОО «Альтернатива-Тобы»;
- обосновать комплексную маркетинговую программу повышения конкурентоспособности ТОО «Альтернатива-Тобы»;
- оценить экономическую эффективность предложенного для ТОО «Альтернатива-Тобы» комплекса маркетинговых мероприятий.
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ КОМПЛЕКСНОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ ПРОГРАММЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1. Сущность маркетинговой программы организации 7
1.2. Основные элементы комплекса маркетинга 13
1.3. Процесс планирования программы маркетинга 26
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОО «АЛЬТЕРНАТИВА-ТОБЫ» 34
2.1. Характеристика ТОО «Альтернатива-Тобы » 34
2.2. Изучение внешней среды ТОО «Альтернатива-Тобы» 37
2.3. Анализ финансово-экономических показателей ТОО «Альтернатива-Тобы» за 2007 – 2010 гг. 41
2.4. Использование маркетинга в ТОО «Альтернатива-Тобы» 56
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСНОЙ МАРКЕТИНГОВОЙ ПРОГРАММЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОО «АЛЬТЕРНАТИВА-ТОБЫ» 67
3.1. Комплекс маркетинговых мероприятий по повышению конкурентоспособности ТОО «Альтернатива-Тобы» 67
3.2. Оценка экономической эффективности предложенного комплекса мероприятий 71
3.3. Организационный план реализации предложенных мероприятий 93
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 96
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 100
Файлы: 1 файл
Диплом.doc
— 1.59 Мб (Скачать файл) По
данным анализа можно сделать
следующие выводы. Предприятие имеет
ряд преимуществ перед
2.3 Анализ финансово-экономических
показателей ТОО «Альтернатива-Тобы»
за 2007 – 2010 гг.
Основные показатели деятельности предприятия и динамика изменения этих показателей представлены в таблице 2.3.
Таблица 2.3.
Динамика абсолютных показателей ТОО «Альтернатива-Тобы»
| Показатель | Ед.изм. | Период исследования | Среднее значение | Среднеквадратическое отклонение | Коэффициент вариации | Размах | |||
| 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | Средний индекс | |||||
| Выручка предприятия | абс. | 1506 | 3258 | 933 | 2501 | 2049,500 | 895,31 | 43,684 | 3,492 |
| баз. | 1,000 | 2,163 | 0,620 | 1,661 | |||||
| цеп. | 1,000 | 2,163 | 0,286 | 2,681 | 1,184 | ||||
| Стоимость оборотных средств, в том числе по элементам: | абс. | 1660 | 1590 | 1341 | 1613 | 1551,000 | 123,84 | 7,9846 | 1,238 |
| баз. | 1,000 | 0,958 | 0,808 | 0,972 | |||||
| цеп. | 1,000 | 0,958 | 0,843 | 1,203 | 0,990 | ||||
| Запасы | абс. | 1169 | 1354 | 1052 | 1261 | 1209,000 | 111,78 | 9,2456 | 1,287 |
| баз. | 1,000 | 1,158 | 0,900 | 1,079 | |||||
| цеп. | 1,000 | 1,158 | 0,777 | 1,199 | 1,026 | ||||
| Дебиторская задолженность | абс. | 433 | 181 | 137 | 249 | 250,000 | 112,94 | 45,175 | 3,161 |
| баз. | 1,000 | 0,418 | 0,316 | 0,575 | |||||
| цеп. | 1,000 | 0,418 | 0,757 | 1,818 | 0,832 | ||||
| Денежные средства | абс. | 58 | 8 | 14 | 5 | 21,250 | 21,464 | 101,01 | 20,201 |
| баз. | 1,000 | 0,137 | 1,75 | 0,357 | |||||
| цеп. | 1,000 | 0,137 | 0,241 | 0,086 | 0,142 | ||||
| Прочие оборотные активы | абс. | - | 47 | 138 | 98 | 94,000 | 37,241 | 39,478 | 2,936 |
| баз. | - | 1,000 | 2,808 | 0,742 | |||||
| цеп. | - | 1,000 | 2,808 | 2,085 | 1,802 | ||||
| Среднесписочная численность работающих | абс. | 9 | 9 | 9 | 9 | 9,000 | 0 | 0 | 1,000 |
| баз. | 1,000 | 1,000 | 1,000 | 1,000 | |||||
| цеп. | 1,000 | 1,000 | 1,000 | 1,000 | 1,000 | ||||
| Себестоимость | абс. | 1465 | 3140 | 883 | 2438 | 1981,500 | 869,48 | 43,88 | 3,556 |
| баз. | 1,000 | 2,143 | 0,603 | 1,664 | |||||
| цеп. | 1,000 | 2,143 | 0,281 | 2,761 | 1,185 | ||||
| Прибыль (убыток) от продаж | абс. | 41 | 118 | 40 | 63 | 65,500 | 31,674 | 48,357 | 2,950 |
| баз. | 1,000 | 2,878 | 0,976 | 1,537 | |||||
| цеп. | 1,000 | 2,878 | 0,339 | 1,575 | 1,154 | ||||
Динамика
изменения объемов выручки
Стоимость оборотных средств за исследуемый период уменьшилась на 2,8 %, в среднем это 1% в год. Коэффициент вариации составляет 7,98%, а значит, динамика является достаточно стабильной. Рассмотрим стоимость оборотных средств по элементам и выделим те, которые оказывают наибольшее влияние на динамику результативного показателя.
Запасы составляют основную часть стоимости оборотных средств. В целом за 4 года в стоимости запасов особых изменений не произошло, они увеличились на 7,9%. Отклонение от среднего значения находилось на уровне 111,78 тыс. руб., то есть коэффициент вариации равен 9,2426%. Размах составляет 1,287 раз. Из этого следует, что на предприятии сложились взаимовыгодные и устойчивые связи с поставщиками, а это ведет к постоянным поставкам сырья и материалов.
Себестоимость определяет затраты необходимые для производства и реализации продукции. В исследуемом периоде размер себестоимости увеличился на 66,4%. Динамика изменения размера себестоимости пропорциональна динамике изменения объема выручки. Отклонение показателя от средней величины составляет 43,88%. Можно говорить о том, что рост себестоимости носит положительный характер, т.к. темпы её роста не превышают темпов роста объема выручки.
Прибыль от продаж за первые два года увеличилась на 187,7%, затем резко снизилась на 66,1% по сравнению с предыдущим периодом. А за год снова увеличилась на 57,7%. В целом прибыль увеличилась на 15,4% за весь период.
Анализ структуры, динамики формирования активов представлен в таблице 2.4.
Таблица 2.4.
Структура оборотных средств ТОО «Альтернатива-Тобы»
| Наименование показателя | Период исследования | |||
| 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | |
| Стоимость оборотных средств, в том числе: | 100% | 100% | 100% | 100% |
| 1660 | 1590 | 1341 | 1613 | |
| Запасы | 70,4% | 85,2% | 78,4% | 78,1% |
| 1169 | 1354 | 1052 | 1261 | |
| Дебиторская задолженность | 26,2% | 11,4% | 10,3% | 15,4% |
| 433 | 181 | 137 | 249 | |
| Денежные средства | 3,4% | 0,5% | 1% | 0,5% |
| 58 | 8 | 14 | 5 | |
| Прочие оборотные активы | - | 2,9% | 10,3% | 6% |
| - | 47 | 138 | 98 | |
По
данным таблицы 2.4 наибольший удельный
вес среди элементов оборотных средств
занимают запасы, их доля составляет
70,4% в 2007 году, 85,2% в 2008 году и около 78% в
2009 и 2010 годы. Небольшой удельный вес занимает
дебиторская задолженность: 26,2% в 2007г.
и 15,4% в 2010г. Доля размера денежных средств
незначительна, она уменьшается с 3,4% до
0,5% за счет увеличения прочих оборотных
активов. Представим структуру оборотных
средств в виде диаграммы (рис. 2.2).
Рис. 2.2.
Структура оборотных средств
ТОО «Альтернатива-Тобы» за 2007-2010 годы
Для характеристики эффективности использования оборотных средств используется коэффициент оборачиваемости, рассчитываемый по формуле:
где - коэффициент оборачиваемости,
- выручка предприятия, тыс. руб.,
- стоимость оборотных средств, тыс. руб.
Данный коэффициент с 2007 по 2010 годы принимает следующие значения: 0,907; 2,049; 0,696; 1,551.
Наиболее
эффективное использование
Для
оценки оптимальности сложившейся
на предприятии структуры
Ниже приведен совмещенный график названной оценки по данным предприятия (рис. 2.3).
Рис.
2.3. Оценка влияния изменения структуры
оборотных средств на эффективность
ресурсов
Максимальное значение коэффициента оборачиваемости в 2008 году связано с наиболее эффективным использованием ресурсов, т.е. структура оборотных средств должна содержать 85,2% запасов, 11,4% дебиторской задолженности, 0,5% денежных средств и 2,9% прочих оборотных активов.
Для управления ресурсами предприятия и определения их оптимальной структуры для заданного объема производства применяют показатель – производственный рычаг, который характеризует потенциальную возможность оказывать влияние на валовый доход путем изменения структуры ресурсов и объема выпуска продукции.
При расчете операционного (производственного) рычага используют понятие маржинальной прибыли. Маржинальная прибыль характеризует степень покрытия постоянных затрат выручкой от реализации. В отличие от переменных большую часть постоянных затрат при сокращении деятельности предприятия и снижении выручки от реализации нелегко уменьшить, т.к. предприятие обязано начислять амортизацию, выплачивать проценты по ранее полученным кредитам и производить другие выплаты. Показатели прибыльности характеризуют возможность предприятия влиять на объем получаемой выручки и соответственно прибыли через управление уровнем переменных и постоянных затрат. Для выявления причин, влияющих на данные показатели, рассчитывается ряд коэффициентов.
Результаты
расчета показателей
Таблица 2.5
Оценка прибыльности ТОО «Альтернатива-Тобы»
| Наименование показателя | Период исследования | |||
| 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | |
| Прибыльность переменных затрат | 11,3% | 39,6% | 36,4% | 9,2% |
| Прибыльность постоянных затрат | 65,1% | 187% | 79,4% | 100% |
| Прибыльность всех затрат | 9,6% | 32,7% | 25% | 8,4% |
| Точка безубыточности, тыс.руб. | 48480,5 | 69342,3 | 73877,5 | 86952,8 |
| Абсолютное отклонение от точки безубыточности, тыс.руб. | 1322919,5 | 3188657,7 | 859122,5 | 2414047 |
| Запас финансовой прочности | 96,8% | 97,9% | 92,1% | 96,5% |
Графически
анализ прибыльности представлен на
рис. 2.4 и рис. 2.5.
Рис. 2.4. Уровень выручки и точка безубыточности ТОО "Альтернатива-Тобы"
По результатам данного анализа можно сделать ряд выводов:
- Значение показателя прибыльности переменных затрат, показывающего, как изменится прибыль от основной деятельности при изменении переменных затрат на одну денежную единицу, повысилось в 2008 году с 11,3% до 39,6%, а затем незначительно снизилось до 36,4%, а в 2010 году составило всего 9,2%.
- Значение показателя прибыльности постоянных затрат характеризует степень отдаления предприятия от точки безубыточности, показывает как изменится прибыль от основной деятельности при изменении постоянных затрат на одну денежную единицу. В 2007 году это значение составило 65,1%, в 2008 году увеличилось до 187%, в 2009 году снизилось до 79,4%, а в 2010 году составило 100%.
- Прибыльность всех затрат показывает сколько прибыли от основной деятельности приходится на один рубль общих текущих затрат. В 2007 году и в 2010 году деятельность среднеприбыльная (9,6% и 8,4%), а в 2008 и 2009 гг. деятельность высокоприбыльная (32,7% и 25%)
- Значение точки безубыточности, отражающей выручку от реализации продукции, при которой предприятие уже не имеет убытков, но еще и не получает прибыли в среднем не изменялась.
По значениям запаса финансовой прочности, показывающего превышение выручки от реализации над точкой безубыточности можно сделать вывод, что риск потери предприятием платежеспособности и возникновения ситуации банкротства совсем низок. Значение запаса финансовой прочности колеблется от 92,1% до 97,9%.
Коэффициенты рентабельности показывают, насколько прибыльна деятельность предприятия. Базой для расчета данных коэффициентов служит полученная прибыль и ее отношение либо к вложенным средствам, либо к объему реализованной продукции. Рентабельность всего капитала позволяет определить эффективность использования всего капитала предприятия по формуле:
,
где Reк – рентабельность всего капитала предприятия, %;